肇慶市外語(yǔ)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
肇慶市外語(yǔ)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
肇慶市外語(yǔ)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
肇慶市外語(yǔ)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
肇慶市外語(yǔ)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服人員都是外包的嗎
機(jī)收取元的裝機(jī)費(fèi),沒(méi)想到結(jié)果還得給司機(jī)補(bǔ)貼。但盡管如此,裝機(jī)者還是寥寥無(wú)幾。在滴滴成立的初期,程維和他的團(tuán)隊(duì)把北京的家出租車(chē)公司都跑遍了,但只有昌平的一家小公司說(shuō)愿意試試,這家公司總共才有輛車(chē)。經(jīng)常有人問(wèn),“你們有沒(méi)有交通委的紅頭文件?”“沒(méi)有文件,你們也敢做?”有同事開(kāi)始抱怨。有一天,滴滴的平臺(tái)上只有位司機(jī)在線。但程維沒(méi)有氣餒,他說(shuō)起碼有個(gè)司機(jī)是相信我們的
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臺(tái)州市微店客服外包
時(shí)候在網(wǎng)上找到了小杜老師。小杜老師非常專業(yè),也非常有耐心,起初我有很多的網(wǎng)店的知識(shí)不知道,也不知道應(yīng)該怎么進(jìn)行一些網(wǎng)店的相關(guān)操作,都是小杜老師手把手的教我做的,另外小杜老師還教我怎么裝修店鋪,還推薦了貨源的供貨商,并且還教我怎么跟客戶溝通,怎么運(yùn)營(yíng),怎么做推廣等等。原本在我看來(lái)無(wú)比復(fù)雜的事情被小杜老師分類進(jìn)行講解和指導(dǎo)之后,我感覺(jué)也并不是特別的難,減負(fù)了心理
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找淘寶客服兼職外包
房東來(lái)講的話他也有他的壓力,希望政府的相關(guān)部門(mén),包括我們的各個(gè)銀行,能夠采取各種方式來(lái)降低業(yè)主的壓力,業(yè)主的壓力降低之后,會(huì)給租客提供一個(gè)更寬松的環(huán)境,另外相關(guān)單位,包括稅務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)督等相關(guān)部門(mén),應(yīng)該從自身的角度出發(fā),采取減稅、免稅,或者說(shuō)其他的方式,來(lái)幫助經(jīng)營(yíng)者渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。微軟雅黑黑體 受疫情影響,實(shí)體店經(jīng)營(yíng)遭遇困難,為了讓經(jīng)營(yíng)者走出困境,盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)
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佛山市英文客服外包
營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶商城運(yùn)營(yíng)方案關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶天貓全屏海報(bào)制作方法詳細(xì)教程關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶天貓電商各崗位職責(zé)表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶寶貝詳細(xì)圖制作方法關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶客服人員績(jī)效考核管理辦法關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶客服寶典關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格文件資料淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格
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兼職做外包客服
■詩(shī)山的商戶們,恢復(fù)經(jīng)營(yíng)前這些必看微軟雅黑■疫情防控,詩(shī)山鎮(zhèn)黨員干部沖鋒在前微軟雅黑■鳳山寺、龍山宮即日起暫停對(duì)外開(kāi)放微軟雅黑■詩(shī)山書(shū)院:有利激活地方文化基因微軟雅黑■廣澤尊王時(shí)隔年后乘飛機(jī)駕臨新加坡微軟雅黑■她挺身為詩(shī)山的一個(gè)“小吃攤”代言微軟雅黑■每逢佳節(jié),詩(shī)山這些傳統(tǒng)美食最解鄉(xiāng)愁微軟雅黑■詩(shī)山,一個(gè)剛離開(kāi)就又開(kāi)始想念的地方閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到
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呼倫貝爾市售后客服外包
貨萬(wàn)斤。通過(guò)線上線下共同發(fā)力,宣傳麻城特色農(nóng)產(chǎn)品,幫助當(dāng)?shù)毓r(nóng)開(kāi)拓銷路,增加收入。此次活動(dòng)是文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)承辦的一次大型公益活動(dòng)。麻城市文化產(chǎn)業(yè)商會(huì)自成立以來(lái),秉承抱團(tuán)發(fā)展的理念,會(huì)員規(guī)模和影響力不斷增強(qiáng),這次大型公益活動(dòng),會(huì)員單位積極參與,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),共同為疫后經(jīng)濟(jì)重振和助力特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、貧困戶脫貧增收貢獻(xiàn)力量。編輯器伍:產(chǎn)業(yè)介紹胭脂桃是閻家河鎮(zhèn)的特色
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新余市網(wǎng)店客服外包
很多店鋪的客服其實(shí)都根本對(duì)產(chǎn)品不認(rèn)識(shí),導(dǎo)致買(mǎi)家流量流失了。淘寶的客服不是要和客服聊天,而是解決客戶的疑問(wèn),既然客戶來(lái)了,就代表著客戶一定有需要到這款寶貝,如果客服對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知不熟悉卻忽悠了買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品,或者承諾了原來(lái)就承諾不了的問(wèn)題,那么后期就導(dǎo)致一大堆售后要處理,甚至買(mǎi)家體驗(yàn)都做不好
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廈門(mén)市app客服外包
標(biāo)了,有以下兩點(diǎn)條件:)商家因?yàn)槌鍪奂倜爱a(chǎn)品違規(guī)行為或者是嚴(yán)重違規(guī)行為分值(類)達(dá)到分被清退的,從退出的當(dāng)天起天之后才能重新入駐;)商家因?yàn)槠渌虮磺逋说?,從退出?dāng)天起,之后的天之后才可以再次入駐。,全球購(gòu)買(mǎi)手入駐之后打的是什么標(biāo)簽?如果成功入駐全球購(gòu)買(mǎi)手市場(chǎng)的話,店鋪里面就會(huì)浮現(xiàn)出全球購(gòu)買(mǎi)手的標(biāo)識(shí),店鋪里面符合海外產(chǎn)品要求的產(chǎn)品頁(yè)面也會(huì)浮現(xiàn)出全球購(gòu)的標(biāo)識(shí)
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白山市人工客服外包
(自助獲取微信見(jiàn)下方提示)性別:女士生日:職業(yè):電商運(yùn)營(yíng)身高:體重:婚保險(xiǎn)找解救君女嘉賓年電商運(yùn)營(yíng)(自助獲取微信見(jiàn)下方提示)性別:女士生日:職業(yè):電商運(yùn)營(yíng)身高:體重:婚微信公眾平臺(tái)保險(xiǎn)找解救君女嘉賓年電商運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)找解救君微信公眾平臺(tái)(自助獲取微信見(jiàn)下方提示)性別:女士生日:職業(yè):電商運(yùn)營(yíng)身高:體重:婚請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥女嘉賓年電商運(yùn)營(yíng)原創(chuàng)保險(xiǎn)找解救
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成都快手客服外包
前,劉先生暫停營(yíng)業(yè)回家過(guò)年,可誰(shuí)想,受疫情影響,一直無(wú)法恢復(fù)營(yíng)業(yè),實(shí)在經(jīng)營(yíng)不下去的劉先生,最后只能將門(mén)面轉(zhuǎn)讓。線下實(shí)體門(mén)店沒(méi)有了,再做線上推廣也沒(méi)有任何意義了,于是劉先生向美團(tuán)提出解除合同。美團(tuán)答應(yīng)退款,但美團(tuán)方面表示,可以退元。針對(duì)美團(tuán)工作人員的回復(fù),劉先生表示不能接受:“疫情期間這個(gè)月我們是無(wú)法做生意的,確實(shí)沒(méi)有任何經(jīng)營(yíng)。還有智能電話當(dāng)時(shí)說(shuō)好是送的,現(xiàn)在