大理白族微店客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大理白族微店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大理白族微店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
大理白族微店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大理白族微店客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服要錢
說(shuō)“我覺(jué)得這款水洗發(fā)水超好用”,而是要說(shuō)“這款洗發(fā)水很好用,只要一用,你一定會(huì)覺(jué)得它超級(jí)好的”,所以說(shuō)一個(gè)高級(jí)的銷售或主播,在做直播間銷售的時(shí)候,傳遞的不是這個(gè)產(chǎn)品的功能、不是說(shuō)明書、不是成分,你傳遞的是感受。其次主播賣的是對(duì)用戶服務(wù)的價(jià)值,母嬰店要做場(chǎng)景式測(cè)試,如今天要推品牌的紙尿褲,主打吸水性,那我們?cè)谥辈ラg測(cè)試多款紙尿褲,最后測(cè)評(píng)出來(lái)告訴消費(fèi)者這款紙尿
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聊城市白班客服外包
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雙十一客服外包
降權(quán)被處罰,排名不理想,效果差;剛開始做店,希望得到一個(gè)新店執(zhí)行方案;自己也不知道問(wèn)題在哪里,找出路而不知道路在何方。如何成為研究社社群一員:很簡(jiǎn)單,下方圖片長(zhǎng)按識(shí)別運(yùn)營(yíng)有范微信,運(yùn)營(yíng)有范審核后會(huì)拉你進(jìn)群,進(jìn)群后享受社群福利,共享抱團(tuán)成長(zhǎng)資源。近期新品相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容:運(yùn)營(yíng)新手如何寫一份店鋪方案做新店運(yùn)營(yíng),怎樣才有銷量?店鋪新品如何優(yōu)化才能排名更靠前?運(yùn)營(yíng)人員日
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福州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
;要發(fā)展壯大協(xié)會(huì),有基地,有會(huì)員,才能有多個(gè)品種的開發(fā),有創(chuàng)意有創(chuàng)新,做大做強(qiáng)多種經(jīng)營(yíng);利用電商平臺(tái)建大棚、建示范點(diǎn)等,爭(zhēng)取政策扶持資金支持。作者:李玉榮編輯器大家都在看的文章?正陽(yáng)駐馬店信陽(yáng)市際班線恢復(fù)運(yùn)營(yíng),還有這些也恢復(fù)了?省商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)正陽(yáng)調(diào)研,他們?nèi)チ四?,看了啥?劉艷麗帶頭參加“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月環(huán)境整治”主題黨日活動(dòng)?猛料!正陽(yáng)再增一條高速月全面開工“花
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百色市旺旺客服外包
接的方式的。”董旭談道。據(jù)介紹,在周年慶期間,十薈團(tuán)聯(lián)合西南地區(qū)的某食品企業(yè)合作進(jìn)行直播,主打老母雞售賣,開場(chǎng)不到分鐘,四川地區(qū)的只庫(kù)存雞即售罄,但用戶購(gòu)買熱情依然很高,運(yùn)營(yíng)即時(shí)補(bǔ)貨,在直播前半個(gè)小時(shí)便售出大約只雞,直播期間,整個(gè)西南地區(qū)賣出了近萬(wàn)只雞,單品達(dá)到數(shù)十萬(wàn)元?!俺怂a(chǎn)肉禽基地探訪、果蔬綠植直采等直播內(nèi)容,還包括日用百貨、美妝類商品的直播銷售?!?/p>
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萬(wàn)科物業(yè)外包客服
個(gè)星球的陰謀,度過(guò)缺糧危機(jī)。來(lái)自東方的領(lǐng)主夫人作者:悠悠仙特點(diǎn):穿越,架空中世紀(jì)歐洲,基建種田,沙雕帶游戲技能女主,完結(jié)字?jǐn)?shù):字書評(píng)(小芭推書)人在家中坐禍從天上來(lái)。女主在家里被穿窗而過(guò)的彈珠擊中太陽(yáng)穴死亡,好在幸運(yùn)地抽到地府的穿越大獎(jiǎng),本是要穿越到已有前輩的華夏古代,結(jié)果系統(tǒng)搞錯(cuò)了時(shí)間地點(diǎn)。和系統(tǒng)討價(jià)還價(jià)得到將游戲技能以及包裹里的物品也帶著穿越的實(shí)惠,女主
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蕭山兼職外包客服
要用車,也有很多人從北京走,回老家,你的車放這沒(méi)用,七天時(shí)間,你能賺七、八千塊錢,也能賺兩張機(jī)票的錢,那你為什么不租出去?這樣的話,其實(shí)這個(gè)需求匹配變得更容易,公司就不需要去買一大堆車放這里?;ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),是有抹平這個(gè)波動(dòng)的一個(gè)機(jī)會(huì),如果大家行業(yè)屬于波峰和波谷差距很大的行業(yè),可以考慮想想,用互聯(lián)網(wǎng)怎么解決波峰波谷問(wèn)題。包括快遞也一樣,快遞公司它要準(zhǔn)備的人,
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伊犁哈薩克在線客服外包
企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》想必大家都有很多疑問(wèn)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥解讀跨境電商出口監(jiān)管試點(diǎn)政策浙江浙江微信號(hào)功能介紹杭州海關(guān)數(shù)據(jù)分中心官方服務(wù)平臺(tái),提供海關(guān)及電子口岸業(yè)務(wù)辦理和信息查詢,及時(shí)分享各類政策解讀、跨境電商資訊、行業(yè)熱點(diǎn)分析及業(yè)務(wù)指南等。文章來(lái)源:海關(guān)發(fā)布剛剛發(fā)布的《海關(guān)總署關(guān)于開展跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)企業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告》《海關(guān)總署關(guān)于開展
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微信公眾平臺(tái)客服外包
、平臺(tái)分銷型中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力有限的情況下,選擇平臺(tái)型網(wǎng)站是一種拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的好方法。但平臺(tái)型網(wǎng)站受到的制約因素有很多,在選擇時(shí),要選擇知名度高、點(diǎn)擊率高、流量好的第三方平臺(tái),并且還需要找一個(gè)熟悉整個(gè)網(wǎng)店運(yùn)作的管理人員,充分利用實(shí)體店的現(xiàn)有資源來(lái)發(fā)展網(wǎng)店。三、直銷型直銷型要從戰(zhàn)略管理層面明確這種模式未來(lái)的定位、發(fā)展與目標(biāo)。協(xié)調(diào)企業(yè)原有的線下渠道與
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天貓外包客服職責(zé)
定位平臺(tái)存量用戶的基礎(chǔ)上,深挖內(nèi)容可“套現(xiàn)”方法論,以“精準(zhǔn)內(nèi)容粉絲”模式,最終在與品牌合作中將用戶轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同。因此我們也有理由相信,這樣的主流營(yíng)銷邏輯能復(fù)刻至更多平臺(tái)及品牌營(yíng)銷上,幫助越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺(tái)找到適合自己的營(yíng)銷通路。作者簡(jiǎn)介品牌專家,國(guó)際廣告獎(jiǎng)評(píng)委騰訊社交廣告新榜榮譽(yù)導(dǎo)師數(shù)英網(wǎng)特邀作者,界面聯(lián)盟成員▽深度━━━復(fù)盤解剖,獨(dú)到