遼陽(yáng)市小程序客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
遼陽(yáng)市小程序客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
遼陽(yáng)市小程序客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
遼陽(yáng)市小程序客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
遼陽(yáng)市小程序客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
取消外包客服訂單
的能力。兩個(gè)平臺(tái)、一個(gè)底線的內(nèi)循環(huán),可以驅(qū)動(dòng)我們的外循環(huán)。大航海和計(jì)劃就是我們的外循環(huán),它代表我們業(yè)務(wù)的孵化機(jī)制,這樣的孵化機(jī)制能夠讓我們?cè)丛床粩唷⒆韵露系赜楷F(xiàn)出一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目,而這些項(xiàng)目都具備自進(jìn)化能力。當(dāng)他們到達(dá)一個(gè)新的業(yè)務(wù)階段之后,他們會(huì)自動(dòng)擁有新的資源、機(jī)會(huì)和激勵(lì),而不需要任何申請(qǐng)或?qū)徟C恳粋€(gè)人在做的時(shí)候都已經(jīng)知道,當(dāng)我達(dá)成那個(gè)目標(biāo),我能獲得怎
-
客服外包的運(yùn)營(yíng)模式
后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測(cè)文章違規(guī),查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù):西瓜插件,運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號(hào)
-
漯河市得物app客服外包
他的活,他都要親力親為。成名后,王剛依舊親自去菜場(chǎng)買菜今年月,王剛正式成立了自己的公司,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擴(kuò)大到十來(lái)人,開(kāi)始往專業(yè)視頻內(nèi)容創(chuàng)作者方向發(fā)力。而在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,從流量分成、廣告宣傳,到線上電商、線下商演,都是潛在的變現(xiàn)途徑。粉絲萬(wàn)的時(shí)候,就曾有一個(gè)酒類品牌找到王剛?!耙簧蟻?lái)就很直白,我這里給您準(zhǔn)備了萬(wàn),現(xiàn)金一次性支付。未來(lái)三年,您需要做的就是在各個(gè)平臺(tái)定期
-
包頭市商城客服外包
之間元月、包吃包住、月休天上班時(shí)間:早客服名元月要求:女性、歲之間、打字速度快字分鐘、高中以上文化、年經(jīng)驗(yàn)上班時(shí)間:早班晚班電話:地址:蘇溪鎮(zhèn)華陽(yáng)路編輯器領(lǐng)航人才誠(chéng)聘淘寶客服名底薪元月(有經(jīng)驗(yàn))績(jī)效合同工年底帶薪休假紅包月休天飯補(bǔ)元月房補(bǔ)元月會(huì)計(jì)名工資元月績(jī)效合同工年底帶薪休假紅包月休天飯補(bǔ)元月房補(bǔ)元月倉(cāng)庫(kù)打包名保底元月計(jì)件月休天飯補(bǔ)元月房補(bǔ)元月美工名保底元
-
海東售前客服外包
了。丁磊錯(cuò)過(guò)了拼多多的這次抄底,歸納起來(lái)有以下三方面原因。首先,理想主義者都是想自己干大事的人,這或許束縛了丁磊的思想。其次,在拼多多成立之前,丁磊也有電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉,規(guī)模比拼多多大很多。拼多多成立之后,網(wǎng)易上線嚴(yán)選。丁磊信心滿滿,發(fā)出了在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易的吶喊。彼時(shí)的拼多多只是一個(gè)水果拼團(tuán)項(xiàng)目,丁磊或許沒(méi)看上,他要自己干。最后,或許拼多多背后有騰訊投
-
梅州市叮咚客服外包
會(huì)產(chǎn)生出大量的數(shù)字,大家都在想如何把數(shù)字挖掘出來(lái),并且讓它智能起來(lái),對(duì)我們做出商業(yè)決策起到支撐作用,這可能是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。宋體宋體:宋體這和精準(zhǔn)推送相關(guān)吧?我覺(jué)得油管做的就很好了,我打開(kāi)的任何東西,它都會(huì)推送類似的信息給我。宋體宋體知了:宋體我相信這類的推送只是初級(jí)層面,未來(lái)在數(shù)字智能化之后可能會(huì)做的更好。比如你個(gè)人想要個(gè)東西,然后把想法通過(guò)數(shù)字化的方式傳
-
10086客服外包怎么說(shuō)
公司不計(jì)劃裁員。(新華社)★【美國(guó)至少個(gè)州暫?;蛲七t重啟】據(jù)報(bào)道,美國(guó)至少已有個(gè)州暫?;蛲七t了重啟計(jì)劃。其中,佛羅里達(dá)州和得克薩斯州州長(zhǎng)分別撤回了重啟計(jì)劃中的部分措施,宣布暫停重啟。得州州長(zhǎng)阿博特承認(rèn),“事后看來(lái)”該州過(guò)早做出了重新開(kāi)放酒吧等社交場(chǎng)所的決定。此外,亞利桑那州、阿肯色州,特拉華州、愛(ài)達(dá)荷州、路易斯安那州、緬因州、內(nèi)華達(dá)州、新墨西哥州和北卡羅萊納
-
池州市蘇寧易購(gòu)客服外包
客戶關(guān)系管理微軟雅黑宋體第二節(jié)宋體千牛基本設(shè)置及快捷回復(fù)微軟雅黑宋體一、登錄千牛工作臺(tái)微軟雅黑宋體二、修改千牛個(gè)性簽名微軟雅黑宋體三、設(shè)置千牛自動(dòng)回復(fù)微軟雅黑宋體四、設(shè)置千??旖荻陶Z(yǔ)微軟雅黑微軟雅黑宋體第八章宋體店鋪推廣技巧微軟雅黑宋體第一節(jié)宋體淘寶直通車推廣微軟雅黑宋體一、淘寶直通車微軟雅黑宋體二、直通車的好處微軟雅黑宋體三、加入直通車所需要的費(fèi)用微軟雅黑
-
鎮(zhèn)江快手客服外包
數(shù)據(jù)化、資源是成功商家的制勝法寶?;A(chǔ)商家如何彎道超車基礎(chǔ)入行做電商,怎樣才能做好?甚至是彎道超車呢?有人選擇自己“踩坑”積累經(jīng)驗(yàn),耗時(shí)耗力卻又顆粒無(wú)收,更有甚者直接破產(chǎn)。有人報(bào)了許多課程,卻發(fā)現(xiàn)這些課程質(zhì)量魚(yú)龍混雜,缺少系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),花費(fèi)大量金錢精力卻也僅僅只能初窺門徑。走彎路的人實(shí)在太多,想要在電商行業(yè)站穩(wěn)腳跟,最重要的就是找到對(duì)的人。所謂前人“踩坑”,
-
如何成立網(wǎng)店客服外包公司
我抱著必爆的自信,發(fā)了一箱貨到倉(cāng),就開(kāi)始幻想著隨時(shí)爆單的場(chǎng)景。然而,因?yàn)闆](méi)有充分考慮產(chǎn)品后續(xù)的包裝和快遞費(fèi)用,出第一單的喜悅很快就被高昂的配送費(fèi)打消。同時(shí),這款產(chǎn)品也并沒(méi)有我想象的那么暢銷。雖然教練也曾建議我慎重做這類禮盒類的產(chǎn)品,因?yàn)槔麧?rùn)很容易被物流和配送費(fèi)擠壓,但盲目的自信還是讓我失去了理性思考。慶幸的是,我只發(fā)了一箱,損失在可接受的范圍內(nèi),堅(jiān)持硬著頭皮