萍鄉(xiāng)京東客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
萍鄉(xiāng)京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
萍鄉(xiāng)京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
萍鄉(xiāng)京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
萍鄉(xiāng)京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
撫順市售前客服外包
黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園:打造黔西北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品一級(jí)批發(fā)大市場(chǎng)微信公眾平臺(tái)黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園:打造黔西北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品一級(jí)批發(fā)大市場(chǎng)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園:打造黔西北地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品一級(jí)批發(fā)大市場(chǎng)畢節(jié)新聞聯(lián)播畢節(jié)新聞聯(lián)播微信號(hào)功能介紹信息覆蓋,實(shí)時(shí)發(fā)布本地時(shí)政新聞。內(nèi)容提要:作為貴州省重點(diǎn)民生工程之一,黔西北農(nóng)產(chǎn)品電商物流園一期
-
普洱市臨時(shí)客服外包
自住。聯(lián)系電話【招租】四路第二新實(shí)驗(yàn)小學(xué)附近,距離大中不遠(yuǎn),有三樓二室一廳一廚一衛(wèi)新房出租,空調(diào)熱水器家具齊全。聯(lián)系電話【招租】百家附近有兩室兩廳出租,里面家具齊全,拎包入住,價(jià)格優(yōu)惠。聯(lián)系電話【招租】中美賓館旁邊朝陽(yáng)賓館樓下有門(mén)面出租,房東一手門(mén)面無(wú)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。聯(lián)系電話【招租】電力街旁泰安路,農(nóng)行后面,出租一室一廳帶廚衛(wèi),獨(dú)立水電,普通裝修,電器和家具齊全。租
-
秦皇島市餓了么客服外包
日本、韓國(guó)以及中國(guó)港臺(tái)地區(qū)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。為了提高供應(yīng)鏈效率,奧買(mǎi)家在加拿大、美國(guó)、韓國(guó)、法國(guó)、日本、澳大利亞等個(gè)國(guó)家設(shè)立了直采中心,通過(guò)海外倉(cāng)的布局,極大提高了發(fā)貨時(shí)效和服務(wù)效率。在國(guó)內(nèi)物流部分,奧買(mǎi)家與海外多家物流公司達(dá)成深度合作關(guān)系。同時(shí)搭建了完善的國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)體系,在華南、華東、華北、西南四區(qū)的總倉(cāng)儲(chǔ)面積近萬(wàn)平方米,能實(shí)現(xiàn)商品從上游到下游的高效調(diào)配,做
-
溫州市ebay客服外包
有人在淘寶上做得很好很快樂(lè)而且很賺錢(qián),自己做了個(gè)把月卻生意一直不好,快堅(jiān)持不下去了,是不是自己做得太晚了……”其實(shí)做生意從來(lái)就沒(méi)有容易過(guò)!起早貪黑,擔(dān)心受怕,患得患失,忙了一年顆粒無(wú)收甚至血本無(wú)歸,“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說(shuō)生意好做的人基本是吹牛。任何時(shí)代做生意都要冒風(fēng)險(xiǎn),都要付出巨大的腦力心力和體力……一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生
-
大理白族在線客服外包
歡迎留言評(píng)論,小編都會(huì)虛心接受的,你們是小編前進(jìn)的動(dòng)力哦。每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,分享彼此的歡樂(lè)!如果喜歡就關(guān)注訂閱吧!也不要忘記點(diǎn)在看哦親。你關(guān)注的才是晉圈!長(zhǎng)按識(shí)別二維碼關(guān)注我宋體宋體創(chuàng)業(yè)投資,找到一個(gè)好門(mén)面不容易,如果擁有了好門(mén)面,你必須再找到一個(gè)好生意。投資小回報(bào)好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,有哪些呢你想要了解一下不,那就來(lái)這里吧宋體宋體宋體 垃圾處理宋體宋體宋體 在我
-
陽(yáng)江市售后客服外包
電商直播排位賽開(kāi)啟,如何復(fù)刻更多“臨沂”?新榜編輯部拆解臨沂,一座三線城市如何成為電商直播之城?新榜電商直播系列報(bào)告(二)電商直播排位賽開(kāi)啟,如何復(fù)刻更多“臨沂”?微信公眾平臺(tái)新榜編輯部拆解臨沂,一座三線城市如何成為電商直播之城?新榜電商直播系列報(bào)告(二)新榜編輯部微信公眾平臺(tái)電商直播排位賽開(kāi)啟,如何復(fù)刻更多“臨沂”?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥拆解臨沂,一
-
鷹潭市直播客服外包
淘寶真的超好逛啊啊啊啊啊!店長(zhǎng)淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問(wèn)次鏈接!!淘寶真的超好逛啊啊啊啊啊!微信公眾平臺(tái)店長(zhǎng)淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問(wèn)次鏈接??!店長(zhǎng)微信公眾平臺(tái)淘寶真的超好逛啊啊啊啊啊!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶店我只逛這間!連衣裙、恤都美爆了,穿上被問(wèn)次鏈接!!店長(zhǎng)范范種草范范種草微信號(hào)功能介紹喜歡美妝,護(hù)膚,
-
七臺(tái)河市包月客服外包
書(shū)萬(wàn)本。通過(guò)慈善捐贈(zèng)、回收利用等處理方式,這些閑置物品煥發(fā)了全新的生命力。在即將到來(lái)的購(gòu)物節(jié),京東物流也通過(guò)大規(guī)模啟動(dòng)新能源車(chē)輛,部署青流箱、生鮮保溫周轉(zhuǎn)箱投放流轉(zhuǎn)資源,全力做好“安全、高效、綠色”的服務(wù)保障,全面保障商家體驗(yàn),為消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)物狂歡。往往往往期期期期精精精精選選選選內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)容容容容推推推推薦薦薦薦::::?京東物流解鎖新價(jià)值,開(kāi)啟供應(yīng)鏈智能化
-
網(wǎng)上找的外包客服靠不靠譜
接打點(diǎn)生意,可以掌握最直接有效的市場(chǎng)資訊。店鋪生意是“守”出來(lái)的,老板在條件允許的情況下,都應(yīng)當(dāng)坐店。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),老板親自坐店的店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般要高于老板不坐店的店鋪。編輯器編輯器微軟雅黑宋體微軟雅黑微軟雅黑宋體【往期相關(guān)文章推薦閱讀微軟雅黑宋體】微軟雅黑宋體:庫(kù)存究竟是怎么來(lái)的呢?微軟雅黑宋體微軟雅黑添微軟雅黑加微信:微軟雅黑,或者掃碼下方二維碼,回復(fù)“報(bào)表
-
外包客服中心的好處
兩個(gè)問(wèn)題,一是被微軟的的壟斷,私有標(biāo)準(zhǔn)充斥互聯(lián)網(wǎng);二是的設(shè)備調(diào)用能力不行,需要補(bǔ)充大量手機(jī)能力。而也是看不慣互聯(lián)網(wǎng)被微軟和壟斷,于是與聯(lián)合推廣。不過(guò),隨著的火爆銷(xiāo)售,喬布斯開(kāi)始重新審視應(yīng)用生態(tài),他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)具備獨(dú)立建應(yīng)用生態(tài)的能力了,再加上年時(shí)距離正式定稿還很遙遠(yuǎn)(年才正式定稿),于是出現(xiàn)了,這個(gè)封閉的生態(tài)成為了的超級(jí)現(xiàn)金奶牛,而則被拋在一邊,發(fā)展更加緩慢。在