十堰京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
十堰京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
十堰京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
十堰京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
十堰京東客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
大慶市直播客服外包大部分利潤(rùn)，都被抄襲者們瓜分了?！薄罢妗本S權(quán)成本高效果差袋勁兒的遭遇，在行業(yè)內(nèi)非常普遍。由于原創(chuàng)設(shè)計(jì)稀缺，缺乏設(shè)計(jì)能力的包裝生產(chǎn)企業(yè)眾多，這讓行業(yè)里每出一款好設(shè)計(jì)，一誕生就會(huì)成了眾人抄襲山寨的對(duì)象。年，為處理網(wǎng)絡(luò)上大量的盜圖問(wèn)題，袋勁兒成立了專門的法務(wù)部。然而，參與法務(wù)維權(quán)的姜梓藝很快發(fā)現(xiàn)，懲罰抄襲者并不容易。如果要為抄襲取證，必須獲得公證處的公證，才可以
-
蚌埠市旺旺客服外包
在十薈團(tuán)看來(lái)，之所以涉及日用百貨等品類，是由于這類與百姓生活息息相關(guān)的直播最容易被消費(fèi)者接受，也是生活中高頻的消費(fèi)品類。用董旭的話說(shuō)，直播于電商而言是傳播渠道的升級(jí)，對(duì)于生鮮品類，“鮮”更為重要，直播恰恰可以最大程度幫助消費(fèi)者身臨其境的體驗(yàn)到產(chǎn)品，配合有一定力度的活動(dòng)優(yōu)惠，會(huì)使用戶形成區(qū)別于普通網(wǎng)購(gòu)的下單心理，從而形成訂單短時(shí)間內(nèi)的快速增長(zhǎng)。接入家零售通小店
-
蚌埠市平臺(tái)客服外包
電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣？微信公眾平臺(tái)電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣？微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈
-
金華市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
同的細(xì)節(jié)。詳情頁(yè)千篇一律的抄襲，沒有創(chuàng)新，內(nèi)容和產(chǎn)品不符、屬性詞填寫不全、賣點(diǎn)沒提煉出來(lái)等問(wèn)題，這么都會(huì)影響你產(chǎn)品的流量及轉(zhuǎn)化率，而且屬性詞填寫不全，你會(huì)少很多手機(jī)端的流量，在手機(jī)端流量占主導(dǎo)的今天，所以詳情頁(yè)的制作一定要符合手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣，那么手機(jī)端是什么瀏覽習(xí)慣呢？手機(jī)屏幕大小及瀏覽時(shí)間碎片化這兩點(diǎn)一定要注意。上新之后產(chǎn)品的破零很重要，因?yàn)橐粋€(gè)新品的數(shù)
-
客服外包 一周
門店品質(zhì)好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如行業(yè)巨頭海底撈，就是以獨(dú)具特色的服務(wù)出名，即使價(jià)格高一點(diǎn)，但前去消費(fèi)的人依然絡(luò)繹不絕，可見門店服務(wù)的重要性。店員的服務(wù)，就猶如男生在約會(huì)中所表現(xiàn)出的溫文爾雅、貼心細(xì)致或者幽默風(fēng)趣。但最重要的一點(diǎn)是要讓對(duì)方感受到你在乎她。對(duì)于奶茶店而言，一個(gè)店員的微笑服務(wù)，另一個(gè)店的板著臉，顯然顧客會(huì)選擇前者而不是后者。只有產(chǎn)品和服務(wù)都過(guò)關(guān)，才能在
-
大師兄客服外包
李訓(xùn)然老師分享怎樣經(jīng)營(yíng)一家女裝店？如何有效的管理店鋪？微信公眾平臺(tái)李訓(xùn)然老師分享怎樣經(jīng)營(yíng)一家女裝店？如何有效的管理店鋪？李訓(xùn)然老師分享微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥怎樣經(jīng)營(yíng)一家女裝店？如何有效的管理店鋪？李訓(xùn)然老師分享華興匯河華興匯河微信號(hào)功能介紹公司的信息，產(chǎn)品介紹，公司業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容······任何事情都是要經(jīng)營(yíng)的，人際關(guān)系需要經(jīng)營(yíng)、家庭需要經(jīng)
-
七臺(tái)河市蘑菇街客服外包
。、有一定平面設(shè)計(jì)功底，能夠非常熟練使用、等各類設(shè)計(jì)軟件、吃苦耐勞，工作效率高，誠(chéng)懇盡責(zé)、能夠持續(xù)接受工作和挑戰(zhàn)工作態(tài)度端正一定要耐心細(xì)致、大專以上學(xué)歷，美術(shù)、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)求職小秘書：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)微軟雅黑工作地點(diǎn)：江蘇無(wú)錫微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、熟悉天貓規(guī)則，負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣及商品上
-
黑河市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
的修行則更直接地與一次次微博直播聯(lián)系起來(lái)，他公開自己的化緣情況，并疾呼“財(cái)務(wù)公開能挽救佛法、讓佛法至少延長(zhǎng)年”。按他的理解，這個(gè)是幾千年來(lái)寺廟的規(guī)矩，過(guò)度慈悲會(huì)壞事。于他個(gè)人，進(jìn)入道場(chǎng)前，有元存款，還俗時(shí)有元存款。記者王文志就曾于去年月供養(yǎng)過(guò)果智，他向《南都周刊》記者回憶，當(dāng)時(shí)在微博上看到果智的呼吁，想給所在寺院買一臺(tái)電動(dòng)三輪車，價(jià)錢都講好了，元。“我和果智
-
瀘州市支付寶客服外包
紅包、列車、跨店滿減、消費(fèi)券、非常免等，這些活動(dòng)優(yōu)惠均可疊加。微軟雅黑微軟雅黑超級(jí)紅包的入口在主會(huì)場(chǎng)，每日可領(lǐng)三次；邀請(qǐng)好友搶紅包可額外獲得“寶箱”獎(jiǎng)勵(lì)。微軟雅黑超級(jí)紅包每日領(lǐng)取三次，使用范圍包括天貓平臺(tái)的實(shí)物商品，紅包可積累（即多個(gè)紅包一次使用），可與其他優(yōu)惠疊加使用；領(lǐng)完三次超級(jí)紅包后，可開啟“訂閱玩法”和“分享開寶箱”。訂閱后在當(dāng)日可獲得額外次領(lǐng)取紅包
-
第三方客服外包整個(gè)團(tuán)隊(duì)包括哪些
了廣告牌的標(biāo)配，取代了以前的網(wǎng)址。但是讓我稍微不太高興的地方在于，我看到這一面廣告，想了解它的服務(wù)的時(shí)候，卻需要去訂閱這個(gè)公眾號(hào)，成為它的“訂戶“，收到它的推送消息。以前的廣告牌會(huì)貼一個(gè)自己的網(wǎng)址進(jìn)去，讓用戶自己去它的網(wǎng)站看一下它有什么樣的服務(wù)，這是有很大的不同的。我認(rèn)為一個(gè)廣告牌不應(yīng)該在下面貼上用來(lái)訂閱的號(hào)，它應(yīng)該貼的是可以立即展現(xiàn)服務(wù)的鏈接，這個(gè)展現(xiàn)服務(wù)