杭州市愛采購客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
杭州市愛采購客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州市愛采購客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
杭州市愛采購客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
杭州市愛采購客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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清遠店鋪客服外包
一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送安利全國店鋪春節(jié)假期營運時間調(diào)整及供應鏈物流保障計劃通知寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許
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白山市接待客服外包
美,更是刷了萬幫助娜美贏了洋洋洋。結(jié)束后娜美連麥阿龍,表示咱兩不可能,我是老爺們的性格,而且我家粉絲不讓我和你在一起!剛才對你客氣是因為要打,不過可以給你一個星期的考驗期,看你表現(xiàn)了。阿龍表示先考驗下我的產(chǎn)品吧!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口
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宿州市沃爾瑪客服外包
已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店史上最全一件代發(fā)貨源寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道
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客服外包公司盈利模式
這些功能已經(jīng)足夠用了,但是這些都是一些基礎的功能,只能滿足店鋪基礎的經(jīng)營和管理,但是仍然滿足不了像營銷、促銷、會員體系等這類的功能。微信團隊表示,后續(xù)會有更多的基礎能力、運營助理計劃與開放釋放,幫助商家在微信生態(tài)內(nèi)發(fā)展電商業(yè)務,同時也會引入服務商一起進行能力和服務升級。編輯器怎么查看是否被內(nèi)測到?可以直接打開這個小程序,測試下自己有沒有被內(nèi)測到(目前沒收到邀
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平頂山市蘑菇街客服外包
小秘書:編輯器東莞市健揚服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱:外貿(mào)助理微軟雅黑工作地點:廣東東莞微軟雅黑崗位要求:女性,大專文憑,英語讀寫能力強,工作認真仔細,能熟悉操作辦公軟件。求職小秘書:編輯器山東恩雅服飾科技有限公司微軟雅黑崗位名稱:服裝設計師微軟雅黑工作地點:上海微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、本科學歷,工藝美術(shù)或服裝設計專業(yè)、兩年以上男女裝專業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,有
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赤峰市直播客服外包
撐起一把“保護傘”。“山寨”設計橫行傷害了誰“袋勁兒”成立于年前,由一家主營環(huán)保材料和包裝的企業(yè)孵化,許多原創(chuàng)包裝產(chǎn)品曾獲得德國紅點設計大獎。當時,創(chuàng)始團隊看中國內(nèi)創(chuàng)意包裝的空白市場,打算集企業(yè)設計師團隊的奇思妙想,從零打造一個精品包裝品牌。袋勁兒設計的以草為環(huán)保材料的食品包裝曾獲紅點設計獎姜梓藝介紹,當時行業(yè)內(nèi)多是以印刷為主的生產(chǎn)企業(yè),一款包裝,賣的是材料
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宿州市美團客服外包
小將資深經(jīng)銷商。來自內(nèi)蒙古通遼的魏相飛是個愛“折騰”的人,他出生在一個普通的農(nóng)村家庭,種過地、養(yǎng)過牛羊,也開過小商店。為了尋求更大的發(fā)展空間,年,他離開老家來到扎魯特旗打拼。他先是開了一個連鎖文具店,因為收益不理想,維持四年后就改行做鈑金噴漆。汽修的生意也是做了四年,不過這期間他還與建筑商合作投資了房地產(chǎn),建造了自己的商鋪,并利用這些商鋪陸續(xù)開了兩家飯店,后
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榆林市電商客服外包
能手機和電動車(公司可提供住宿和電動車)、正常工作時間、(兼職也要)、月薪元左右,單多,區(qū)域固定、全勤獎元、工齡獎最高元、單王獎最高元、高溫補貼,清涼一夏(美團獎勵),根據(jù)單量每周可預支生活費用等、職位晉升:“不想當將軍的士兵不是好士兵”,目前公司不斷開拓站點,急需管理人員(調(diào)度員、站長、人事主管)聯(lián)系電話:(季軍蝶)微信號:工作地址:銀海二區(qū)棟福田二區(qū)棟等
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濟南市節(jié)假日客服外包
包住。輪班制,早班點,晚班點。月休天,不休有額外補貼。聯(lián)系電話:詳細地址:池尾街道鱷湖酒家附近注:聯(lián)系時請說明,在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘拼多多淘寶招聘類型:全職職位名稱:打包發(fā)貨(多名)職位要求:倉庫打包,工作時間下午點至凌晨點工作待遇:底薪打包工資餐補獎勵電話微信:詳細地址:池尾科技園西清村注:聯(lián)系時請說明,在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘秦仁堂健康滋
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中山市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
吸引力。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價,吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價。如何提高吸引力?)提高質(zhì)量;)增加功能;)提高服務;)提供贈品;)提高品牌知名度。、決定利潤率的第三個因素是成本。成本越高利潤率越低,成本越低利潤率越高。降低成本的方法有:)尋找更上游的貨源;)大批量進貨;)部分工作使用兼職員工,例如設計;)入駐孵化園可以節(jié)省房租。、決定利潤率的第四個因素是競