長(zhǎng)沙市蘇寧易購(gòu)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
長(zhǎng)沙市蘇寧易購(gòu)客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
長(zhǎng)沙市蘇寧易購(gòu)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
長(zhǎng)沙市蘇寧易購(gòu)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
長(zhǎng)沙市蘇寧易購(gòu)客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南京市咸魚(yú)客服外包
。歡迎加入華仔網(wǎng)校學(xué)習(xí)開(kāi)店。大家可以關(guān)注華仔老師微信公眾號(hào)華仔網(wǎng)校,里面可以學(xué)到很多開(kāi)網(wǎng)店方面的知識(shí) 怎樣開(kāi)網(wǎng)店,如何開(kāi)網(wǎng)店,怎么開(kāi)網(wǎng)店,網(wǎng)店加盟,網(wǎng)店代理,網(wǎng)店加盟騙局,情侶網(wǎng)店騙局,網(wǎng)店怎么開(kāi),怎么開(kāi)淘寶網(wǎng)店,開(kāi)網(wǎng)店的詳細(xì)步驟,開(kāi)網(wǎng)店需要多少錢(qián),開(kāi)網(wǎng)店怎么找貨源,如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店,開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)什么最賺錢(qián),怎樣在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店,淘寶網(wǎng)店開(kāi)店流程,開(kāi)網(wǎng)店貨源從哪里
-
外包客服公司掙錢(qián)嗎
在移動(dòng)端占比迅速擴(kuò)張的今天,精準(zhǔn)用戶的個(gè)性化運(yùn)營(yíng)才是王道。百年老字號(hào)「妮維雅」經(jīng)過(guò)最初幾年的流量紅利后,很快發(fā)現(xiàn)自己也遭遇了流量成本高起的難題。接觸有贊后,他們便慢慢開(kāi)啟了品牌私域流量搭建的工程,即便經(jīng)歷了疫情低迷期,銷售額仍實(shí)現(xiàn)了翻倍式增長(zhǎng)。讓我們以一個(gè)實(shí)操者的角度,走進(jìn)今天的案例分享百年老店暗潮涌動(dòng)如何開(kāi)啟轉(zhuǎn)變之路?誕生于年的「妮維雅」以親民的價(jià)格暢銷全
-
蘇州市商城客服外包
她入行至今僅僅個(gè)月?!拔以臼窃诎自茀^(qū)一家化妝品公司做客服的。”琪琪告訴記者,“一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的老板,在他的鼓勵(lì)之下決定轉(zhuǎn)行?!弊隹头墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),讓琪琪掌握了大量化妝品的專業(yè)知識(shí),這對(duì)后來(lái)直播帶貨美妝產(chǎn)品很有幫助。不過(guò),萬(wàn)事開(kāi)頭難,琪琪甚至想過(guò)放棄?!白铋_(kāi)始的時(shí)候,無(wú)論你在直播間多賣(mài)力地吆喝,粉絲都沒(méi)有反應(yīng)。”琪琪告訴記者,“家人也不看好我轉(zhuǎn)行
-
服務(wù)外包典型案例客服
款筆數(shù)>筆。、審核通過(guò):可獲得會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理權(quán)限。有開(kāi)發(fā)能力者,可同步開(kāi)通會(huì)員運(yùn)營(yíng)管理對(duì)應(yīng)的權(quán)限。、開(kāi)通之后:次月開(kāi)始按自然月考核。考核要求:上個(gè)自然月日均付款筆數(shù)>筆。若自然月內(nèi)未達(dá)到業(yè)務(wù)推廣指標(biāo),次月第一個(gè)工作周內(nèi)關(guān)閉渠道管理及對(duì)應(yīng)的權(quán)限。申請(qǐng)地址:每周申請(qǐng),次周三通知結(jié)果。微信推出“微信小商店”功能可直播和賣(mài)貨月日消息,據(jù)星球消息,近日,微信內(nèi)測(cè)“微信小
-
益陽(yáng)市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
上實(shí)現(xiàn)自己當(dāng)老板的夢(mèng)想。那么將網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)后如何才能快速上手呢?微軟雅黑微軟雅黑萬(wàn)事開(kāi)頭難,很多新手賣(mài)家將網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)后,就會(huì)感覺(jué)很迷茫,不知道應(yīng)該做什么,從而錯(cuò)過(guò)了淘寶對(duì)中小賣(mài)家的扶持期。如果您是剛剛加入的新手賣(mài)家,或者有開(kāi)店打算,或者已經(jīng)在淘寶開(kāi)起了一家網(wǎng)店的菜鳥(niǎo)賣(mài)家,就快和麥淘網(wǎng)小編一起來(lái)看看淘寶新開(kāi)網(wǎng)店如何起步吧!一、淘寶開(kāi)店之貨源類型在淘寶開(kāi)店,貨源的
-
湘潭市在線客服外包
就保持良好的信用習(xí)慣。在有錢(qián)花借款簡(jiǎn)單嗎借款用戶前期需要在手機(jī)上下載有錢(qián)花,登陸或者注冊(cè)自己的賬號(hào)。在打開(kāi)有錢(qián)花之后,用戶就可以直接填寫(xiě)自己的身份信息,等待系統(tǒng)對(duì)用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證,用戶實(shí)時(shí)就能夠查看到自己的授信金額。用戶在點(diǎn)擊“我要借款”時(shí),要準(zhǔn)確的填寫(xiě)貸款金額以及收款銀行卡等信息。有錢(qián)花為了能夠進(jìn)一步保證用戶的資金安全,在用戶首次申請(qǐng)借款時(shí),系統(tǒng)將會(huì)對(duì)用
-
玉林市外貿(mào)客服外包
站,賴蛟一行實(shí)地查看了電商運(yùn)營(yíng)和管理情況,并向電商經(jīng)營(yíng)主體及個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶詳細(xì)了解了相關(guān)農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)運(yùn)行情況。賴蛟指出,要進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)和保障工作,通過(guò)各方努力降低個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶的經(jīng)營(yíng)成本,共同營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;要進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)農(nóng)業(yè)、工藝制品等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,加速西吉農(nóng)村電商現(xiàn)代化進(jìn)程。編輯器在新?tīng)I(yíng)鄉(xiāng)新?tīng)I(yíng)村農(nóng)行寧夏分行惠農(nóng)通工
-
開(kāi)淘寶客服外包投資大不大
注意觀察孩子們?cè)谕娴倪^(guò)程中有沒(méi)有遇到十分困難的關(guān)卡,觀察小朋友在經(jīng)過(guò)思考還是沒(méi)有通關(guān)的時(shí)候,可以稍微從旁幫助一下,讓他更好的完成通過(guò),讓孩子喜歡上體驗(yàn)館。、在工作空閑期間,對(duì)體驗(yàn)館內(nèi)的玩具進(jìn)行整理,保障它充足及干凈,為下一次工作提供基礎(chǔ)。、要以飽滿的熱情開(kāi)展工作。同時(shí),員工們要輪流進(jìn)行吃飯,確保隨時(shí)都有人在工作,這樣才能夠滿足顧客的需要。編輯器營(yíng)業(yè)后、清理一
-
95539客服中心是外包的嗎
領(lǐng)?。?!寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放
-
鞍山市沃爾瑪客服外包
你確定不來(lái)看嗎?電商團(tuán)隊(duì)淘寶開(kāi)店秘籍你確定不來(lái)看嗎?微信公眾平臺(tái)電商團(tuán)隊(duì)淘寶開(kāi)店秘籍電商團(tuán)隊(duì)微信公眾平臺(tái)你確定不來(lái)看嗎?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開(kāi)店秘籍電商團(tuán)隊(duì)佛職電商佛職電商微信號(hào)功能介紹為廣大電商愛(ài)好者提供電商相關(guān)資訊。準(zhǔn)備了這么久,終于要開(kāi)始來(lái)教大家怎么在淘寶上開(kāi)店。終于要自己當(dāng)老板了,要有屬于自己的一家店了,想想就很激動(dòng)有沒(méi)有。但是我要告訴你