吐魯番平臺(tái)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
吐魯番平臺(tái)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
吐魯番平臺(tái)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
吐魯番平臺(tái)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
吐魯番平臺(tái)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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信陽市在線客服外包
快手。豪言在大促期間,至少開萬場直播。兩大平臺(tái)不僅自己明爭,旗下店鋪直播更是暗斗。近日有商家爆料,收到某平臺(tái)小二信息,要求參與店鋪直播,拒不參加的后果自負(fù)。許多店鋪戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,擔(dān)心不配合平臺(tái)活動(dòng)會(huì)影響店鋪流量,但如果參加直播,似乎得不償失,畢竟不是每個(gè)商家都會(huì)玩直播。不會(huì)直播沒關(guān)系,外面有免費(fèi)直播的,也有專業(yè)的代播機(jī)構(gòu)。但是專業(yè)的代播機(jī)構(gòu)坑位費(fèi)是也要大幾萬,對(duì)
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迪慶藏族唯品會(huì)客服外包
行業(yè)的今天,這種情況慢慢消失,開始回歸理性,其實(shí)不難發(fā)現(xiàn),凡是有高收益的行業(yè),方法無所用其極,來得快,去得也快,反而那些低毛利的行業(yè)、產(chǎn)品能做為長青之業(yè),大家也別想著一夜暴富,還是多想想如何把這個(gè)事業(yè)作為自己的長久大業(yè)吧。編輯器天聯(lián)盟了解更多電商、短視頻知識(shí)●長按關(guān)注訂閱更多精彩內(nèi)容●閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前
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珠海市千??头獍?/a>
達(dá)能力,具有社會(huì)關(guān)系網(wǎng)及有一定的客戶資源。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:正裝休閑外套設(shè)計(jì)師微軟雅黑工作地點(diǎn):湖南長沙微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專及以上學(xué)歷,服裝設(shè)計(jì)類相關(guān)專業(yè),年以上大型男裝企業(yè)服裝設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);、熟悉服裝面料、色彩搭配和外套類版型,能獨(dú)立完成產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì);、對(duì)男裝品牌的發(fā)展趨勢和市場潮流有非常深入的認(rèn)識(shí);、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
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珠海市國美電器客服外包
果自己沒有照相機(jī),建議去照相館拍照或者掃描,手機(jī)拍照、電腦攝像頭拍照的不行,清晰度見下圖:微軟雅黑微軟雅黑黑體注意,文字上面這兩張照片要求圖片背景一致、并且手持身份證的照片,必須能夠看清身份證上的文字,放大后,要求與第黑體黑體點(diǎn)身份證正面照片清晰度一致或者接近。微軟雅黑黑體微軟雅黑黑體好了,上述內(nèi)容是每位淘寶網(wǎng)開店必備條件,如果你可以滿足上述條件,并且按照上
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10086客服是外包給
員插話,樣子也不好看。、店員不要站收銀臺(tái)旁而要站在商品前與顧客說話顧客想提問題,如果店員站在收銀臺(tái)前不動(dòng)就很難與他們說話。店員如果站在商品的周圍,顧客就比較容易和他們說話。、不要向顧客提供摸棱兩可的信息這是導(dǎo)購一大忌,“也許吧、應(yīng)該”這樣的話說出口只能讓顧客感覺你的不專業(yè)。、導(dǎo)購要能夠努力做到獨(dú)立解決問題出了什么問題不要馬上找別人幫忙,請(qǐng)做一些努力,確認(rèn)自己
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朝陽市商城客服外包
理(形象好)工資元月月休兩天電話:地址:北苑街道擁軍路號(hào)(網(wǎng)商大廈)編輯器領(lǐng)航人才招聘財(cái)務(wù)名倉管名淘寶客服名淘寶配貨名有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先男女不限,歲倉庫配貨電話:地址:青口電商園東洲路號(hào)幢樓單元編輯器領(lǐng)航人才招聘倉庫配貨:名保底獎(jiǎng)金,包吃住包裝工:名元小時(shí)文員:名工資面議電話:地址:柳青路號(hào)編輯器領(lǐng)航人才運(yùn)營名底薪加提成,具體事宜電訊電話:地址:義烏市荷葉塘工業(yè)區(qū)
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青島市ebay客服外包
啟,可根據(jù)個(gè)人需求制定個(gè)性化學(xué)習(xí)方案的西語課程才是好課程:?留學(xué)西語,興趣西語,工作西語等?線上實(shí)時(shí)網(wǎng)課(拉上小伙伴,人越多越便宜)報(bào)名咨詢方式:在公眾號(hào)后臺(tái)或直接在下方留言板留言咨詢并留下微信或等聯(lián)系方式。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知
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在線客服外包合作協(xié)議
值。看完以上的案例,有沒有能打開你的腦洞!【關(guān)注】懿梓聊社群,每天分享最新最流行的創(chuàng)業(yè)營銷干貨和案例。如果覺得文章不錯(cuò),請(qǐng)幫忙點(diǎn)贊,評(píng)論或者轉(zhuǎn)發(fā)哦!微軟雅黑想和他們一起學(xué)習(xí)的朋友一定不要錯(cuò)過本課程,掃描并識(shí)別下圖中的二維碼,或添加微軟雅黑(:)微軟雅黑即可免費(fèi)獲得:微軟雅黑原價(jià)元微軟雅黑的絕活電子書。風(fēng)里有懿梓贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡,對(duì)作者說
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錦州市小紅書客服外包
在流量越來越難獲取的今天,越來越多的淘寶賣家都知道了老客戶營銷的重要性。我們在日常店鋪運(yùn)營中也時(shí)常提起老客戶皮影張電商運(yùn)營資深淘寶客服告訴你如何做好客戶維護(hù)在流量越來越難獲取的今天,越來越多的淘寶賣家都知道了老客戶營銷的重要性。我們在日常店鋪運(yùn)營中也時(shí)常提起老客戶微信公眾平臺(tái)皮影張電商運(yùn)營資深淘寶客服告訴你如何做好客戶維護(hù)皮影張微信公眾平臺(tái)在流量越來越難獲取
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中山市滴滴客服外包
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