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淘寶運費誰承擔說明來啦

本文關鍵字:淘寶退貨運費誰出,運費承擔,郵費

在淘寶買不到心意不合的寶貝時怎么辦?許多人想到退貨,可是,誰出了退貨運費呢?那么淘寶該如何定義這個呢?關于淘寶退回的郵費誰出的問題。

郵費承擔的原則:交易中的運費糾紛,根據(jù)“誰的錯誤,誰負擔”的原則進行處理。

商品質量問題由賣方承擔。

非商品質量問題購買者開始的退貨行為,運費負擔分為兩種情況

(1)包郵產品,買方只需承擔退貨運費。

(2)非包郵產品,所有郵費由買方承擔?!断M者權益保護法》規(guī)定,如果經營者提供的商品和服務不符合質量要求,消費者可以按照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行交換、修理等義務。按規(guī)定進行退貨、更換、維修時,經營者應承擔運輸?shù)缺匾M用。根據(jù)規(guī)定,商品退貨產生的運費由消費者依法承擔。如果經營者費者另有約定的,按約定。如果消費者參加了符合一定條件的免運費活動,但是退貨后已經達不到免運費活動的要求,那么網上商品賣家在退款的時候就可以扣除運費了。

法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權益保護法》第24條經營者提供的商品或服務不符合質量要求的,消費者可按國家規(guī)定、當事人約定退貨或要求經營者履行交換、修理等義務。如果沒有國家規(guī)定和當事人約定,消費者可以在收貨之日起七天內退貨;如果七天后符合法定解除合同條件,消費者可以及時退貨,如果不符合法定解除合同條件,可以要求經營者履行更換、維修等義務。按照定金規(guī)定進行退貨、更換、維修時,經營者應承擔運輸?shù)人栀M用。

 

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