韶關市當當網(wǎng)客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
韶關市當當網(wǎng)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
韶關市當當網(wǎng)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
韶關市當當網(wǎng)客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
韶關市當當網(wǎng)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
那曲唯品會客服外包
行業(yè)釋放出巨大潛力。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心()最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至年月,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達億,占網(wǎng)民整體的;電商直播用戶規(guī)模達億,占網(wǎng)購用戶的。有數(shù)據(jù)顯示,年電商市場規(guī)模預計將突破萬億元,未來三年網(wǎng)購規(guī)模占社會消費品零售總額的份額將不斷提升,網(wǎng)購市場仍為中國消費增長的強力引擎。后疫情時代,經(jīng)濟活動逐漸復蘇,電商行業(yè)面臨著新機
-
崇左店鋪客服外包
的中小賣家也越來越多,而淘寶大盤流量增長越來越慢。關于流量的分配,淘寶后臺自然無法面面俱到。例如我們搜索關鍵詞“連衣裙”會出現(xiàn)上千萬條寶貝。微軟雅黑圖(此圖來自于網(wǎng)絡,僅供參考)微軟雅黑雖然淘寶的搜索系統(tǒng)對于熱門關鍵字展示的寶貝會不斷替換,替換的時候大概大概為分鐘一個周期,但基于每天出現(xiàn)在淘寶前三頁的寶貝只有幾千個,也就是我們的幾萬件淘寶大軍的產(chǎn)品,也只有幾
-
本溪市直播客服外包
的應該是人氣值增長和銷量增長了,它們是有二個節(jié)點的,分別是天和天,我們盡量在這二個時間節(jié)點內都是保持持續(xù)增長的。新手開網(wǎng)店切記不要進貨,原因如下:()首先,進貨需要大量資金,如今開網(wǎng)店想要想店鋪產(chǎn)品規(guī)??雌饋硐衲O駱樱赇佒辽僖M多個款式以上,而且每個款式又會分不同顏色不同尺碼,這樣算下來,至少得進上百件貨物了。進貨資金保守估計最起碼要準備塊以上。()自己進
-
什么叫外包的10086客服6
東京烘焙職業(yè)人微信號功能介紹烘焙職人的交流平臺職人故事、行業(yè)資訊、專業(yè)知識、大師配方、烘焙學習、探店運營微軟雅黑今天的推文是關于面包門店經(jīng)營,小林老師為大家整理了個運營細節(jié),希望對大家有所幫助!編輯器微軟雅黑剛出爐的面包,讓顧客容易取得微軟雅黑在烘焙業(yè)界有個約定俗成的規(guī)定,就是先進先出。微軟雅黑微軟雅黑在面包展示柜上販售時,總是還會剩下幾個面包,在這之后剛烘
-
黃石市蘑菇街客服外包
編輯器點擊箭頭處“藍色字”,關注我們哦!!電商運營拼多多新手不會推廣拼多多新手不會推廣現(xiàn)在無論你在哪個平臺開店,不做推廣的話是不可能有流量的。但是對于拼多多新手來說,推廣仿佛是一座難以跨越的大山,不知該從何爬起。其實只要你上手了之后,會覺得推廣并沒想象中的難,不如先來看看這點推廣經(jīng)驗。、都說要有基礎銷量才推廣,銷量達到多少比較好目前拼多多是支持銷量的商品推廣
-
懷化市商城客服外包
器點擊“在看”,做個熱愛分享的人閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送挺住!電商自查三年補稅,招教你如何應對寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為
-
崇左市過年客服外包
虧錢、不可持續(xù)的,但是為什么能讓萬會員相信呢?因為易網(wǎng)購畫了一個海外上市的餅,很多會員被洗腦,真以為海外上市能圈到很多錢,填補虧損的窟窿。事實上,沒有盈利模式、注定一直持續(xù)虧損的公司,不可能在海外上市成功。海外上市只不過是易網(wǎng)購“龐氏騙局”的一個幌子。來源:央視財經(jīng)當下家電線下渠道遇到困境,渠道轉型切莫病急亂投醫(yī)。添加微信進“家電人”群,看看大家都怎么干?你
-
10086外包客服多少錢一個月
起落落,雷軍開始明白,成功一定要順勢而為。以至于雷軍后來成立自己的基金,也取名順為,即順勢而為。后來,他在微博上將這句話總結為“只要站在風口,豬也能飛起來”,這句話后來演變成了著名的風口理論。而下一個風口,在雷軍看來,就是智能手機。陸由于沒有做手機的經(jīng)驗,直到年夏天,魅族的第一款手機才正式發(fā)布。這款被稱為“山寨”的手機,引起了雷軍極大的興趣。他托人找到了黃章
-
百色市支付寶客服外包
文隨著后、后成為社會主力,電商迎來了結構性機會——規(guī)模龐大的中產(chǎn)階級已經(jīng)成為消費的核心人群,而他們對中高端消費商品的核心關注點正是,優(yōu)質正品。正文正文在行業(yè)競爭維度上,二十一世紀第二個十年已經(jīng)接近尾聲,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利已經(jīng)見頂,中國電商市場進入了存量盤活階段。這就意味著,過往單純的低價已經(jīng)不再是電商平臺的“勝負手”,優(yōu)質優(yōu)價才是。正文正文而與常規(guī)電商相比,奢侈
-
延安市網(wǎng)頁客服外包
于網(wǎng)絡,僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑、主圖上的文字千萬不要過小,過小的話在無線端展示時可能導致無法看清楚文字,就算看清楚,在投放定向推廣時,有些展示位置的圖片只有手淘搜索列表頁的四分之一大小,這種情況下,文字基本成為圖片裝飾。微軟雅黑微軟雅黑四、主圖尺寸微軟雅黑我們都知道淘寶主圖尺寸是正方形的,如果制作時主圖尺寸不是方形的,那么在展示時,淘寶會自動將它處理成方