宜昌市全職客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
宜昌市全職客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
宜昌市全職客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
宜昌市全職客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
宜昌市全職客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
嘉峪關市愛采購客服外包
拍賣中有違規(guī)行為,可如實舉報。舉報監(jiān)督電話:本規(guī)則其他未盡事宜,請向拍賣人咨詢。咨詢電話:編輯器如何參與競拍編輯器點擊淘寶網“司法拍賣”了解“競拍流程”微軟雅黑點擊“法院”找到“岑溪市人民法院”按照淘寶“競拍流程”參與競拍編輯器執(zhí)行法官介紹說,和傳統(tǒng)司法拍賣相比,通過淘寶網進行司法拍賣能夠擴大競拍范圍,促使拍賣標的物交易價格最大化。另外還具有零傭金,完全公開
-
贛州市app客服外包
加入了華仔網校,跟著華仔老師一起學習,雖然這家網校的廣告很少,但是我看了一下華仔老師的經歷。覺得這個人很樸實,而且所羅列的學習內容,也確實比較適合我。跟著華仔老師一起學習了一個月引流方法,覺得自己收獲真的很大,因為華仔老師對于每一種互聯(lián)網營銷以及引流的方法都分析的十分的透徹,講述的很細致,即便是一個新手也能聽明白,這種學習方式我很喜歡。事實證明,華仔網校的教
-
烏蘭察布市抖店客服外包
發(fā)送【復工福利】價值實戰(zhàn)課程電商運營暢銷書免費送!寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前
-
安順市旺旺客服外包
【導讀?】流量紅利消失,企業(yè)增長乏力,疫情雪上加霜,電商企業(yè)今年的該從哪兒去獲取增量?擁有年傳統(tǒng)供應鏈和零售經驗、年電商實戰(zhàn)操盤經驗的老兵給你支招張濤電商環(huán)境大變,用這招從容應對【導讀?】流量紅利消失,企業(yè)增長乏力,疫情雪上加霜,電商企業(yè)今年的該從哪兒去獲取增量?擁有年傳統(tǒng)供應鏈和零售經驗、年電商實戰(zhàn)操盤經驗的老兵給你支招微信公眾平臺張濤電商環(huán)境大變,用這招
-
延安市電商客服外包
招聘淘寶天貓運營:名工資元月美工:名能熟練操作,會做詳情圖及上義烏領航人才網【行業(yè)專欄】電商丨微商丨直播招聘淘寶天貓運營:名工資元月美工:名能熟練操作,會做詳情圖及上微信公眾平臺義烏領航人才網【行業(yè)專欄】電商丨微商丨直播義烏領航人才網微信公眾平臺招聘淘寶天貓運營:名工資元月美工:名能熟練操作,會做詳情圖及上請求錄制這里要加或才加載¥¥【行業(yè)專欄】電商丨微商丨
-
成都市軟件客服外包
是對平臺內經營者負有監(jiān)管責任的商業(yè)主體,對其平臺內可能或者正在發(fā)生的侵權行為,不能袖手旁觀、坐視不管。但由于法律的滯后與技術變革、商業(yè)發(fā)展的速度之間的矛盾,無法將電商領域中發(fā)生的情形全部涵蓋在成文法的規(guī)制中,因此,即使從一個普通企業(yè)的角度出發(fā),電子商務平臺也應出于社會責任,在知道或應當知道平臺內經營者正在或即將侵犯消費者權益的情況下,主動采取合理的措施制止,
-
濱州天貓客服外包
的人生。做出決定后,我馬不停蹄的選貨源、申請網店、裝飾網店、聯(lián)系物流,忙得不亦樂乎。我似乎從忙忙碌碌中看到了自己輝煌的未來。然而,開網店并沒有我想象中的那樣簡單?,F(xiàn)在網店的數(shù)量多,類型雜,競爭十分激烈。初入電商的我就是一只網店菜鳥,一個月下來,沒賣出幾件商品。那個時候的我,已經沒有剛入行時的雄心壯志與豪情萬丈,心情低落到谷底。在這個時候,有位同是開網店的好朋
-
廣州鴻聯(lián)九五外包客服
公司要和業(yè)主做到長久健康的相處,最重要的是達到“可靠、降成本、關系”三點的平衡。中國酒店業(yè)如何能夠提質增效,縮短投資回報,讓每一位從業(yè)者都獲得穩(wěn)定的投資回報?華天國際酒店管理公司總經理、中國酒店資產經理人協(xié)會會長周濤表示,酒店市場一定要堅持可持續(xù)發(fā)展理念;要有務實的政府和旅游協(xié)會支持;合理控制住宿設施多樣化。龍藏資本董事長趙祥龍表示:不要在微觀上強調某一個酒
-
淘寶客服外包售前售后合同
軟,然后再重新其他優(yōu)質商品!客服回復率:根據(jù)拼多多官方的公告,分鐘客服回復率分鐘有效回復的總人數(shù)當天咨詢商家的總人數(shù),如果初次客服回復率不達標的話,會被系統(tǒng)警告,如果是累犯的話,降權和罰款也是常有的事了!網店的運營,在經營的全過程中,需要我們伴隨著精細化操作的步驟。線上學習教學安排:教學店鋪運營操作的完整思路(包含如何選貨和選貨的方向,上貨的注意事項上貨的安
-
遼源市售前客服外包
交電商時代全面開啟。企業(yè)制造自身專屬的品牌網紅,樹立信任感并傳遞品牌價值,在用戶生態(tài)價值的可持續(xù)經營中,逐步實現(xiàn)品牌紅利。早在國外,品牌商已經開始選擇網紅作為代言,無論是還是,社群營銷已經成為現(xiàn)代企業(yè)品牌的主流營銷趨勢,網紅代言價值是品牌營銷的新渠道。社群經濟擁有的升值空間以及移動社群平臺擁有的巨大潛力為企業(yè)沉淀粉絲并轉化商業(yè)價值,建立了良好的平臺基礎。而粉