宜春市直播客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
宜春市直播客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
宜春市直播客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
宜春市直播客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
宜春市直播客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南京蘇寧外包客服中心城街道辦：朝陽(yáng)街道辦：宣漢縣城區(qū)嬰幼食品、五金機(jī)電、文化用品等部分行業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)↓↓↓關(guān)于城區(qū)嬰幼食品、五金機(jī)電、文化用品等部分行業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)的公告（第號(hào)）為統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，有力保障人民群眾的生產(chǎn)生活需要，經(jīng)宣漢縣應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情應(yīng)急指揮部研究同意，對(duì)縣城區(qū)嬰幼食品、五金機(jī)電、文化用品等交易時(shí)間短、人員密集度低、服務(wù)過(guò)程接觸少的部分行
-
蚌埠市電商客服外包
完善，能夠在多地區(qū)實(shí)現(xiàn)本地化倉(cāng)儲(chǔ)和配送，大幅度降低了配送成本和運(yùn)營(yíng)成本。為求在持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)中分一杯羹，競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始以垂直類商品、用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、借勢(shì)獨(dú)有屬性為策，形成商品品類垂直型電商，會(huì)員型、社區(qū)型等的私域電商，以及內(nèi)容型、拼團(tuán)型等的獨(dú)特屬性電商，來(lái)獲取差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不同電商間也在逐漸融合借鑒著其他電商的屬性和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)了電商營(yíng)銷的豐富多變性。電
-
外包客服求職
洞察━━━燒腦君精選案例，沒(méi)事點(diǎn)一點(diǎn)內(nèi)容營(yíng)銷，離不開(kāi)微博抓住胃的麥當(dāng)勞，這次也抓住了我的心！蘋(píng)果華為，新品宣傳誰(shuí)更勝一籌？說(shuō)好不哭？周杰倫的歌詞越聽(tīng)越想哭！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅
-
四平市節(jié)假日客服外包
難以逾越的兩座大山，騰訊此前多次征服皆以失敗告終，反而是拼多多另辟蹊徑，從拼購(gòu)入手，反而成為了電商的第三極。如今騰訊也意識(shí)到了這一點(diǎn)，與其正面進(jìn)攻，不如側(cè)翼伏擊，或許會(huì)有奇效。而社群電商，至今也沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)品牌，這對(duì)擁有億日活微信用戶和億日活小程序用戶的騰訊來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。什么拼多多，淘寶，打造電商的第四極，才符合騰訊的野心。編輯器再戰(zhàn)電商，騰訊這次
-
廣州市旺旺客服外包
會(huì)、天貓流量紅利的消失很明顯，商家很難拉到流量，實(shí)現(xiàn)一個(gè)比較好的。從年開(kāi)始到現(xiàn)在，整個(gè)電商的進(jìn)化史其實(shí)是流量的博弈史。電商階段是解決購(gòu)物的多樣性和便利性訴求；電商階段是解決用戶“買到更好、更便宜的商品”的訴求；電商階段是一部分用戶開(kāi)始尋求更高品質(zhì)、更精準(zhǔn)推薦的商品和服務(wù)體驗(yàn)，另一部分用戶轉(zhuǎn)向探尋其它更具性價(jià)比的渠道，比如拼多多等。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入電商階段，電商業(yè)
-
達(dá)令家客服外包
手機(jī)都做不到長(zhǎng)期獨(dú)占，所以京東小米注定達(dá)不到的高度。那到底是哪家呢？這個(gè)答案會(huì)讓你無(wú)比驚訝，這就是剛剛借殼七喜控股上市的分眾傳媒，市值一度達(dá)到億人民幣。在過(guò)去五年分眾似乎從來(lái)沒(méi)有開(kāi)過(guò)新聞發(fā)布會(huì)，不靠收購(gòu)熱門題材，也不靠講故事，在低迷的媒體市場(chǎng)中，只用內(nèi)生增長(zhǎng)就保持主業(yè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，去年就以凈利億在中國(guó)傳媒股中遙遙領(lǐng)先，增長(zhǎng)率超過(guò)％。而在年剛剛發(fā)布的年報(bào)顯示，預(yù)計(jì)
-
湛江市網(wǎng)站客服外包
然而，須引起我們警惕的是，社交電商常?？赡苡|碰到傳銷紅線。比如，有的群組通過(guò)分享商品引導(dǎo)成員購(gòu)買，并伴有誘人的返利和發(fā)展下線的獎(jiǎng)金；也有不少消費(fèi)者投訴某些社交電商存在虛假宣傳、收取人頭費(fèi)等行為?！ 麂N的危害眾所周知，而“涉嫌傳銷”也是緊貼社交電商的一個(gè)標(biāo)簽。從相關(guān)案件來(lái)看，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會(huì)員或代理，最終形成多個(gè)層級(jí)，就已經(jīng)違反了禁止傳銷條例
-
淘寶外包客服弊端
心的服務(wù)理念，持續(xù)不斷地為用戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)電競(jìng)酒店復(fù)購(gòu)率不斷提升，收獲高回報(bào)。好啦，我們的分享就到此結(jié)束了，做好以上幾個(gè)關(guān)鍵，高復(fù)購(gòu)率、穩(wěn)定營(yíng)收也會(huì)不在話下，你學(xué)會(huì)了嗎？——《網(wǎng)吧領(lǐng)地》公司旗下商業(yè)空間設(shè)計(jì)裝修品牌——空間設(shè)計(jì)提供網(wǎng)咖、電競(jìng)館、電競(jìng)酒店、中西餐飲、酒店、會(huì)所、健身房、酒吧、、辦公、別墅家裝等空間設(shè)計(jì)裝修服務(wù)?！犊臻g設(shè)計(jì)》官網(wǎng)：《網(wǎng)吧領(lǐng)
-
怎么加人外包客服
里要加或才加載￥￥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原罪：顛覆還是墮落微信號(hào)功能介紹專注于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的深度數(shù)據(jù)分析洞察，發(fā)布獨(dú)家原創(chuàng)報(bào)告。我們有時(shí)候會(huì)不知不覺(jué)的恐懼，雖然不知道危險(xiǎn)來(lái)自何處，焦慮仿佛病毒一樣傳播，讓我們無(wú)處可逃。缺乏安全感也許是動(dòng)物的天性，但在現(xiàn)代社會(huì)卻又沒(méi)有那么簡(jiǎn)單：生活充滿了不確定性，未來(lái)是希望和等待，也是困難和挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入我們的生活。
-
蘇州客服人力資源外包
濟(jì)外人的故事校友風(fēng)采鄒宇鄒宇年——【校友風(fēng)采】鄒宇：投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早期創(chuàng)業(yè)浪潮，美登科技創(chuàng)始人濟(jì)外人的故事校友風(fēng)采鄒宇鄒宇年——微信公眾平臺(tái)【校友風(fēng)采】鄒宇：投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早期創(chuàng)業(yè)浪潮，美登科技創(chuàng)始人微信公眾平臺(tái)濟(jì)外人的故事校友風(fēng)采鄒宇鄒宇年——請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【校友風(fēng)采】鄒宇：投身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代早期創(chuàng)業(yè)浪潮，美登科技創(chuàng)始人濟(jì)南外國(guó)語(yǔ)學(xué)校