西雙版愛采購客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
西雙版愛采購客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西雙版愛采購客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西雙版愛采購客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西雙版愛采購客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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桂林市唯品會客服外包
賺,傭金提升,直推拿,間推拿,建議邀請人可以給適當(dāng)?shù)募瞠劶t包,引導(dǎo)直推裂變團(tuán)隊(duì)?!静健繉W(xué)會怎么轉(zhuǎn)鏈接,分享商品賺錢【步】建人群,截圖發(fā)后臺客服開通群助理,在群內(nèi)自動發(fā)單賣貨賺錢。怎么賺更多錢?【步】了解成長值增加規(guī)則,積累分升新晉店長實(shí)現(xiàn)躺賺,參與整個平臺基礎(chǔ)傭金的額外(所有團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生傭金的)平臺店長紅包紅包瓜分,瓜分多少由你下面團(tuán)隊(duì)業(yè)績決定,業(yè)績越高瓜分越
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咸寧京東客服外包
開張。但是顧客會在期間流失不少,那么淘寶老店新開怎么破零呢接下來和大家分享分享。老店新開怎么破零 老店新開怎么破零 單一的產(chǎn)品破零用淘口令,拍立淘,標(biāo)題都行,用身邊的朋友就可以,但是如果后續(xù)做的多盡量要多渠道多元化進(jìn)店,不能太單一,包括操作買家號要找質(zhì)量好的,不同的哦?! 〉谝?、解決動態(tài)評分問題: 如果你是老店鋪或者死店,店鋪等級比較高冠級以上的,動態(tài)
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外包客服提成會計(jì)分錄
貝軟件,京東店群運(yùn)營推廣技巧、寶貝主圖質(zhì)量:大小要求達(dá)到以上(無放大功能),請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶無貨源上傳寶貝軟件,京東店群運(yùn)營推廣技巧三八哥無貨源店群蘇博士無貨源店群項(xiàng)目蘇博士無貨源店群項(xiàng)目微信號功能介紹三八哥是做無貨源店群項(xiàng)目的,實(shí)操過淘寶無貨源店群項(xiàng)目、拼多多無貨源店群項(xiàng)目、京東無貨源店群、無貨源店群多個店鋪,技術(shù)教學(xué)加我:,線上線下都可以
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福州市ebay客服外包
招聘下鄉(xiāng)小貨車司機(jī)數(shù)名,要求:遂川人,照,歲以下,有從業(yè)資格證,五年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)!能吃苦耐勞,聽話。能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度!福利待遇:底薪加早餐補(bǔ)貼加工齡獎!聯(lián)系電話:王非誠勿擾●鉅豪照明九牧王衛(wèi)浴因業(yè)務(wù)拓展,現(xiàn)招店員名,工資保底加提成(保底元每月加業(yè)績獎勵)。要求歲至歲,有相關(guān)建材工作經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先錄用,詳情請來電咨詢。聯(lián)系電話●遂川路順物流有限公司招聘會
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圓通外包客服
隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場監(jiān)管局出動執(zhí)法人員人,請求錄制這里要加或才加載¥¥高州這個市場無照擅自從事活禽經(jīng)營活動間店鋪,店鋪被查處!高州在線網(wǎng)高州在線網(wǎng)微信號功能介紹高州在線,高州綜合信息門戶網(wǎng)針對城區(qū)市場周邊家禽店鋪隨意宰殺銷售禽類,環(huán)境衛(wèi)生臟亂差亂象,月日上午,市市場監(jiān)管局出動執(zhí)法人員人,在潘州街道南湖塘社區(qū)、市市場物業(yè)管理中
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張家界市蘇寧易購客服外包
語言記者金斌微信公眾平臺點(diǎn)擊標(biāo)題下「藍(lán)色微信名」,快速關(guān)注我們文金斌編輯屠雁飛“大家好,我是開開,開心的開?!彼鎸χ辈ョR頭,露請求錄制這里要加或才加載¥¥開淘寶店年銷兩千萬的“歪果仁”:后開店年,走了個國家,精通國語言千牛聚焦千牛聚焦微信號功能介紹千牛頭條涵蓋電商資訊、商業(yè)案例、行業(yè)動態(tài)、新零售觀察等多元化內(nèi)容,為千萬商家提供信息服務(wù)。以下文章來源于賣家,
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永州市蘑菇街客服外包
碼領(lǐng)取添加小王同學(xué)免費(fèi)領(lǐng)取完整版電子報(bào)告。點(diǎn)擊下方關(guān)鍵字,查看往期原創(chuàng)熱文:行業(yè)白皮書:年白皮書(中文版)丨白皮書(英文版)丨微軟雅黑寵物醫(yī)院發(fā)展報(bào)告微軟雅黑微軟雅黑中國寵物行業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)研微軟雅黑微軟雅黑中文報(bào)告微軟雅黑微軟雅黑英文報(bào)告微軟雅黑中文版英文版年中文版年中文版微軟雅黑行業(yè)解讀:年季度融資盤點(diǎn)丨年季度融資盤點(diǎn)丨年季度融資盤點(diǎn)丨年展覽丨年中盤點(diǎn)丨年
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為什么用淘寶客服外包
斯開創(chuàng)海外大相關(guān)站點(diǎn),擁有億付費(fèi)用戶,攜手亞馬遜全球開店,布局下一代出口貿(mào)易鏈,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,可助力賣家全面拓展全球跨境電商業(yè)務(wù)。亞馬遜平臺是您進(jìn)入海外賺美金的一個比較成熟的跨境平臺,用我們的專業(yè),幫助您創(chuàng)業(yè),進(jìn)軍海外市場!參加亞馬遜跨境電商班實(shí)踐學(xué)習(xí),幫助您快速學(xué)習(xí)跨境電商平臺操作技術(shù),我們會安排專業(yè)的導(dǎo)師幫助您進(jìn)行店鋪申請、預(yù)約招商經(jīng)理、店鋪運(yùn)營指導(dǎo)、選
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固原市美團(tuán)客服外包
“享高原凈土珍寶,品八寶藏紅枸杞”,“助企扶農(nóng)”拼起來!助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動,為“寧”而來,等你“拼”單!“享高原凈土珍寶,品八寶藏紅枸杞”,“助企扶農(nóng)”拼起來!微信公眾平臺助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動,為“寧”而來,等你“拼”單!微信公眾平臺“享高原凈土珍寶,品八寶藏紅枸杞”,“助企扶農(nóng)”拼起來!請求錄制這里要加或才加載¥¥助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】
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巴中市亞馬遜客服外包
一位顧客。)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運(yùn)營,你會避免很多低級的失誤。)當(dāng)你在做一個頁面的時候,你會想到顧客最想看到什么圖片和文字,你也會想到最能夠吸引顧客購買的因素是什么。、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當(dāng)成顧客了,而要看顧客會有什么反應(yīng)。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實(shí)際顧客的點(diǎn)