湘西愛采購客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
湘西愛采購客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
湘西愛采購客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
湘西愛采購客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
湘西愛采購客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
京東在線客服是外包的嗎
微信號功能介紹盛德軒主號秋水先生,周易的新一代職業(yè)研究人士擅奇門遁甲、風(fēng)水策劃、六爻預(yù)測、四柱預(yù)測、梅花易數(shù)、姓名預(yù)測、國學(xué)佛學(xué)、古典詩詞。新媒體管家新媒體排版潤邦店面運營的本與末宋體明晰宋體了要素,宋體理順?biāo)误w了關(guān)系,宋體強化宋體了結(jié)構(gòu),宋體疏通宋體了脈絡(luò),宋體打造了流程,宋體實現(xiàn)了宋體盈利宋體。微軟雅黑新媒體排版微軟雅黑本文是月日騰訊會議的文字版本,全文
-
杭州市淘寶客服外包
商一一解答微信公眾平臺嬰愛前線母嬰總部運營攻略母嬰加盟店運營必知的大數(shù)據(jù)指標(biāo)嬰愛前線母嬰總部微信公眾平臺運營一家實體母嬰店需要學(xué)習(xí)的知識可真不少,必要的運營數(shù)據(jù)你一定要知道!那么,開母嬰店有哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)需要注意?占比是多少銷售折扣怎么定今天,為各位加盟商一一解答請求錄制這里要加或才加載¥¥運營攻略母嬰加盟店運營必知的大數(shù)據(jù)指標(biāo)嬰愛前線母嬰總部嬰愛前線母嬰店連
-
客服服務(wù) 外包公司
州的州長也宣布,他們不會繼續(xù)推進下一階段的重啟計劃。★【美股再現(xiàn)破產(chǎn)后暴漲奇觀:疑似“新韭菜”推動】北京時間日消息,據(jù)外媒報道,美國股市再次上演一家公司申請破產(chǎn)保護后股價反而暴漲的奇幻劇情。知名保健食品公司健安喜()申請破產(chǎn)一天后股價錄得幾周來最大漲幅。該公司股價周四一度暴漲,創(chuàng)下自月日以來最大漲幅。盡管該公司在重組計劃中警告股東他們最終可能顆粒無收,但仍未
-
酒泉市餓了么客服外包
,而營業(yè)收入同比增長。宋體而管理費用率持續(xù)降低的原因在于宋體公司數(shù)字化、智能化、可視化科技技術(shù)宋體的宋體投入,有效助力管理效率宋體的宋體提高宋體,宋體實現(xiàn)組織宋體的宋體精簡宋體,使得宋體管理成本得以優(yōu)化。編輯器宋體總結(jié)宋體宋體作為快遞行業(yè)的龍頭企業(yè),順豐控股向我們證明了直營制的經(jīng)營模式也可以走得通,盡管順豐在電商領(lǐng)域?qū)掖问艽?,但從近幾年的表現(xiàn)來說順豐還是取得
-
韻達外包客服準(zhǔn)嗎
見!不作為任何形式的法律依據(jù)!文中的論述和觀點,敬請讀者注意判斷!本文為【商業(yè)見地】原創(chuàng)文章作者:阿桂;未經(jīng)授權(quán)謝絕轉(zhuǎn)載。閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送店鋪銷售流程詳解與執(zhí)行——商品展示與演示技
-
林芝網(wǎng)頁客服外包
)可以不定期外地出差(客戶接待,工廠會議翻譯等)薪資面談求職小秘書:編輯器杭州僑娜服飾有限公司微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:商品微軟雅黑工作地點:浙江杭州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、要求女性、具有年以上女裝公司商品工作經(jīng)驗、有一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力、有良好的團隊協(xié)助精神求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:服裝市場部經(jīng)理微軟雅黑工作地點:浙江杭州微軟雅黑崗位要
-
達州市蘇寧易購客服外包
推廣微軟雅黑宋體五、博客推廣微軟雅黑微軟雅黑宋體第九章宋體手機淘寶店微軟雅黑宋體第一節(jié)宋體手機淘寶的概述微軟雅黑宋體第二節(jié)宋體手機端寶貝詳情的制作微軟雅黑宋體一、在賣家中心生成手機端寶貝詳情微軟雅黑宋體二、淘寶助理“一鍵適配”手機端寶貝詳情頁微軟雅黑宋體第三節(jié)宋體手淘店鋪裝修入口微軟雅黑宋體第四節(jié)宋體手淘店鋪店標(biāo)和店招的設(shè)置微軟雅黑宋體一、進入店鋪頭模塊編輯
-
宜賓市晚班客服外包
張二嫂直播與粉絲嘮嗑談心,透漏未來的電商分等級,像賀仔是級什么都可以賣,因為是良心電商,一些新注冊賬號沒賣請求錄制這里要加或才加載¥¥二嫂透露電商新規(guī),將分等級限制銷量?牌牌琦在小伊伊直播間發(fā)聲!網(wǎng)紅八卦趣事網(wǎng)紅八卦趣事微信號功能介紹快手網(wǎng)紅八卦,每天更新天佑,高迪,二驢,仙洋,散打哥等各大快手網(wǎng)紅八卦新聞!張二嫂直播與粉絲嘮嗑談心,透漏未來的電商分等級,像
-
七臺河市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
驟一打開手機淘寶,登錄個人淘寶賬號。點擊界面右下角的“我的淘寶”。新媒體排版手機淘寶開店步驟二點擊“我的淘寶”以后,在工具欄中找到“更多”(注意工具欄是可以左右滑動的,向左滑動才能看到更多)。新媒體排版手機淘寶開店步驟三進入“頻道廣場”中的“全部工具”功能選項。找到“免費開店”按鈕。新媒體排版手機淘寶開店步驟三四點擊“確認(rèn)賬號,免費開店”就可以開店了。最后點
-
濰坊拼多多客服外包
是比較歡快活躍的,年輕時尚的。利用英文是一種比較洋氣和創(chuàng)新的方式,那么大家在利用英文取店鋪名字的時候,就需要注意店鋪的經(jīng)營調(diào)性,以及需要觸及和迎合顧客的哪一種心理,這都是要定位清楚的。其次,就是要注意名字的辨識度和可傳播度,至少是要利于發(fā)音的。【熊先生】熊先生是主持人杜海濤的一家網(wǎng)店,里面主要經(jīng)營的是一些家居用品,各式各樣的小玩意兒,首先,熊比較的大只,和杜