新鄉(xiāng)京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
新鄉(xiāng)京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
新鄉(xiāng)京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
新鄉(xiāng)京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
新鄉(xiāng)京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
南平市蘑菇街客服外包小秘書：編輯器微軟雅黑編輯器上海蘭滕彼斯服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱：成衣質(zhì)檢員微軟雅黑工作地點(diǎn)：上海微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、服裝公司成品檢驗(yàn)?zāi)旯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，熟悉和了解面料性能，有良好的服裝技術(shù)基礎(chǔ)，有獨(dú)立批樣和質(zhì)量檢驗(yàn)的工作經(jīng)驗(yàn)；有多年經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)、有責(zé)任心，能夠吃苦耐勞，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能適應(yīng)忙季的加班，具有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；、
-
棗莊市包月客服外包
弟！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于榮
-
淘寶外包客服服務(wù)商
萬(wàn)服裝人的首選平臺(tái)，服裝業(yè)的商學(xué)院！平臺(tái)主要分享訂貨，運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)，銷售，陳列，買手，督導(dǎo)，商品，管理，終端，激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)，等方面知識(shí)供大家學(xué)習(xí)借鑒，這里沒(méi)有大道理，只有小技巧，讓我們把智慧傳播出去，幫助更多的人。學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，加油！宋體微軟雅黑微軟雅黑中國(guó)鞋服百貨零售領(lǐng)域“最接地氣”、“落地性最強(qiáng)”的一堂全員必修課，被大量品牌公司、總代理和加盟商老板反復(fù)采購(gòu)或
-
東營(yíng)快手客服外包
店鋪里面上傳幾千甚至幾萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，然后客戶到我們店里下單了，我們?cè)俚教詫毦W(wǎng)里面找這個(gè)一模一樣的產(chǎn)品下單，然后把我們客戶的地址填進(jìn)去，然后貨直接從我們下單的商家發(fā)到我們客戶手里，我們賺差價(jià)，就是這么簡(jiǎn)單。但店群也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的開(kāi)幾個(gè)店鋪，做幾個(gè)裝飾上去就可以做，這個(gè)背后有很深的數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)方法在內(nèi)的技術(shù)支持：通過(guò)數(shù)據(jù)支持，明確要做的單品、進(jìn)行產(chǎn)品布局，先從一兩
-
大連市旺旺客服外包
據(jù)悉，目前十薈團(tuán)已經(jīng)在嘗試將產(chǎn)品篩選過(guò)程、制作工藝及廠房等信息通過(guò)直播的形式展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，從而提高消費(fèi)者的信任度與粘性。“十薈團(tuán)的主播經(jīng)常帶著團(tuán)隊(duì)去商品的源產(chǎn)地，讓用戶可以直接看到十薈團(tuán)新鮮的商品都是從哪些基地走出來(lái)的。例如，在一些商品生產(chǎn)基地直播、在應(yīng)季的水果基地直采直播都能取得不錯(cuò)的效果。”董旭表示。與此同時(shí)，十薈團(tuán)還會(huì)在直播的時(shí)候同步后臺(tái)實(shí)時(shí)的銷售
-
鄭州做客服外包公司招聘
元化、多維度的內(nèi)容布局往往是決定最終勝負(fù)的關(guān)鍵因素。對(duì)于音樂(lè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，道理也是一樣，誰(shuí)家歌多，版權(quán)多，誰(shuí)就能留住用戶。還有我們現(xiàn)在非常熟悉的移動(dòng)資訊，由此產(chǎn)生了一大批移動(dòng)新聞客戶端，比如今日頭條、一點(diǎn)資訊、、天天快報(bào)等，尤其是今日頭條，根據(jù)騰訊科技去年月的一則報(bào)道顯示，今日頭條擁有萬(wàn)日活躍用戶，用戶每天大約花費(fèi)分鐘在今日頭條上閱讀新聞、收看視頻。這使得今日頭
-
鹽城客服服務(wù)外包
句話才上了淘寶這條大船的，最根本的原因肯定是想賺點(diǎn)，往小的說(shuō)提高一下生活質(zhì)量，往大的說(shuō)實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。話說(shuō)回來(lái)，賺錢人人都想，可是對(duì)于我們這些多如牛毛的小賣家來(lái)說(shuō)，真的不是件易事。我接觸淘寶的時(shí)候大概在年，那時(shí)候我還是一名高中黨，也有了我的第一臺(tái)電腦。沉重的學(xué)業(yè)壓得我喘不過(guò)氣來(lái)，連上網(wǎng)的功夫都很少有，更不用提網(wǎng)購(gòu)了，那時(shí)的淘寶對(duì)我來(lái)說(shuō)就是行色匆匆的路人甲
-
蚌埠市平臺(tái)客服外包
電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣？微信公眾平臺(tái)電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣？微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈
-
石嘴山拼多多客服外包
現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【網(wǎng)賺教程】淘寶無(wú)貨源店群無(wú)違規(guī)單類目玩法，輕松月賺寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我
-
萊蕪市咸魚客服外包
空閑時(shí)間多了，而且需要面對(duì)的新鮮事物也多了。這時(shí)也會(huì)在淘寶上逛逛，不過(guò)幾乎都不買東西，偶爾有想買的東西，都是叫同學(xué)幫忙購(gòu)買的。這時(shí)的淘寶對(duì)我來(lái)說(shuō)，就像是個(gè)新開(kāi)張的大型超市，吸引我的是里面琳瑯滿目的商品，錯(cuò)過(guò)的卻是開(kāi)網(wǎng)店的大好商機(jī)。大學(xué)的時(shí)光就在半學(xué)半玩之中度過(guò)了大半，轉(zhuǎn)眼就到了即將畢業(yè)的日子，這時(shí)的淘寶對(duì)我來(lái)說(shuō)依然只是個(gè)消費(fèi)的平臺(tái)?，F(xiàn)在，畢業(yè)兩三年了，覺(jué)得自