柳州京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
柳州京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
柳州京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
柳州京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
柳州京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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葫蘆島市接待客服外包
拔拔”“小熊掰掰”“小鵲登枝”等小動物代言的水果果蔬品牌系列的誕生為例,胡海卿介紹了這些既是水果及也是蔬菜的“跨界實力派”是怎樣創(chuàng)造了銷售記錄的;在人文方面,胡海卿以“汨粽”的品牌塑造為例,將品牌與端午文化深度連接,使其更具獨特性,讓消費者更有親近感,同時也收獲了巨大的市場;在溫度方面,胡海卿不僅講述了褚時健老人塑造了勵志的“褚橙”,還講述了其夫人馬靜芬那滿
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鞍山市小紅書客服外包
能力、具有很強的中文表達能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐、具有較強的親和力,講課生動活潑,知識面寬廣、熱愛教育事業(yè),工作積極主動、責(zé)任心強。聯(lián)系電話:地址:南豐天元圍棋、江西中閔建筑有限公司招會計任職要求:、會計相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;、年以上工作經(jīng)驗,有一般納稅人企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;、認(rèn)真細致,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;、思維敏捷,接受能力強,能獨立
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黃石市白班客服外包
務(wù)。運營方負(fù)責(zé)人趙永超介紹:“公共區(qū)域里面的眾創(chuàng)空間是一個重點。這個眾創(chuàng)空間,又名大眾聯(lián)合辦公,面向的是一些初創(chuàng)型的的企業(yè),企業(yè)不但可以減少資金成本,還能享受到所有獨立辦公間能夠享受到的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及公共設(shè)施?!逼纸z禾貿(mào)易有限公司是一家在“速賣通”平臺上批發(fā)、零售緊固件的跨境電商企業(yè)。產(chǎn)品緊固件雖然小,但品種和規(guī)格多達上百萬種。原先,由于倉庫面積小,無法囤積太
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張家界拼多多客服外包
美好生活新媒體管家新媒體管家新媒體管家西瓜插件,運行于電腦瀏覽器上的插件,可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材,一鍵美化排版,檢測文章違規(guī),查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù):,小點心們中午好呀不知道大噶是不是和零點一樣看著商場里烏泱泱的人就不想出門逛街了只想窩在沙發(fā)進行“云購物”要說現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)做的真是你前腳剛看完的衣服后腳全給你推送相關(guān)的搭配整個人刷刷手機錢包嗖嗖的就瘦
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南寧市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
點從家里帶來的土特產(chǎn),這些特產(chǎn)都是我家里種植的,也不要什么成本,我就虧了點運費而已。后面我才發(fā)現(xiàn),我的這個舉動效果非常好,客戶們收到我的特產(chǎn)后,很多人都驚喜的表示感謝,很大一部分客戶竟然再次主動光顧我的店鋪,收藏我的店鋪和商品,而且紛紛曬圖好評。給客戶們寄特產(chǎn),雖然表面上我是虧了點錢,但是我贏得了口碑,牢牢的抓住了回頭客。這期間,李老師又教會我如何去維護回頭
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湛江拼多多客服外包
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拼多多客服外包工資
,給與顧客最優(yōu)搭配及建議,建立認(rèn)同感、信任度。正確判斷顧客身份特征()通過對顧客形體、著裝、膚色、氣質(zhì)等進行觀察迅速診斷顧客類型并選擇相應(yīng)銷售技巧。()新顧客進店之后必定有疑慮,對于這種顧客,導(dǎo)購員先要打消是她的疑慮,告訴她品牌的情況,店鋪的情況,然后再向其推銷產(chǎn)品。()老顧客進店,則可以直奔主題,重點推薦新品,同時熟練的推薦店內(nèi)正在進行的優(yōu)惠活動。掌握庫存
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淘寶上客服外包在哪
二法寶,創(chuàng)造爆款是網(wǎng)店快速突破的必經(jīng)之路。以前爆款都是用一些簡單粗暴的方法來獲取請求錄制這里要加或才加載¥¥網(wǎng)店經(jīng)營技巧教淘客,怎么做這么簡單原創(chuàng)肥仔說事肥仔說事肥仔說事微信號功能介紹了解更多最新資訊,就關(guān)注肥仔說事哦!單次致勝可以說是網(wǎng)店飛躍的不二法寶,創(chuàng)造爆款是網(wǎng)店快速突破的必經(jīng)之路。以前爆款都是用一些簡單粗暴的方法來獲取基礎(chǔ)銷量,利用搜索排名來獲取免費
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玉溪市晚班客服外包
如車?yán)遄印⒉葺托↓埼r等應(yīng)季商品。整體來看,每日優(yōu)鮮和現(xiàn)在絕大多數(shù)以買菜為主的生鮮電商的邏輯并不一致。尤其是后來崛起的叮咚買菜,同樣的前置倉模式,同樣的兩小時內(nèi)送達(叮咚承諾最快半小時),一度被視作每日優(yōu)鮮的勁敵。疫情過后,叮咚買菜正在向北京市場發(fā)起進攻。今年月日,叮咚買菜正式在北京開展服務(wù),首批個前置倉已落地。三年前,叮咚買菜于上海上線,后逐漸擴張到華東其
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紹興市小紅書客服外包
萬平方米,員工余人。主打門窗產(chǎn)品,涉及硅鎂鋁門系列、硅鎂鋁窗系列、陽光房、生態(tài)門、沐浴房系列等一系列產(chǎn)品。在生產(chǎn)技術(shù)上,軒尼斯產(chǎn)品不斷適應(yīng)市場需求發(fā)展,先后引進斷橋技術(shù)、隔音技術(shù)、防腐技術(shù)、靜音技術(shù)。公司是集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后與一體的中、高檔品牌,產(chǎn)品遠銷海內(nèi)!在眾多的品牌中,軒尼斯門窗在市場上受到了消費者的一致好評!現(xiàn)永春旗艦店開業(yè)在即,招