吉安天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
吉安天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
吉安天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
吉安天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
吉安天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包去哪里推廣一天，中關(guān)村世界的一間辦公室里。一群出租車司機(jī)沖了上來，把一部智能手機(jī)摔在了地上?！膀_子，你們這個(gè)滴滴軟件一天十幾個(gè)，卻沒有一個(gè)訂單?！笔鞘裁矗砍叹S有點(diǎn)懵，搞了半天才明白，司機(jī)說的是流量。當(dāng)時(shí)，由于手機(jī)流量費(fèi)用還較高，而每天又要消耗一定的流量，所以導(dǎo)致很多司機(jī)欠費(fèi)停機(jī)。無奈之下，程維只得跟司機(jī)承諾，“只要你們堅(jiān)持使用，我就給你們補(bǔ)貼流量費(fèi)?！彼鞠胂蛎课凰?/p>
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惠州市抖店客服外包
大家不難理解為何為何會虧損了：既然天之內(nèi)用戶有很大概率會復(fù)購，那為何還要給他們優(yōu)惠呢？不重視精細(xì)化運(yùn)營的代價(jià)是慘重的。杜魯?shù)牡谝豁?xiàng)行動就是不再給天周期內(nèi)的用戶發(fā)送優(yōu)惠券。另一方面，超過天后，用戶復(fù)購的幾率依舊隨著時(shí)間的延長而衰減。因此，杜魯給優(yōu)惠券設(shè)定了一個(gè)梯度，間隔時(shí)間越長，優(yōu)惠額度越大。所以，完整的流程就是：、用戶首次購買后若處于天周期內(nèi)，則給他推送原價(jià)
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普洱市白班客服外包
三是安心收，業(yè)務(wù)全程通過銀行清算網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理，安全有保障。四是靈活取，用戶可以自由選擇結(jié)匯時(shí)點(diǎn)，銀行還為客戶提供了外匯避險(xiǎn)服務(wù)。五是服務(wù)全，該服務(wù)小時(shí)全天候運(yùn)行，提供全網(wǎng)絡(luò)、全流程服務(wù)。小浦用戶的體驗(yàn)如何呀？我們是一家主營美發(fā)用品的公司，從事外貿(mào)行業(yè)已有年了。在浦發(fā)銀行跨境電商全球收結(jié)匯服務(wù)上線當(dāng)天，我們就完成注冊并綁定了回款賬戶。注冊和操作簡單流暢，收款很
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防城港市旺旺客服外包
期間進(jìn)行直播帶貨的嘗試?！叭绻f薇婭、李佳琦是淘寶上引導(dǎo)交易的樞紐，那十薈團(tuán)平臺上引導(dǎo)交易的樞紐則是團(tuán)長，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購平臺的配送都是先配送到社區(qū)的團(tuán)長手中，團(tuán)長再分發(fā)給用戶，他們是觸達(dá)用戶最高頻且緊密的部分，所以十薈團(tuán)也會選擇自己的團(tuán)長來成為主播?！睋?jù)十薈團(tuán)方面介紹，團(tuán)長做為主播最核心的優(yōu)勢在于和自己所在社區(qū)的用戶都較熟悉，在直播之前便已經(jīng)取得了用戶的信任，
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白城天貓客服外包
很多時(shí)候會出現(xiàn)的狀況就是，我跟人家用差不多甚至相同的關(guān)鍵詞，為什么人家的月銷量蹭蹭的往上漲，而我的轉(zhuǎn)化率低的淘寶店鋪有流量沒轉(zhuǎn)化是什么原因很多時(shí)候會出現(xiàn)的狀況就是，我跟人家用差不多甚至相同的關(guān)鍵詞，為什么人家的月銷量蹭蹭的往上漲，而我的轉(zhuǎn)化率低的微信公眾平臺淘寶店鋪有流量沒轉(zhuǎn)化是什么原因微信公眾平臺很多時(shí)候會出現(xiàn)的狀況就是，我跟人家用差不多甚至相同的關(guān)鍵詞，
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客服服務(wù)外包群
但是坑起敵人來特別的不手軟，這樣寫在很多書里很容易讓人反感，但是看這本書，我竟希冀著自己身邊也有扶蘇這樣的人，那我一定要和他成為最好的朋友呀。這篇文給我的感覺就是老子（嬴政）統(tǒng)一天下，兒子（扶蘇）負(fù)責(zé)堅(jiān)實(shí)內(nèi)政發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)民生，雖然背景是亂世征戰(zhàn)，但是作者用輕松詼諧的口吻寫出來，看著一點(diǎn)都不枯燥，書中除了扶蘇還有很多有意思的人物、美食、事件，連大熊貓都去給扶蘇
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客服全職外包
網(wǎng)紅品牌手把手教你打造，有流量有銷量的網(wǎng)紅寵物店：手把手教你打造，有流量有銷量的網(wǎng)紅寵物店：正確認(rèn)識什么是網(wǎng)紅品牌正確認(rèn)識什么是網(wǎng)紅品牌寵物行業(yè)如何抓住小程序電商的機(jī)遇：為什么要用小程序來做社交電商寵物行業(yè)如何抓住小程序電商的機(jī)遇：寵物行業(yè)如何抓住小程序電商的機(jī)遇：為什么要用小程序來做社交電商為什么要用小程序來做社交電商如何提升寵物門店銷量：關(guān)于寵物門店的定
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推薦雙11客服外包
。相比之下，中國市場復(fù)蘇得更快。目前，中國的商店都在營業(yè)，其中大約已經(jīng)恢復(fù)到大流行前的營業(yè)時(shí)間。而中國開業(yè)的門店中，在完全符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管規(guī)定的情況下，超過的門店達(dá)到滿座。在信中，星巴克仍然表達(dá)出對中國市場的強(qiáng)烈看好，計(jì)劃財(cái)年在中國新開至少家門店。目前星巴克在中國的門店數(shù)量已經(jīng)超過家，今年以來，星巴克新增了家新店，僅月份新增家門店。對于未來，星巴克也充滿信心，和
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服務(wù)好的客服外包公司
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廣元店鋪客服外包
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