開(kāi)封京東客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢(xún) -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類(lèi)目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
開(kāi)封京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
開(kāi)封京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
開(kāi)封京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
開(kāi)封京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶外包客服靠譜
培訓(xùn)【課程形式】:課堂講授現(xiàn)場(chǎng)演練互動(dòng)分享案例分析為獲最好的學(xué)習(xí)效果,特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板運(yùn)營(yíng)管理者培訓(xùn)經(jīng)理督導(dǎo)+名精英店長(zhǎng)!團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)方案落地!【詳情時(shí)間安排】月日學(xué)員簽到月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程晚餐課程月日課程時(shí)間安排:課程中餐課程課程結(jié)束報(bào)名流程:第一步:把您的品牌或公司名稱(chēng)參訓(xùn)人員姓名手機(jī)號(hào)身份證號(hào)發(fā)到微軟雅黑王老師手機(jī)上!第二步:把
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哪個(gè)平臺(tái)會(huì)招外包淘寶客服
能少做好店鋪銷(xiāo)售管理工作,不僅要有合理的銷(xiāo)售目標(biāo),還得配以?xún)?yōu)質(zhì)的促銷(xiāo)手段,讓顧客感受到至高的服務(wù),并且尊重每一名顧客?!T(mén)店管理智慧箴言建立店鋪業(yè)績(jī)分析診斷表;先設(shè)立大科目:門(mén)店地址、人員能力、品牌影響力等,小科目:客流量、門(mén)店租金、員工銷(xiāo)售技巧、員工協(xié)作和溝通能力等,分得越細(xì),管理越能看清影響門(mén)店業(yè)績(jī)的短板。完善四季促銷(xiāo)策略;不同時(shí)間段,門(mén)店需要推出不同的
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忻州市售后客服外包
到電商平臺(tái)買(mǎi)海鮮,就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么便宜的帶魚(yú)。我經(jīng)常給同行說(shuō),不要說(shuō)拼多多沒(méi)流量,是你的價(jià)格不夠低。其它電商平臺(tái)要抽成,商家為了利潤(rùn)標(biāo)不出低價(jià),但拼多多沒(méi)有商家抽成,省下來(lái)的錢(qián)都可以讓利。比如,同樣一只雞,我在天貓活動(dòng)價(jià)元只,拼多多日常賣(mài)元兩只。折合前者一只元,后者一只元,但我反而是在拼多多上盈利了。這是因?yàn)?,拼多多上降價(jià)就有流量,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是。其它平臺(tái),我要花錢(qián)
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鹽城市愛(ài)采購(gòu)客服外包
勢(shì)呢一、淘寶開(kāi)店必須信念堅(jiān)定假如不確定自己不是分鐘熱度,而是看別人在網(wǎng)上開(kāi)店能賺很多錢(qián),自己一頭腦熱也想在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)淘寶店耍耍,但你如果是怕苦怕累,這樣的話忠告你還是不要花這沒(méi)必要的時(shí)間和精力,但是如果你意志堅(jiān)定,做好了吃苦的準(zhǔn)備,請(qǐng)繼續(xù)閱讀下去。學(xué)習(xí)都都是要靠主動(dòng),沒(méi)有誰(shuí)死皮賴(lài)臉給你什么。二、淘寶開(kāi)店前明確想要賣(mài)什么在決定淘寶開(kāi)店以后必須確定你要開(kāi)什么類(lèi)型的
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客服都是外包
今天:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透年之前的每一輪全球科技革命,幾乎都沒(méi)中國(guó)企業(yè)什么事。蒸汽機(jī)和內(nèi)燃機(jī)的時(shí)代里,中國(guó)是被殖民的對(duì)象,近代工業(yè)剛剛萌芽;在家電時(shí)代里,中國(guó)還在改革開(kāi)放之前;到年的計(jì)算機(jī)和桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)開(kāi)始奮起直追,但距離非常遙遠(yuǎn)。如今,在新一輪全球科技進(jìn)步中,中國(guó)依托億人口的龐大應(yīng)用市場(chǎng),培育了一批龐大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。在硬科技領(lǐng)域里,中國(guó)企業(yè)在移動(dòng)終端設(shè)
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莆田市臨時(shí)客服外包
七路縣政府綜合樓(縣幼兒園隔壁,大中華斜對(duì)面)三單元五樓(共樓)住房一套,面積平方米,三室兩廳一廚一衛(wèi),家具齊全。聯(lián)系電話、【轉(zhuǎn)租】劉河鎮(zhèn)政府路塑料街口花店門(mén)面轉(zhuǎn)讓?zhuān)珓⒑幼詈玫闹行牡囟危睔W風(fēng)格!免裝修進(jìn)店?duì)I業(yè)!歡迎來(lái)電咨詢(xún):張小姐微信【招租】轉(zhuǎn)租老菜場(chǎng)(原老水利局樓下)臨街門(mén)面一間,面積約平方米,租金和轉(zhuǎn)讓費(fèi)面議。可現(xiàn)場(chǎng)洽談和電話商議,聯(lián)系人:高先生新媒
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安慶市滴滴客服外包
劃”,通過(guò)芬香全面完善的大眾創(chuàng)業(yè)和就業(yè)平臺(tái),創(chuàng)造更多的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)機(jī)會(huì),用電商新經(jīng)濟(jì)模式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)新的就業(yè)潮。如同共青團(tuán)臨汾市委副書(shū)記徐潔在致詞中提到的一樣:“近年來(lái),從中央到地方出臺(tái)的促進(jìn)電商發(fā)展的相關(guān)政策中可以看到,電商政策與就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策聯(lián)系越來(lái)越緊密,一方面電商的政策越來(lái)注重促進(jìn)就業(yè),另一方面,就業(yè)政策中也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)發(fā)展電商,電商正逐漸成為促進(jìn)經(jīng)
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鎮(zhèn)江市蘑菇街客服外包
一期培訓(xùn)工作。近日,樂(lè)東電商運(yùn)營(yíng)中心為更深入推進(jìn)電商扶貧工作,不斷提高電商扶貧的操作技能和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)滿足更多駐村工作隊(duì)、服務(wù)站站長(zhǎng)、貧困戶(hù)等人員對(duì)學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)人員的渴望,在九所鎮(zhèn)九所村、佛羅鎮(zhèn)新陂村、利國(guó)鎮(zhèn)官村、利國(guó)鎮(zhèn)望樓港村、抱由鎮(zhèn)志高村、抱由鎮(zhèn)只九村、抱由鎮(zhèn)抱界村繼續(xù)開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村第一期培訓(xùn)工作。編輯器月日日各村駐村工作隊(duì)、村干部、鄉(xiāng)村致
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濟(jì)寧市微店客服外包
教學(xué)視頻和各種魔術(shù)道具,微軟雅黑通過(guò)書(shū)籍和帖子學(xué)習(xí),微軟雅黑利用群店模式批量運(yùn)營(yíng),微軟雅黑個(gè)淘寶店鋪長(zhǎng)期霸占淘寶前名的排名,微軟雅黑賺到了人生的第一桶金,微軟雅黑實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)近千萬(wàn)微軟雅黑(小編表示好生羨慕)微軟雅黑。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑淘寶規(guī)則逐漸苛刻微軟雅黑微軟雅黑店群模式從傳統(tǒng)電商突圍微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑如果說(shuō)小卒老師一開(kāi)始的成功歸功于
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赤峰市亞馬遜客服外包
。統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)流量數(shù)據(jù)。查看詳情是否出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)做出調(diào)整的方案。()查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài):分析出人群入口、流量來(lái)源優(yōu)化和成本情況優(yōu)化標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)。跟真實(shí)買(mǎi)家來(lái)溝通,做好評(píng)維護(hù)()付費(fèi)推廣制作付費(fèi)推廣計(jì)劃,測(cè)圖、花費(fèi)等計(jì)劃,以及產(chǎn)品推出去的一個(gè)過(guò)程。()活動(dòng)策劃正常店內(nèi)做一些促銷(xiāo)性的活動(dòng)。官方活動(dòng)贈(zèng)送一些活動(dòng)相關(guān)的的禮品,如免單、抽獎(jiǎng)等。單品流量多的就做