平?jīng)鎏熵埧头獍?wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
平?jīng)鎏熵埧头獍龅降膯?wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
平?jīng)鎏熵埧头獍窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
平?jīng)鎏熵埧头獍?wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
平?jīng)鎏熵埧头獍Ｒ?jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
許昌市白班客服外包懸念地成為全球第一家有能力將航天員送往國(guó)際空間站的商業(yè)太空公司。從年月日第一代貨運(yùn)龍飛船試飛成功，再到今天發(fā)射的載人龍飛船，十年磨一劍，發(fā)射時(shí)的震撼場(chǎng)面，彷佛帶我們重回兩年前，獵鷹重型首發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的熱情澎湃，抑或是多年前阿波羅號(hào)發(fā)射時(shí)的慷慨激昂。極客公園在《載人飛船首發(fā)成功：馬斯克的理科式浪漫與載人航天的新起點(diǎn)載人飛船首發(fā)成功：馬斯克的理科式浪漫與載人航天的新起
-
拼多多客服外包服務(wù)
查看，讓買家在里面找到適合自己的產(chǎn)品，然后咨詢下單，這樣我們活動(dòng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率自然而然就提高了，跳失率也就減少了，為我們的活動(dòng)款打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不管任何時(shí)期，產(chǎn)品都需要我們?nèi)プ龈鞣N推廣，其中包括搜索推廣、付費(fèi)推廣、展現(xiàn)流量、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。在中期，就是我們盡最大能力和限度，用各種手段把產(chǎn)品推廣出去，讓更多人看到我們的產(chǎn)品。當(dāng)這款產(chǎn)品流量上來(lái)之后，此時(shí)更多的是清理庫(kù)
-
坐席外包客服是什么意思
一度很疲憊又看不清未來(lái)，正好有人對(duì)我們感興趣，想出萬(wàn)買下我們，當(dāng)時(shí)的我們連萬(wàn)也掙不到，如果賣了，單看錢，也不虧。但是，又想了一想，我如果賣了，賣掉的不是公司，而是未來(lái)的可能性，是更重要的成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而這些，絕不止個(gè)萬(wàn)。事實(shí)上，我們公司后來(lái)發(fā)展的很不錯(cuò)，而且不久前，我們還花了一億去收購(gòu)了一家公司。幸好，我們當(dāng)時(shí)選擇咬緊牙關(guān)，再挺一挺。堅(jiān)持，意味著我們還要再加班
-
塔城小紅書(shū)客服外包
定位永春就會(huì)成為專屬于永春本地下載“永春網(wǎng)”后可以輕松查詢資訊、找工作找房子，了解更多永春事編輯器戳這里，閱讀原文進(jìn)入招聘求職專頁(yè)閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【便民】永春網(wǎng)招淘寶美工電商運(yùn)營(yíng)百世快遞
-
天貓客服外包是干什么
雅黑用戶優(yōu)勢(shì)一款讓用戶省錢又賺錢的手機(jī)！微軟雅黑商戶優(yōu)勢(shì)一款讓商戶跨界創(chuàng)收又永不打烊的手機(jī)！微軟雅黑用戶優(yōu)勢(shì)、商戶優(yōu)勢(shì)都如此突出，微軟雅黑推廣當(dāng)然輕而易舉！微軟雅黑愛(ài)草媒的實(shí)力如何？愛(ài)草媒的技術(shù)團(tuán)隊(duì)均來(lái)自國(guó)內(nèi)公司（騰訊、阿里、百度），過(guò)硬的技術(shù)給愛(ài)草媒強(qiáng)大的終端保障！不僅如此，愛(ài)草媒早已吸引了行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注與資本融資，形成了以移商領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)投，多方資本聯(lián)合
-
遵義市小程序客服外包
聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)人均可申請(qǐng)入駐孵化園。微軟雅黑有意者請(qǐng)到萬(wàn)安縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園咨詢。微軟雅黑聯(lián)系人：（張經(jīng)理）微信同號(hào)掃碼關(guān)注我們閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶發(fā)布一億新生計(jì)劃，機(jī)構(gòu)
-
自貢市售前客服外包
交易支付環(huán)節(jié)也能在小程序中一鍵完成，用戶體驗(yàn)完善。除了惠購(gòu)?fù)?，星球（微信：）?dú)家發(fā)現(xiàn)，群同樣在內(nèi)測(cè)“群櫥窗”功能，群櫥窗的入口在群應(yīng)用和群聊天輸入欄上，當(dāng)前只有部分群主有權(quán)限開(kāi)通該功能，群主可以上架不同的商品，群?jiǎn)T可以進(jìn)行購(gòu)買。疫情期間，群、微信群中的買菜等各類交易劇增，但是實(shí)際交易購(gòu)買仍然只能通過(guò)小程序或第三方平臺(tái)進(jìn)行，流程會(huì)比較復(fù)雜，所以這次騰訊借之便利
-
榆林京東客服外包
創(chuàng)種草小愛(ài)愛(ài)新覺(jué)羅男孩愛(ài)新覺(jué)羅男孩微信號(hào)功能介紹有話直說(shuō)，隨時(shí)被封殺。新媒體管家，大噶好，今天我是你們的種草男孩愛(ài)新覺(jué)羅。還有寶不知道愛(ài)老師在送香奈兒、歐萊雅、電動(dòng)牙刷等等大禮嗎？【長(zhǎng)按識(shí)別下圖的二維碼】參加寵粉活動(dòng)！上次跟寶們提到讓愛(ài)老師上頭的《下一站是幸?！?，最近的走向也讓我有點(diǎn)摸不著頭腦了。（想好好追個(gè)甜劇也好難）很多人說(shuō)女主的“人設(shè)崩了”，雖然愛(ài)老師
-
廣發(fā) 客服外包
，我們遇見(jiàn)了卻沒(méi)給對(duì)方留下一絲深刻印象。后來(lái)如愿考上了大學(xué)（雖然不是什么名牌大學(xué)），大學(xué)的生活相對(duì)高中來(lái)說(shuō)那真是天壤之別，不僅空閑時(shí)間多了，而且需要面對(duì)的新鮮事物也多了。這時(shí)也會(huì)在淘寶上逛逛，不過(guò)幾乎都不買東西，偶爾有想買的東西，都是叫同學(xué)幫忙購(gòu)買的。這時(shí)的淘寶對(duì)我來(lái)說(shuō)，就像是個(gè)新開(kāi)張的大型超市，吸引我的是里面琳瑯滿目的商品，錯(cuò)過(guò)的卻是開(kāi)網(wǎng)店的大好商機(jī)。大學(xué)
-
南平拼多多客服外包
情，第二職業(yè)成為了熱門話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T檻低、投入少，機(jī)會(huì)大，天花板高，淘寶創(chuàng)業(yè)成為了很多人請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥為什么你的淘寶店鋪?zhàn)霾缓?，看了這些你就清楚了原創(chuàng)皮影張?zhí)詫毮屈c(diǎn)事兒淘寶那點(diǎn)事兒微信號(hào)功能介紹大家好，關(guān)注我你會(huì)中毒的，每天分享電商機(jī)密技巧！微軟雅黑因?yàn)榻衲晖话l(fā)疫情，第二職業(yè)成為了熱門話題。因?yàn)樘詫毜赇侀T檻低、投入少，機(jī)會(huì)大，天花板高，淘