白銀市當當網(wǎng)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
白銀市當當網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
白銀市當當網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
白銀市當當網(wǎng)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
白銀市當當網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
濰坊市過年客服外包商，沒想到反而倒逼出來很多意想不到的成果，不僅成功替換了一批諸如海底撈、海樂健身等優(yōu)質(zhì)商戶，還倒逼自己做了一個美食市集，成功做出了自己的特色。宋體宋體宋體這次在成都考察城市更新案例，還有一家號稱“自然生長出來的文創(chuàng)園”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園令我們印象深刻。這是一個從北洋時期一直延續(xù)下來的老兵工廠，以廠房為單元引進各類商戶自己來做個性化改造，自然就形成了以親子體驗為主要特
-
寧波快手客服外包
直通車兼職推廣（需要有運營經(jīng)驗）寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前
-
連云港市白班客服外包
本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于小亞通電商大戰(zhàn)已經(jīng)落下帷幕，究竟誰贏了？之后，或許又會是一個全新的戰(zhàn)場功能上新如何實現(xiàn)快速打單發(fā)貨？小亞通丁磊快手直播帶貨首秀：雖然插不上話，但小時帶貨超萬小亞通快手帶貨前三的臨沂直播基地，為
-
蚌埠市包月客服外包
過億美元，與叮咚買菜不同，每日優(yōu)鮮作為騰訊在新零售領(lǐng)域的重點布局之一，資金問題短期不用太過擔心，徐正也曾向媒體坦言：我們沒有什么資金上的困難。從今年傳出的融消息來看，資本的目光在向頭部企業(yè)集中。起于年，在年迎來一輪井噴，年又遭受打擊，年因為疫情再次受到矚目，生鮮電商沉浮的過程中，資本也開始擦亮眼睛變得慎重，生鮮電商如果進入下半場仍要依靠資本的堆砌，無異于飲鴆
-
艾瑞聲客服外包
本質(zhì)、合同管理的現(xiàn)狀、合同的四大功能、合同細則（）合同名稱（）交易各方的名稱及基本情況——資格審查（）術(shù)語解釋（）合同生效（）合同解除（）合同的份數(shù)和各自持有的數(shù)量（）合同附件的份數(shù)及頁數(shù)（）交易內(nèi)容（）交易價格（）保證金（）保護照管責任（）保險（）稅（）商鋪處置權(quán)（）配合管理（）停車位（）店招和廣告位（）續(xù)租（）優(yōu)先購買權(quán)（）商鋪交還（）通知與送達（）不可
-
荊門市售后客服外包
信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于經(jīng)濟雜志安徽發(fā)展中心疫情后首個大型電商購物節(jié)被寄予厚望——“”：新玩法帶來新期待沿著習近平總書記考察時的“非遺”足跡經(jīng)濟雜志安徽發(fā)展中心跑出“加速度”｜為長三角高質(zhì)量發(fā)展插上創(chuàng)新翅膀經(jīng)濟雜
-
中通400客服外包中心
多、更直接的變現(xiàn)渠道。抖音、快手在短視頻變現(xiàn)上已經(jīng)搶先一步，微信雖然也前后推出了微信小店、小程序直播、微信商品櫥窗等電商變現(xiàn)功能，但是反響平平，遠不能與現(xiàn)在的抖音小店和快手小店相比。此時推出微信小商店，正好可以跟微信視頻號相互打通，為視頻號創(chuàng)作者提供一個新的變現(xiàn)渠道。降低門檻，助力更多中小商家在微信直播帶貨現(xiàn)如今，全民直播帶貨高潮迭起；直播帶貨已成最大的風口
-
怎么加盟外包客服
配不上。這是第二位采訪的同學(xué)，年，歲，產(chǎn)品經(jīng)理出身。之前做瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理，后來呢，那個時候流行工具的矩陣嘛，做了天氣，做了工具。再然后呢，趣頭條火了之后，轉(zhuǎn)型開始做激勵新聞，然后去年開始做走路賺的產(chǎn)品經(jīng)理?，F(xiàn)在剛被辭退，一臉懵逼，想去大廠，發(fā)現(xiàn)大廠只愿意為他的能力付，可是你要知道啊，他原來都是啊，畢竟做了那么多年了啊，可是看看他的技能，就這么點玩意兒，這些
-
織里客服外包
售技能，提高店鋪業(yè)績；做好分類管理及服務(wù)，增加客戶粘度，提高回購率學(xué)會視頻直播，讓店鋪線上線下結(jié)合；課程大綱第一章宋體店長的角色認知◆宋體店長員工◆宋體店長保姆◆宋體店長的六大角色宋體、宋體代表者宋體、宋體執(zhí)行者宋體、宋體教導(dǎo)者◆宋體店長的核心職責第二章宋體影響店鋪業(yè)績的關(guān)鍵因素微軟雅黑◆宋體店鋪客流量微軟雅黑◆宋體員工銷售技能微軟雅黑◆宋體會員維宋體護與服
-
邯鄲淘寶客服外包
群體效應(yīng)比朋友圈效果更好，為他的水果店增加了很多新的業(yè)績收入。此后狼師爺又教他開始建立了自己的分銷群（群），讓更多的人幫他賣產(chǎn)品。案例三：新店鋪開業(yè)——用瓶紅酒，撬動了整個城市的商圈實體店新零售社群運營懿梓聊社群第三個案例分享的是新店開業(yè)如何利用社群做推廣？這個案例對于傳統(tǒng)零售門店的經(jīng)營很有參考價值。在新店鋪開業(yè)時，以瓶紅酒作為贈品，一天之間建成一個幾千人的