西安市接待客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
西安市接待客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西安市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西安市接待客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西安市接待客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
廣州市人工客服外包
工助理年薪萬萬年。微軟雅黑【碧泉酒店】招聘月休天,五星級(jí)工作環(huán)境,包食宿,一日三餐【碧泉酒店】招聘月休天,五星級(jí)工作環(huán)境,包食宿,一日三餐微軟雅黑【熙茶欣榮宏店】招聘營(yíng)業(yè)員、店助、兼職多名【熙茶欣榮宏店】招聘營(yíng)業(yè)員、店助、兼職多名編輯器微信圖片編輯器微信圖片編輯器戳下面的“原文閱讀,免費(fèi)發(fā)布信息”!文章已于修改閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“
-
客服為什么要外包
宋體()奢侈主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()休閑主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()藝術(shù)主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()時(shí)尚主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()閱讀主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()文化主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()海洋主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()航空主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()音樂主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()動(dòng)漫主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()公園主題購(gòu)物中心案例宋體宋體()
-
成都市滴滴客服外包
難擴(kuò)張,小象曇花一現(xiàn)薛在王飛眼中,與叮咚買菜相比,每日優(yōu)鮮的定位客群更偏高收入人群,盒馬定位客群的收入又比每日優(yōu)鮮還要高。盒馬鮮生留給人的印象是城市中心的大商超,各種波士頓龍蝦和帝王蟹等都可現(xiàn)買現(xiàn)做。年,盒馬鮮生第一家店落地上海,后因購(gòu)物體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)且新穎,在一段時(shí)間內(nèi)成了網(wǎng)紅店。這也是國(guó)內(nèi)生鮮電商打開的一種新模式,線下商超既是流量入口也是倉配中心。此后,盒馬開
-
漯河市商城客服外包
佳琦帶貨商品分類數(shù)據(jù)圖:薇婭帶貨商品分類數(shù)據(jù)圖:辛巴帶貨商品分類數(shù)據(jù)資料來源:穆勝企業(yè)管理咨詢事務(wù)所如果要做到上述三個(gè)方面,主播必然需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)支撐。量產(chǎn)孵化主播似乎不太可能,但成為主播加速成長(zhǎng)的平臺(tái),這類機(jī)構(gòu)還是大有可為的。所以,我們看到謙尋現(xiàn)在大量簽約主播,應(yīng)該是走的這種路線。未來的應(yīng)該是一種典型的的商業(yè)模式,即他們作為一個(gè)平臺(tái),在供應(yīng)鏈、流量、管
-
綏化市ebay客服外包
始想到的就是賣這類商品。這個(gè)思維沒錯(cuò),但別忘了,這個(gè)類目下已經(jīng)有非常多運(yùn)營(yíng)實(shí)力強(qiáng),資金實(shí)力強(qiáng)并且已經(jīng)有了很多銷量積累的賣家了。別人都是公司運(yùn)營(yíng),做的圖比你好看,店鋪裝修比你好,款式獨(dú)家,價(jià)格比你便宜,銷量評(píng)論比你多,你拿什么和人家競(jìng)爭(zhēng)?那倘若一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模僅有萬的類目,但是賣家卻只有家,且都是個(gè)人賣家,這種情況下你就很有機(jī)會(huì)做到前面的?;蛟S用一句更通俗的話大
-
外包淘寶客服招聘
內(nèi)容版塊,以及店鋪列表及其中的圖文詳情頁版塊。店鋪外,分別是商家或商家導(dǎo)購(gòu)的視頻號(hào)、公眾號(hào)和微信群等。美家旺鋪實(shí)現(xiàn)了私域流量的聯(lián)通、匯聚和運(yùn)營(yíng),店鋪、店鋪內(nèi)容通過關(guān)注、預(yù)約、咨詢等方式沉淀私域流量,外部則通過內(nèi)容分享、活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等方式將微信私域流量引導(dǎo)至店鋪,實(shí)現(xiàn)私域流量的充分活躍和雙向互相引流。圖:美家旺鋪私域流量矩陣構(gòu)建示意圖渠道引流:公域流量推廣對(duì)于消費(fèi)
-
三亞市微店客服外包
庭的命運(yùn)都得到了改變,所以真的非常感謝小杜老師。好的,今天的分享就到這里了,希望能給廣大新手朋友們一些幫助!如果新手朋友們想要開網(wǎng)店,但是沒貨源、沒技術(shù),都可以聯(lián)系小杜老師詳細(xì)咨詢。掃一掃下面二維碼,然后加小杜老師微信,小杜老師親自教你開網(wǎng)店賺錢,帶你月入過萬!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉
-
衡水拼多多客服外包
大家的購(gòu)買欲是不是蹭蹭蹭的上漲?為了不辜負(fù)大家的期待,琴島通官方淘寶店鋪推出年中大促!活動(dòng)于月日正式開啟限量發(fā)售!售完即止!小伙伴們快來薅羊毛吧?。?!編輯器活動(dòng)入口:打開淘寶掃一掃二維碼編輯器活動(dòng)一:優(yōu)惠套盒編輯器微軟雅黑琴島通官方淘寶店鋪內(nèi)琴島通十二生肖異形卡、十二風(fēng)光異形卡,原價(jià)元套,微軟雅黑專享微軟雅黑價(jià)元套(張)!包郵!編輯器琴島通十二生肖異形卡編輯
-
濟(jì)寧市微店客服外包
教學(xué)視頻和各種魔術(shù)道具,微軟雅黑通過書籍和帖子學(xué)習(xí),微軟雅黑利用群店模式批量運(yùn)營(yíng),微軟雅黑個(gè)淘寶店鋪長(zhǎng)期霸占淘寶前名的排名,微軟雅黑賺到了人生的第一桶金,微軟雅黑實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)近千萬微軟雅黑(小編表示好生羨慕)微軟雅黑。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑淘寶規(guī)則逐漸苛刻微軟雅黑微軟雅黑店群模式從傳統(tǒng)電商突圍微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑如果說小卒老師一開始的成功歸功于
-
京東有個(gè)外包客服
點(diǎn)開即玩、低進(jìn)入成本等特點(diǎn),小游戲起量更快,大量不需要申請(qǐng)版號(hào)的個(gè)人開發(fā)者入場(chǎng)掘金,百萬級(jí)用戶規(guī)模的小游戲中個(gè)人開發(fā)者占比過半游戲直播行業(yè)在資本的扶持下游戲直播行業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng),斗魚、虎牙雙巨頭格局形成受短視頻進(jìn)軍游戲直播的沖擊,斗魚、虎牙新安裝用戶規(guī)模同比有下降趨勢(shì),但斗魚新安裝轉(zhuǎn)化率同比微增提高用戶留存率成為游戲直播行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,斗魚、虎牙活躍用戶留存率同