婁底京東客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
婁底京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
婁底京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
婁底京東客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
婁底京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服中心外包采購實施計劃
,技術被銷售給每個普通人,十幾年前,我們被年到年的網(wǎng)民數(shù)增長震驚,這一階段網(wǎng)民數(shù)從億人增長到億人。,技術泡沫后,網(wǎng)民數(shù)增長更驚人,從億增長到今年約億人;同時,使用智能手機人數(shù)達到億人次。,年,全球又有億人會將通過智能手機上網(wǎng)成為網(wǎng)民,網(wǎng)民數(shù)達到億人次。,年至今,不上網(wǎng)或沒智能手機的成年人數(shù)持續(xù)收縮:前者從年近百分百降至年約;后者從年百分百降至年約。,年,全球
-
黑龍江客服外包
;方案地鐵號線婁山關路站號口出,沿地圖所示步行公里左右。午餐場所此次活動不提供餐食,附近有新虹橋商廈、古北花世界商業(yè)廣場、上海高島屋百貨、尚嘉中心等商場,方便大家中午用餐。財產(chǎn)安全提示峰會現(xiàn)場安保人員僅負責會場秩序,請妥善保管個人財務避免損失。請勿用個人物品占座,中途離席、午休時請攜帶好全部物品。如有未盡事宜,請聯(lián)系鳥哥筆記小檸檬()。宋體月日,全國云參會,
-
贛州市外語客服外包
員經(jīng)培訓及考核合格,將獲頒學習結業(yè)證書。電商運營課程安排日期內容課時月日開店、淘寶前臺及后臺熟悉月日規(guī)則和高壓線解釋月日生意參謀數(shù)據(jù)解釋及應用月日搜索的基本原理月日產(chǎn)品布局和店鋪定位月日多種爆款打造案例分析月日店鋪推廣(直播和直通車介紹)月日店鋪產(chǎn)品上傳、無線端優(yōu)化月日拼多多的運營邏輯和操作思路月日實操演示月日搜索的基本原理月日結業(yè)考核、課程復盤及答疑月日學
-
七臺河市app客服外包
買家看到了,他也不愿意點擊。推廣引流,中小賣家主要以自然搜索流量為主,實際上營銷策劃跟推廣引流是相輔相成的??蛻艟S護,在淘寶的運營過程中,可以說每一個訂單都來之不易,那么對于老顧客來說,如果可以再次的合作效果比新的顧客要好很多。很慶幸在我的人生中遇上了華仔老師,他就是我人生中的伯樂。相信在不久的將來我的店鋪一定會越來越旺,生意越來越好,感謝自己的堅持和努力,
-
綏化市app客服外包
這些,你做好了嗎?小牛牛淘寶開店必須要做好的基本功這些,你做好了嗎?微信公眾平臺小牛牛淘寶開店必須要做好的基本功小牛牛微信公眾平臺這些,你做好了嗎?請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店必須要做好的基本功小牛牛紅牛電商紅牛電商微信號功能介紹電商行業(yè)深度分析平臺,每日推送電商行業(yè)新聞,干貨,趣事淘寶開店必須要做好的基本功尋好貨源其實很多賣家在剛開始開店的時候不知
-
甘南州旺旺客服外包
的線下提貨點,也有效的增加了門店的客流量,帶動門店的傳統(tǒng)商品銷售?!倍裾劦?。據(jù)其介紹,目前零售通與十薈團在應鏈端的合作中已打造出了多個爆款商品。“比如單個城市牛奶單品單月銷售額高達萬;一些城市的業(yè)務合作體量已突破單月千萬元?!睋?jù)十薈團相關負責人介紹,從目前的數(shù)據(jù)來看,這種業(yè)務合作體的小店可實現(xiàn)平均月增收數(shù)千元。而小店和驛站收益提升的同時,十薈團的末端物流密
-
拼多多外包客服靠譜嗎
品的運用如鞋店內擺放皮包、皮帶等;、產(chǎn)生興趣后消費者會有購買的欲望,當其欲望產(chǎn)生后“產(chǎn)品品質如何”一種追求“保障”的心態(tài)接踵而至,因此陳列時還應盡量將以下因素表現(xiàn)出來:品質看得見如真皮標志等;受歡迎程度如有關部門頒發(fā)的獲獎證明或排名等;較同類產(chǎn)品之優(yōu)勢展示出;讓顧客產(chǎn)生沒買是一種損失的心態(tài)。、門店服務管理、儀容儀表連鎖門店員工整潔的儀容儀表是為顧客提供服務的
-
滁州市網(wǎng)店客服外包
對于剛剛注冊不久,買家信譽很低的顧客)您好,親,最近是不是特別忙呢?還是付款時遇到了什么問題呢?您拍下的寶貝(附帶鏈接)還沒有完成付款哦,如果需要什么幫助請聯(lián)系我們客服強調贈品)您好,親,您在××店鋪拍下的商品沒有付款
-
雙鴨山快手客服外包
年尾。下半年,這個事情一發(fā)生沒有辦法,完全沒辦法,對于這種小本創(chuàng)業(yè)的,剛出來創(chuàng)業(yè)的更加難。離開曾先生的火鍋店,記者來到一家經(jīng)營茶葉的店鋪,在公園路經(jīng)營了十多年的肖先生可以說是這條公園路從繁華走向蕭條的見證者。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑茶葉店經(jīng)營者肖先生:這條路原來人流是比較多的,這兩三年來人流就沒什么人流了,大家都出去外面住了,人流少了做生意就難做了
-
客服外包需要什么資質
扭轉了局勢。那段時間,唐巖吃飯、打牌都端著個手機,經(jīng)常對著手機東拉西扯。得益于移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及以及美顏技術的提高,直播成為了這段時間的新風口。年初,直播平臺只有幾十家,但到年底的時候已經(jīng)超過家,堪比“千團大戰(zhàn)”。這期間,各種直播平臺層出不窮,、虎牙、斗魚、花椒等相繼入局。但是僅僅過了一年,到了年初,由于同質化、監(jiān)管等問題,直播行業(yè)就已經(jīng)由熱得發(fā)燙,