大慶市全職客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
大慶市全職客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
大慶市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
大慶市全職客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
大慶市全職客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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安康市臨時客服外包
體。我們關(guān)注科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài),技術(shù)趨勢和商業(yè)變革,我們希望與你一起,迎接這個科技轉(zhuǎn)變命運(yùn)的時代。文木子編輯秦言微軟雅黑來源:懂懂筆記微軟雅黑“一開始,我也很討厭推薦賺折扣的電商平臺,跟傳銷似的?!睆B門寶媽李女士最近似乎對社交電商有了新認(rèn)識。因?yàn)橐郧啊绑w驗(yàn)”過電商平臺搞活動“先漲價再打折”的套路,她一直非常反感電商推薦注冊的形式。在她看來,這些促銷即便是有所
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焦作市過年客服外包
過后,各大手機(jī)品牌都在曬成績單,比誰是第一和冠軍的同時,出現(xiàn)了具體的數(shù)據(jù):比如在月日月日累計(jì)銷量環(huán)比月同期增長、魅族狂歡日旗艦手機(jī)銷售額同比增長、華為平板銷售額同比增科技無國界!聯(lián)想手機(jī)下架電商平臺,華為強(qiáng)勢出擊,守得住嗎?過后,各大手機(jī)品牌都在曬成績單,比誰是第一和冠軍的同時,出現(xiàn)了具體的數(shù)據(jù):比如在月日月日累計(jì)銷量環(huán)比月同期增長、魅族狂歡日旗艦手機(jī)銷售額
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百色市網(wǎng)店客服外包
8.咨詢場景分析場景1:現(xiàn)在很多客戶都會在購買之前針對不太清楚的內(nèi)容詢問商家,或者詢問優(yōu)惠措施等。這個時候客服在線能夠隨時回復(fù)客戶的疑問,可以讓客戶及時了解需要的內(nèi)容,從而立即達(dá)成交易。針對詢問較多的情況,應(yīng)該把相關(guān)問題整理成“常見問題”添加到商品詳情頁面中去。
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小城市開外包客服公司
段的一個答案。另外,我也會為你剖析頭條和快手如何做到數(shù)據(jù)驅(qū)動式的開發(fā)。、架構(gòu)演進(jìn)。在這個模塊,我會講到的一些架構(gòu)演進(jìn),例如、、虛擬機(jī)、耗電等,也會講到移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的一些選擇,跨平臺開發(fā)、動態(tài)化實(shí)踐等熱點(diǎn)知識。福利一:限時優(yōu)惠¥,月日恢復(fù)原價¥。邀請好友成功訂閱,可獲得¥返現(xiàn)(提取方式:極客時間我的分享有賞)。福利二:訂閱專欄并高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)任務(wù),即有機(jī)會獲得
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吉林市國美電器客服外包
送到看一看發(fā)送淘寶開店如何處理發(fā)貨售后的問題寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天
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95519回訪客服是外包嗎
績效考核表》平均得分分以上(經(jīng)理、本店其他員工打分);達(dá)成上述三項(xiàng)的員工級別升一級(店員升級領(lǐng)班;以此類推,領(lǐng)班升級為副店長;副店長升級為一星級店長);考核期內(nèi)連續(xù)個月,配合店長完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)且《餅店員工績效考核表》考核合格的升兩級。店長考評可個月(兩個季度)一次,考核合格者享受升級后的職務(wù)及待遇。標(biāo)準(zhǔn):考核期內(nèi)連續(xù)個月完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)者;考核
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阜陽市商城客服外包
仔細(xì),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工資元電話:工作地點(diǎn)義烏北苑街道柳河路號編輯器鄭重聲明版權(quán)歸義烏市領(lǐng)航人才開發(fā)有限公司所有,未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)載或商業(yè)用途的后果自負(fù)!微軟雅黑資料來源:義烏市領(lǐng)航人才開發(fā)有限公司微軟雅黑編輯器領(lǐng)航公眾號二維碼你與世界只差一個公眾號閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用
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揚(yáng)州抖音客服外包
致不負(fù)責(zé)任的情況發(fā)生。容易發(fā)生“我沒有聽說!”,愛發(fā)牢騷、盡找借口這種現(xiàn)象?! ≡谏痰昀餆o論做什么工作,都要由店長將負(fù)責(zé)人明確下來,然后執(zhí)行。什么時間之前將問題解決也要制定一個明確的表格,請管理好這類表格?! ⑸痰暾埧紤]商品、環(huán)境、員工專業(yè)程度的平衡 只有商品不行,只有環(huán)境整理也不行,要將兩者結(jié)合起來。商品、環(huán)境、專業(yè)程度這三種因素之間的平衡如果不能很好
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韶關(guān)市在線客服外包
看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送丁磊若“拿下”這兩個男人,早已稱霸電商寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使
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洛陽天貓客服外包
點(diǎn)過來到點(diǎn),每小時元聯(lián)系電話:如電話忙音,面試人員可直接去以下地址面試地址:曙光北路號中通快遞元以上崗位包吃住,不會可學(xué)聯(lián)系人:吳先生電話地址北苑秋實(shí)路號編輯器領(lǐng)航人才招工快遞司機(jī)名待遇面議掃描名分揀名工資客服名(老客服優(yōu)先)收件員名電話:地址:青口工業(yè)區(qū)東苑路號(云遠(yuǎn)電商園內(nèi))號樓樓編輯器領(lǐng)航人才東陽紅木家具工藝品廠男女普工數(shù)名工資包吃住,年齡歲電話:(微