大慶京東客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
大慶京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
大慶京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
大慶京東客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
大慶京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
曲靖市沃爾瑪客服外包
連續(xù)包月會員一樣,經常會忘記退保。交完保證金就可以上傳寶貝啦,然后按步驟操作就可以了。打星號的為必填信息是的,到這里最低的話你只需要花塊錢就可以上傳寶貝。可是上傳寶貝這也只是剛剛開始,主圖詳情要不要錢?啥,你要阿里巴巴一件代發(fā)么?好的,送你一件代發(fā)操作流程火中取栗:阿里巴巴一件代發(fā)具體怎么操作主圖不打算稍微改改嗎?接下來告訴你三個作圖網站,小白也能做出高大上
-
汕頭市當當網客服外包
在淘寶開網店的費用在淘寶開店有什么費用主要分享:開網店流程、淘寶開網店流程、開網店的詳細步驟、開網店流程、小編在淘寶開網店的費用在淘寶開店有什么費用在淘寶開網店的費用在淘寶開店有什么費用主要分享:開網店流程、淘寶開網店流程、開網店的詳細步驟、開網店流程、微信公眾平臺小編在淘寶開網店的費用在淘寶開店有什么費用小編微信公眾平臺在淘寶開網店的費用在淘寶開店有什么費
-
客服外包承接方開什么發(fā)票
微信公眾平臺用戶的需求就是潛在市場。專為連鎖店經營者和創(chuàng)業(yè)者群體開發(fā)的平臺型小程序,多門店小程序就是基于這樣的情況而出現的。請求錄制這里要加或才加載¥¥多門店小程序讓經營不再難:種運營模式任君挑選原創(chuàng)天店通小程序程序社程序社微信號功能介紹小程序行業(yè)觀察者!我已加入“維權騎士”的版權保護計劃。在商家們紛紛上線小程序的浪潮下,不少連鎖店經營者卻犯了愁:市場上現有
-
合肥市在線客服外包
商家與偽消費者聯合,有購物為名而無購物之實,刷單盛行,而這個平臺卻聽任乃至縱容商家這樣做的,很可能是騙局。推而廣之,請牢牢記住一個投資的鐵律:世上沒有免費的午餐,免費的往往是最貴的;風險與收益成正比,千萬不能指望有天上掉餡餅的好事。君子愛財,取之有道。在夢想取得成功,發(fā)家致富之前,首先看住你自己辛苦賺來的血汗錢。永遠不要以為自己比別人高明,即使你前次賺到了“
-
阿拉善盟商城客服外包
:青口江東東路號千秋電商園號樓(曼姿襪業(yè)隔壁)編輯器領航人才招聘誠信通業(yè)務員若干名有經驗者優(yōu)先底薪提成包吃午飯不包住月休天上班時間點電話:童經理地址:昆汘路號時潮喜慶用品編輯器編輯器領航人才招聘電話銷售名職位要求:有耐心踏實穩(wěn)定工作內容:電話聯系客戶,確認產品要求,并做好記錄即可。工作時間:早薪資高待遇:底薪提成績效、月休天陳經理:地址幸福里電商園室編輯器領
-
崇左市臨時客服外包
定要明確一點,直播僅僅是營銷獲客活動中的一環(huán),是為了讓受眾加速完成“信任”這一動作,更像是“種草”這一概念。而每場直播都能產出許多短視頻切片,它們以工廠為導向,以產品為導向,碎片化全網布局,拓寬傳播裂變路徑,支撐端直播更好的發(fā)展。端直播是點對點的互動,要抓住客戶心智實現沉淀。對于品類可以模仿參照端直播的技巧,但更多的深度定制賽道不僅要播品,更要播廠。要告訴所
-
個人在家里做淘寶客服外包
信息,包含了對信息的處理在里面。這是我對于未來應用程序的形態(tài)的希望吧。我認為所有的應用程序應該是一種無處不在,但是又可以隨時訪問的一種狀態(tài),所以小程序在內測的時候,我寫了一段文字,說什么是小程序?小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應用,它實現了觸手可及的夢想,用戶掃一掃或者搜一下就能打開應用,也實現了用完即走的理念,用戶不用安裝太多應用,應用隨處可用,但
-
寧波拼多多客服外包
今天,把握住每一個咨詢訪客至關重要,所以客戶技巧是淘寶賣家最該重視的問題之一,今天給大家分享一個賣家客服技巧,涵蓋客服全套個版塊的詳細資料,共左右,需要的加我私人微信:,備注:客服,送你。……………………………………………………………………微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑一、沒有主見,盲目跟風微軟雅黑有一部分賣家,可以說至少有一半,他們加入淘寶的原因很沖動,有可能是
-
阿克蘇抖音客服外包
新顧客雖然重要,更要重視顧客 顧客容易心生一律懷疑“只有我沒有被受到重視啊”。只顧著力開發(fā)新客戶,“可我是這里的忠實顧客啊!”顧客容易產生這種不快。希望商店平等對待顧客?! ?、工作不只是銷售,從顧客那里收集信息也是重要的工作 顧客當中也有比店員更了解商品信息的人。希望店員努力收集熱門商品、冷門商品、其他店的銷售價格信息等等。請從信息中增加自己的知識?! ?/p>
-
晉城市小紅書客服外包
的今天,越來越多的淘寶賣家都知道了老客戶營銷的重要性。我們在日常店鋪運營中也時常提起老客戶請求錄制這里要加或才加載¥¥電商運營資深淘寶客服告訴你如何做好客戶維護電商經電商經微信號功能介紹電商經傳播電商知識,對接電商人才,分享電商好貨!以下文章來源于淘寶那點事兒,作者皮影張?zhí)詫毮屈c事兒淘寶那點事兒大家好,關注我你會中毒的,每天分享電商機密技巧!新媒體管家溯馬吟