吉林市直播客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
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- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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吉林市直播客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
吉林市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
吉林市直播客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
吉林市直播客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漯河市沃爾瑪客服外包?！ 〗佑|淘寶的人都知道權重，不同的關鍵詞權重是不一樣的。而且淘寶的搜索引擎會自動區(qū)分，哪些關鍵詞是權重高的關鍵詞，如果自己的標題的權重很高，那么他的流量也會是很可觀的。、大家打開淘寶首頁，搜索關鍵詞。 上圖劃線部分顯示：抱歉沒有找到與“夏裝新款雪紡連衣裙仙女裝甜美時尚寬松中袖白色打底歐根紗裙”的相關寶貝，嘗試下“夏裝連衣裙女裝裙、雪紡連衣裙女裝裙、連衣裙
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太原市唯品會客服外包
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宿州市小程序客服外包
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赤峰市抖店客服外包
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呂梁市唯品會客服外包
器人等領域的技術優(yōu)勢，在寶山區(qū)設立“京東第二研發(fā)中心”，并在羅涇鎮(zhèn)投資建設國內一流的“京東寶山電子商務運營示范基地”，促進寶山產業(yè)轉型、科技創(chuàng)新，助力寶山形成上海現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的集聚地與先進制造業(yè)的重要承載區(qū)。同時，借助于京東商城龐大的客戶群體、強大的銷售和物流平臺，為上海及長三角地區(qū)的經濟建設作出積極的貢獻。今年月，該項目正式摘牌，在寶山區(qū)領導的關心支持和
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靈貓外包客服
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保險外包客服要求
用原件掃描）；、經注冊會計師審計的企業(yè)最近一個會計年度財務審計報告復印件攜原件核對無誤后退回，以及最近一個年度納稅證明（不包含免退稅部分，其中納稅證明需加蓋稅務局公章）；、專項材料：根據(jù)《長沙高新區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展專項（扶持）資金評審管理實施細則》或《長沙高新區(qū)促進區(qū)塊鏈產業(yè)發(fā)展的若干政策實施細則》要求提供的相關資料（見附件和附件）。新媒體排版新媒體排版申
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成都客服外包
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陽泉市叮咚客服外包
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電商在線客服外包加盟
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