為什么你刷單會不會被降權(quán)？

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　　我絕對承認(rèn)，有一些人確實(shí)還能靠刷單就把生意做起來，但只是“有些人”，越來越多的人應(yīng)該會發(fā)現(xiàn)：刷單成本越來越高、刷單越來越?jīng)]用、甚至?xí)霈F(xiàn)越刷排名越靠后的情況。當(dāng)然，大家都知道，對于刷單來說，刷手號的安全性是非常重要的因素，但是你應(yīng)該能夠想到，這不是、也不應(yīng)該是關(guān)鍵的因素。為什么?

　　假設(shè)有幾個大學(xué)生，為了賺點(diǎn)兒零花錢，去刷單了，恰好，這幾個大學(xué)生又是喜歡網(wǎng)購的網(wǎng)購達(dá)人。然后他們刷單的店鋪被抓了，這幾個號就變成了黑號，變成黑號后，按照“黑號不安全”的邏輯來推理：他們?nèi)e的店鋪，真實(shí)購買需要的商品時，別的店鋪的自然搜索權(quán)重就會受到影響!這個邏輯你們覺得說的通么?反正我覺得說不通，當(dāng)然你會說現(xiàn)在搜索引擎有一個容錯率：10%以下的時候沒事兒!但是這是一個更站不不住腳的結(jié)論。

　　OK，這里來一個很亮的結(jié)論：有效刷單的四個階段。

　　第一階段：刷量階段。把銷量刷上去就行，銷量起來了，權(quán)重就起來了，所以早期的刷單，相對要容易很多。

　　第二階段：刷螺旋階段。13年左右的時候，還是刷銷量，但是刷螺旋上升，誰這個數(shù)據(jù)做的好，誰的效果就好。

　　第三階段：刷標(biāo)簽階段?；粳F(xiàn)在就是這個階段，刷手的重要性不言而喻，找到真實(shí)的目標(biāo)顧客群，讓他們?nèi)ニ?，快速的給店鋪打標(biāo)。

　　第四階段：刷消費(fèi)者購買行為階段。未來的主流，所以，判斷是否刷單的關(guān)鍵(尤其是未來)，會更多的集中在對整個購買行為過程是否常態(tài)的判斷上。當(dāng)然，這時候，刷手的人群特征也會非常關(guān)鍵的。

　　這個建立的基礎(chǔ)很簡單：消費(fèi)者在購買不同品類、不同檔次、不同風(fēng)格的產(chǎn)品時，其購買決策過程是完全不同的，那么，他在淘寶上的搜索行為、瀏覽行為、購買行為也是不同的。比如，你覺得你買一瓶礦泉水的決策過程跟購買一雙耐克籃球鞋的決策過程會是一樣的么?

　　我們主要從兩個維度來探討一下消費(fèi)者的購買行為過程：客單價的高低、商品是否標(biāo)準(zhǔn)化(不同品牌之間的差異性是否比較大)

　　(1)客單價的高低

　　客單價的高低對于消費(fèi)者購買決策行為影響主要體現(xiàn)在決策時間上，你購買一卷衛(wèi)生紙的時間一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你購買一臺數(shù)碼相機(jī)的時間，前者可能你在網(wǎng)上從搜索到購買十分鐘搞定，甚至如果是老客戶的習(xí)慣型購買的話，三分鐘搞定。但如果時候者，你的決策時間可能要好幾天。

　　另外就是對于評價的關(guān)注度、咨詢的比例上(非靜默轉(zhuǎn)化的比例)，換句話來說，就是在你的這次購買行為當(dāng)中，你會有多大程度的去參考別人的意見。客單價越高，你如果決策失敗所帶來的風(fēng)險就會越大，你也就更愿意去參考別人的意見，比如去看評價、比如去咨詢。

　　還有不同店鋪進(jìn)行比較的關(guān)注點(diǎn)等等，都有所區(qū)別。

　　(2)商品是否標(biāo)準(zhǔn)化(不同品牌之間差異性的大小)

　　品牌差異性的大小主要會決定什么?會決定消費(fèi)者比較的焦點(diǎn)，關(guān)注的焦點(diǎn)。如果全部是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，那消費(fèi)者可能會更多的關(guān)注：是不是正品、價格是不是比專柜便宜、性價比是不是足夠OK。非標(biāo)的東西呢?比如衣服，那么個性化就會非常強(qiáng)烈，消費(fèi)者更會關(guān)注款式等方面。

　　所以，我們就先根據(jù)這兩個維度，分四種情況，分析一下消費(fèi)者的購買決策過程吧!

　　1. 購買客單價低的標(biāo)準(zhǔn)化商品應(yīng)該是怎樣的

　　低客單價的東西，消費(fèi)者即使購買決策失誤了，損失也會比較小，同時又是標(biāo)準(zhǔn)化的商品，標(biāo)準(zhǔn)化的東西意味著不同店鋪、不同品牌之間，可以比較的東西很小。比如衛(wèi)生紙、食鹽、醬油、洗衣液等等這種東西。大家想想，這類商品你們在購買的時候關(guān)注的焦點(diǎn)有哪些?加量不加價!然后你不太會在意你從哪里買的，你的購買決策行為最主要的是：能夠高效(方便、省時間)的購買到你所需要的這種東西。

　　所以，如果你是習(xí)慣在淘寶或者天貓上買，當(dāng)你家里沒有這個東西了，你去淘寶上找，常用的途徑是兩個，一個是看看有沒有券、活動啥的，再有就是直接從你購買過的商品進(jìn)店，然后復(fù)購。一般這一類商品，你很少去咨詢、去比較啥的。

　　所以，想提高這類商品的權(quán)重，什么方法最好?復(fù)購，較高的復(fù)購率!并且直接從已經(jīng)購買到的商品進(jìn)店，不用廢話，不用咨詢，購買、付款、發(fā)貨、不用評價!這樣，店鋪的綜合權(quán)重會越來越高。怎么補(bǔ)單，還用說么?

　　還什么貨比三家，店鋪停留多長時間，卡關(guān)鍵詞、卡地區(qū)，假聊咨詢…………，親，長點(diǎn)兒心吧!

　　2. 購買高客單價的標(biāo)準(zhǔn)化商品應(yīng)該是怎樣的

　　首先你要注意：標(biāo)準(zhǔn)化的商品，實(shí)際上還是沒有很多需要比較的。但是因?yàn)榭蛦蝺r比較高，所以消費(fèi)者在購買的時候，猶豫的時間還是比較長的，因?yàn)槿绻麤Q策失敗的話，帶來的損失是比較大的。所以他們會關(guān)注到底是不是正品，有沒有獨(dú)特的優(yōu)勢支持高價格。舉個簡單的例子，比如買指紋鎖，抄起來就是幾千塊錢，但是你覺得不同品牌這東西有多大差異化呢?都差不多，但是因?yàn)閮r格高，所以消費(fèi)者購買的時候就會比較猶豫。

　　而這種商品還有一個特點(diǎn)：基本是一次性購買，很難有復(fù)購!所以這種商品，你的購買決策流程是什么：肯定要多比較幾家，然后多咨詢一些店鋪，問問售后、東西質(zhì)量啥的。然后會收藏幾個寶貝，因?yàn)槟氵€要征詢一下你家人的意見、朋友的意見，所以基本不會在當(dāng)天就決定下單的。

　　所以這東西如果你想用補(bǔ)單提高權(quán)重，卡關(guān)鍵詞——進(jìn)店——瀏覽幾個別的商品——進(jìn)店停留15分鐘——下單付款，這就是危險的!怎么搞?多瀏覽幾個商品，多收藏幾個商品，選選看看，過一天兩天的再去購買，咨詢，注意多咨詢幾家，不要只咨詢準(zhǔn)備購買的。這樣才是最終的模擬真實(shí)。

　　3. 購買低客單價的非標(biāo)準(zhǔn)化商品應(yīng)該是怎樣的

　　非標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，證明不同品牌之間是有比較大的差異的，可以比較的地方也有很多的，但是因?yàn)榭蛦蝺r低，所以這一類商品消費(fèi)者在購買的時候，猶豫的時間不會太長。會多看一些東西，因?yàn)楸阋松踔梁苡锌赡軙噘徺I一些，然后會有一些咨詢，一般問能不能便宜一點(diǎn)兒。這類商品舉個例子比如說零食。你在購買零食的時候，不會墨跡太長時間，可以從已購買的商品直接進(jìn)店，也可以搜索進(jìn)店。如果咨詢的話，會問問能不能推薦幾款別的啥的。所以你要明白，很多的補(bǔ)單習(xí)慣都是不好的。

　　4. 購買高客單價的非標(biāo)準(zhǔn)化商品應(yīng)該是怎樣的

　　這種購買行為是最復(fù)雜的，購買決策過程也應(yīng)該是最長的。因?yàn)榉菢?biāo)準(zhǔn)化，所以要比較很長的時間，產(chǎn)品要有獨(dú)特的賣點(diǎn)。一般都不會馬上就做出決策的，比如說客單價比較高的衣服、比如不同品牌的數(shù)碼產(chǎn)品等等。這些一般要看好幾個店，然后收藏幾個店鋪，然后幾乎每個店鋪可能都要咨詢一下，問很多的問題，售后方面的問題比較關(guān)鍵。

　　然后過幾天以后，再去真實(shí)的下單、付款!

　　所以，你真的會補(bǔ)單么?為什么補(bǔ)單會被降權(quán)?當(dāng)然了，從現(xiàn)在看，小號的安全性還很重要，但是消費(fèi)者的購買決策過程是否符合常態(tài)已經(jīng)成為了一個重要的評判指標(biāo)，并且未來會越來越重要。其實(shí)我們能夠預(yù)料到，隨著刷單技術(shù)越來越牛，大家都發(fā)實(shí)包什么的，可能抓到你并且處罰你不是那么簡單了。并且，只要零售貿(mào)易存在，刷單肯定會存在。

　　但是淘寶能做的是：讓你的刷單白刷，只要判斷出來你是刷單，也不處罰你，也不通知你，就是不展現(xiàn)你的產(chǎn)品，那么你的意義何在么?

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