大同市當當網(wǎng)客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
大同市當當網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
大同市當當網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
大同市當當網(wǎng)客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
大同市當當網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
菏澤抖音客服外包循環(huán)堅立統(tǒng)一的產品形象、店鋪裝修、品牌價值口號，并進行持繼性的宣傳：模特與拍攝：雇用固定的模特，確定品牌固定的拍照風格；店鋪裝修詳情描述：確定店鋪裝修的色調、字體、品牌元素、排版方式、詳情描述展現(xiàn)方式；硬廣推款：通過直通車、鉆展宣傳品牌的價值口及形象；四、活動活動安排如何計劃？會員活動是否有做，計劃是什么？每次活動的效果如何？每次活動的新客老客是怎么樣？你怎
-
隨州市微店客服外包
啊主要分享：開網(wǎng)店需要多少錢、開網(wǎng)店要多少錢、開淘寶店需要多少錢、開網(wǎng)店需要多少錢、開網(wǎng)店要多少錢、開淘寶店需要多少錢！我叫李曉蕾，現(xiàn)在是一個網(wǎng)店老板，如今一個月的收入比一般公司的高管還多，作為一個家庭主婦，回憶起當初開網(wǎng)店的經歷，真的要非常感謝小杜老師。家庭主婦的生活什么樣相信大家都了解，不僅每天要管大人管孩子管老人，還要做家務處理生活中零零碎碎的事情，在
-
錫林郭勒盟微店客服外包
大家好，我是寶寶老師，今天繼續(xù)給大家分享在抖音運營中所遇到的問題，如果你看了我的分享還未得到解決的，或者寶寶抖音如何推廣淘寶？抖音如何為淘寶店鋪推廣引流具體怎么操作大家好，我是寶寶老師，今天繼續(xù)給大家分享在抖音運營中所遇到的問題，如果你看了我的分享還未得到解決的，或者微信公眾平臺寶寶抖音如何推廣淘寶？抖音如何為淘寶店鋪推廣引流具體怎么操作寶寶微信公眾平臺大家
-
阜陽市咸魚客服外包
信在不久的將來我的店鋪一定會越來越旺，生意越來越好，感謝自己的堅持和努力，感謝華仔老師對我的幫助和鼓勵，感恩！感謝！大家要是也有開網(wǎng)店這方面的打算，也可以加華仔老師的微信，值得推薦的好老師。大家可以關注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校，里面可以學到很多開網(wǎng)店方面的知識閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉
-
現(xiàn)在做什么客服外包比較好做
很難拿?。┤缓笕齻€人四個人開始搞了，你管產品研發(fā)，她搞運營推廣，人事行政財務亂七八糟都我來。然后招兩個人開始啊，就這么七八個人，四五個人就開始干起來了。那隨著時間的流逝啊，的公司花完這萬的回收就倒閉了。極小一部分幸運的公司啊，開發(fā)出了一些能夠滿足用戶需求的產品，有些選擇把規(guī)?？刂圃谑畮锥耍總€人每年賺個幾百上千萬利潤，覺得挺好的。另一部分啊，選擇拿錢，想
-
衢州市直播客服外包
幅原因在這就挑幾個比較重要的點跟大家聊一下。、免費流量相關性：相關性是最基礎的內容了，相關性差你優(yōu)化的再多流量也不會有什么起色，產品的權重也拉升不出來。標題：標題是可以做二次優(yōu)化的，而且產品所處的階段不同，標題優(yōu)化的側重點不一樣。初期產品基礎較弱，做標題時主要側重于布局長尾詞，這樣既能減少競爭又能獲得可觀的精準流量。到中后期產品的流量銷量起來了，爆款成形，競
-
白山京東客服外包
如今，品牌扎堆進入京東，京東除了維持自營的基本盤，還進一步增強了“商家開放平臺能力”。目前，京東平臺上有“京東自營旗艦店”和品牌的“官方旗艦店”。前者是京東的核心標簽，由京東運營，品牌為其供貨；后者則是品牌在平臺上開設的店鋪，京東的角色是第三方合作伙伴，并強調以“供應鏈優(yōu)勢”賦能品牌。
-
12345熱線客服外包
足店鋪基礎的運營和管理。仍然滿足不了像營銷、促銷、會員體系等這類需求。所以相比之下，小程序的第三方服務商能夠提供給商家的服務更加全面，解決方案也會更加成熟。如果你對你的小程序有更深度的要求聯(lián)系微客巴巴極炫天，絕對沒錯！我們可以為各個行業(yè)提供完整的小程序解決方案自主研發(fā)的新概念商城小程序更是擁有商品預售、套餐組合等多種營銷功能利用這些營銷功能不僅可以增強粉絲參
-
長沙市蘑菇街客服外包
程序余杭人才網(wǎng)余杭人才網(wǎng)小程序招聘小程序↑↑↑↑↑↑大家可以點擊上面的小程序訪問更方便閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送雙休高薪招：電商運營外貿業(yè)務員服裝買手渠道運營銷售代表等！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中
-
涼山彝族網(wǎng)店客服外包
對于客服人員來講，影響情緒的另外一個很重要因素就是質檢的成績對于這一點還是強調上一個觀點——鼓勵比打擊要重要的多。如果質檢過程中發(fā)現(xiàn)有問題，可以直接通知此客服人員，我想這樣的做法會比事后再打分來考核要有效的多?！爸馈焙汀白龊谩碑吘故莾蓚€層面的概念