丹東京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
丹東京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
丹東京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
丹東京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
丹東京東客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服分時(shí)段外包
息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與極光大數(shù)據(jù)無(wú)關(guān),由此引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)報(bào)告其他說(shuō)明本次報(bào)告聚焦于整體市場(chǎng)各維度的排名極光大數(shù)據(jù)后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力,對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察,敬請(qǐng)期待報(bào)告注釋年極光針對(duì)活躍用戶數(shù)采用了更加精準(zhǔn)的計(jì)算方法,部分的量級(jí)和分類進(jìn)行了調(diào)整,請(qǐng)讀者以當(dāng)前最新數(shù)據(jù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)關(guān)于極光極光(
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陽(yáng)泉市唯品會(huì)客服外包
薦是會(huì)根據(jù)店鋪有過(guò)行為的人群以及意向人群進(jìn)行展示,流量是很精準(zhǔn)的。也是可以做到很好的收割。宋體直超推廣產(chǎn)品一致(流量走向、測(cè)款),直通車做搜索,超級(jí)推薦做的手淘首頁(yè)猜你喜歡的流量。(間接)微軟雅黑宋體—找誰(shuí)幫你解決問(wèn)題—編輯器▼宋體你是否面臨著這樣的困擾▼編輯器宋體做不出屬于自己店鋪寶貝的直圖宋體質(zhì)量分低,不知道優(yōu)化技巧宋體計(jì)劃多又亂,又帶不動(dòng)搜索宋體推廣預(yù)
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青島市網(wǎng)站客服外包
酒莊旗艦店中,巴斯克十世紅葡萄酒的垂直年份品鑒套裝尤其值得關(guān)注,它包含了該款高品質(zhì)美酒首個(gè)年份在內(nèi)的共六個(gè)年份()的臻品佳釀,每一個(gè)年份都展現(xiàn)出當(dāng)年卓越的風(fēng)土以及酒莊的釀造實(shí)力,非常值得收藏和品鑒。除此之外,旗艦店中的兩款美酒——巴斯克惟樂(lè)源自拉菲羅斯柴爾德赤霞珠紅葡萄酒()、巴斯克理徳莊園珍藏源自拉菲羅斯柴爾德紅葡萄酒()作為電商旗艦店的獨(dú)家專供酒款,等待
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客服外包合伙人
升自我綜合素質(zhì);主要方法有:案例剖析?情景模擬?小組討論?團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?故事游戲【課程大綱】一、店長(zhǎng)的角色認(rèn)知:店長(zhǎng)?員工店長(zhǎng)保姆店長(zhǎng)的六大角色代表者執(zhí)行者教導(dǎo)者二、超級(jí)店長(zhǎng)的內(nèi)功修煉:、管理者的“要”、管理者的“不要”三、超級(jí)店長(zhǎng)必備的素質(zhì):(敬業(yè)精神)自律心包容心責(zé)任心付出心態(tài)四、超級(jí)店長(zhǎng)的核心能力:目標(biāo)管理能力店員帶教能力管理能力人員管理能力陳列布局能力貨
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延邊英文客服外包
及執(zhí)行力強(qiáng),熟練使用各類辦公室軟件。、認(rèn)同價(jià)值觀和公司企業(yè)文化,本分、熱情積極的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)的心態(tài)??头芭_(tái)月薪元崗位職責(zé):、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程給予客戶解決問(wèn)題;、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位要求:、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,服
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淘寶客服外包安全嗎
。除了頭部的游戲廠商,一般中小游戲廠商一年推新不超過(guò)個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)橛螒虍a(chǎn)品的生命周期短(一般的個(gè)月,一年以上的都是長(zhǎng)青樹產(chǎn)品,但不包括王者榮耀這類強(qiáng)勢(shì)社交類手游),所以急需在推新階段快速用推廣的手段搶奪用戶,并根據(jù)盈利情況,選取持續(xù)投放的項(xiàng)目。在這樣的行業(yè)特性影響下,游戲行業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣的相關(guān)要求無(wú)疑顯得要更高一些??梢哉f(shuō),游戲行業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)推廣的項(xiàng)目交付能力要求與
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10086客服外包加盟官網(wǎng)
作?!竼T工們切切實(shí)實(shí)看見了成果,從原來(lái)的排斥到現(xiàn)在的積極執(zhí)行,分銷機(jī)制已經(jīng)迅速被接受。而且,我們正在推進(jìn)多網(wǎng)店機(jī)制,根據(jù)區(qū)域、會(huì)員的差異性實(shí)現(xiàn)活動(dòng)、價(jià)格、庫(kù)存的靈活化運(yùn)作。后續(xù)也會(huì)推出更完善的分銷考核機(jī)制,確保店鋪業(yè)績(jī)能夠一路水漲船高?!共坏貌徽f(shuō),這次疫情再次給實(shí)體店敲響警鐘,尤其是一直堅(jiān)持線下一條腿走路的傳統(tǒng)連鎖品牌,還不改變的話,終將被更有眼光的其他商家
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淘寶客服外包怎么干
體店鋪的促銷傳播形式可通過(guò)巡游、發(fā)放、事件炒作、會(huì)員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進(jìn)行。當(dāng)然,單體門店在促銷中要注意以下兩個(gè)方面:、促銷砝碼很關(guān)鍵與商場(chǎng)內(nèi)的專柜品牌不一樣,單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌,所以促銷活動(dòng)的制定要落實(shí)是否具有誘人的砝碼,有的促銷活動(dòng)目的是通過(guò)某個(gè)產(chǎn)品的促銷來(lái)帶動(dòng)店內(nèi)的整體銷量,這種情況下,必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)連銷售,以提升客單
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海東ebay客服外包
通話標(biāo)準(zhǔn)。、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通。、招全職老師,歡迎您的加入聯(lián)系電話:(微信號(hào)同步)●本店招店員一名,底薪加提成,一天小時(shí),上午-點(diǎn),下午-,一個(gè)月休息天,限女性,年齡-歲,有需要直接撥打電話或加微信●電話客服多名(限女性),經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷不限歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)言富有感染力;對(duì)銷售工作有較高的熱情;具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;性格堅(jiān)韌,
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南昌天貓客服外包
接受能力強(qiáng),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先客服數(shù)名薪資元月要求:中專及以上學(xué)歷,樂(lè)觀積極。會(huì)使用基本的電腦辦公軟件,有物流或快遞經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先照駕駛員兩名薪資元月要求:有責(zé)任心,熟悉義烏路線駕駛員數(shù)名薪資元月區(qū)域承包制駕駛員多名,新能源汽車,義烏區(qū)域內(nèi)分撥集散,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先要求:學(xué)歷高中以上,持有類駕照,對(duì)義烏道路熟悉,有分撥經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先上班時(shí)間:以上崗位均包住不包吃具體事宜面試