柳州市全職客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
柳州市全職客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
柳州市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
柳州市全職客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
柳州市全職客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服容易被開除
系統(tǒng)宋體第四部分商鋪銷售營銷去化的邏輯關系宋體一、傳統(tǒng)開發(fā)銷售流程控制宋體二、招商和銷售的關系宋體、招商和銷售區(qū)別宋體、招商節(jié)點控制宋體、招商團隊建設情況宋體、招商流程宋體、招商品牌說明宋體、招商業(yè)態(tài)分布宋體三、商業(yè)推廣模式宋體、廣告?zhèn)鞑ブ姓巳号c泛人群處理宋體、籌備期營銷道具的準備宋體()傳統(tǒng)媒介應用宋體()智能應用宋體、蓄水期廣告策略的制定與營銷活動的組
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淘寶客服外包弊端
月日消息,拉勾網(wǎng)旗下的拉勾大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《電商行業(yè)人才報告》。報告顯示,春節(jié)假期后,電商行業(yè)招聘需求直線回升。其中,深圳、杭州以的增幅并列第一,廣州第二。相比于年,年上半年電商行業(yè)對“直播運營”相關崗位人才需求增幅達。年月起,電商行業(yè)對“直播運營”崗位的人才需求逐月遞增,月疫情期間,該崗位的需求增幅明顯高于同行業(yè)其他運營崗位。“騰訊直播寵粉節(jié)”下單金額突破
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菏澤京東客服外包
輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一部手機即可輕松開店。有意向開網(wǎng)店其實非常容易,不過若無相關經(jīng)驗也有可能出現(xiàn)望而卻步、無從下手的情況。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的年青人在淘寶上開網(wǎng)店賺取了人生的第一桶金,我也是淘寶中小小的一員,也算是小有成就,下面跟大家分享一下我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,希望可以幫助到想開網(wǎng)店的朋友。四年前大兒子四歲
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在客服外包上班好嗎
班運營課程第課開店策劃,店鋪布局,店鋪精準定位,尋找優(yōu)質商品第課千人千面的時代,如何科學的上寶貝第課建立黃金詞庫,打造優(yōu)質標題第課科學布局主圖打造高點擊主圖和高轉化率詳情頁第課短視頻布局和優(yōu)化加權第課店鋪營銷推廣引爆店鋪第課如何快速激活新老店鋪第課直通車測款測圖,降低運營成本,低價引流第課快速打造引流款第課科學布局微淘,快速激活死粉,精準吸粉第課組建自己的私
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忻州市轉轉客服外包
把握不住的店鋪往往后悔莫及。近年的流量入口中店鋪直播就是一個非常好的機會。李佳琦、薇婭的帶貨能力讓多少人眼紅。平臺小二會在多種場合宣講趨勢變化,以及平臺發(fā)展的方向,所以一定盯緊釘釘群、旺旺群、交流群和站內的論壇,發(fā)現(xiàn)機會一定要積極嘗試,我們不怕失敗,只怕沒有機會。隨著拼多多的崛起,各個平臺都忙著造節(jié),、、雙、雙等等電商節(jié),未來平臺的促銷節(jié)日還會增加,再加上中
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大興安嶺叮咚客服外包
道文章已于修改閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送號召萬人做保健品電商!超級大佬們,在下一盤怎樣的大棋?寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)
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日喀則抖店客服外包
動。有計劃推款式、對整店產品款式推廣有計劃,主動溝通;微軟雅黑工作內容:微軟雅黑微軟雅黑、負責淘寶、阿里巴巴店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣;微軟雅黑、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;微軟雅黑微軟雅黑薪資待遇:微軟雅黑(底薪提成)編輯器編輯器職位女主播微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、歲,女性,會才藝者優(yōu)先;微軟雅黑、性格外向,有較好的語言表達能力;微軟雅黑、五官端正,熱
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電商客服外包市場
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株洲市千??头獍?/a>
強烈的成功欲望和;、較強的溝通能力、談判能力、觀察力和分析力,能夠發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試解決問題;、從事過服裝或同類高訂銷售經(jīng)驗、形象和氣質佳者優(yōu)先考慮。求職小秘書:編輯器湖南省忘不了服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱:團購業(yè)務員微軟雅黑工作地點:湖南長沙微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專及以上學歷,二年以上服裝行業(yè)大客戶或團購工作經(jīng)驗;、有較強的溝通能力和語言表
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山南臨時客服外包
牌餐廳,老板轉行,低價轉讓,有固定會員客戶,總面積個平米,裝修復古風格,環(huán)境優(yōu)雅,接手即可營業(yè),詳情請咨詢,非誠勿擾。聯(lián)系電話【轉讓】蘄州中心街鋪面低價轉讓,總面積個平米,可做理發(fā)店。母嬰店,詳情請咨詢,非誠勿擾。聯(lián)系電話【轉讓】低價轉讓美容店,還有一年的房租,蘄陽中路號步行街天芳賓館樓。聯(lián)系電話【轉讓】燒烤設備。聯(lián)系電話【轉讓】二手辦公沙發(fā)一套,空調臺,瓦