陽泉京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
陽泉京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
陽泉京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
陽泉京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
陽泉京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
綏化快手客服外包
轉(zhuǎn)發(fā)提醒!興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?轉(zhuǎn)發(fā)提醒!微信公眾平臺(tái)興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?微信公眾平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)提醒!請求錄制這里要加或才加載¥¥興寧又有不少店鋪經(jīng)營不下去了!你怎么看?梅州論壇梅州論壇微信號(hào)功能介紹梅州()旗下的梅州論壇,為您提供梅州身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情!微軟雅黑華文細(xì)黑微軟雅黑華文細(xì)黑據(jù)網(wǎng)友爆料,近期,興寧又有不少店鋪經(jīng)營不
-
紹興市蘑菇街客服外包
為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于一扇門電商集團(tuán)【中國扶貧網(wǎng)報(bào)道】河南確山:電商運(yùn)營勇爭先,人才培訓(xùn)如火如荼【中國扶貧網(wǎng)報(bào)道】河南確山:電商運(yùn)營勇
-
德陽市網(wǎng)店客服外包
網(wǎng)上購物遇到售后問題的話,我們首先要做的肯定是聯(lián)系商家,然后協(xié)商處理問題,這時(shí)候售后客服的重要性就出來了,很多時(shí)候一個(gè)淘寶超級(jí)客服要做的不僅僅是可以接待更多的用戶,更重要的是可以接待服務(wù)好客戶,讓客戶感受到重視,順利解決問題,吸引客戶再次回來購買產(chǎn)品。那么售后客服的工作內(nèi)容主要有哪些,以及售后客服常見話術(shù)有哪些,下面請聽小編為大家講解一二
-
玉溪市接待客服外包
不需要你去找產(chǎn)品,全是廠家直供價(jià),一切的功能就是為了方便,你可以跟市面上任何的創(chuàng)業(yè)去對(duì)比,是否像小編說的這樣。、風(fēng)險(xiǎn)低創(chuàng)業(yè)都希望風(fēng)險(xiǎn)越低越好,甚至風(fēng)險(xiǎn)為佳,那創(chuàng)業(yè)過程有什么風(fēng)險(xiǎn)?首先是資金風(fēng)險(xiǎn),如果選擇社交電商就不存在資金風(fēng)險(xiǎn);其次是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),所有的商品都來自廠家或渠道供應(yīng)商,即便商品出現(xiàn)小的問題也是平臺(tái)和廠家去處理問題;最后是失敗風(fēng)險(xiǎn),如果開公司自己干
-
電商客服外包有利嗎
小技巧:微信小商店怎么開通?怎么運(yùn)營?詳細(xì)版來了!微信公眾平臺(tái)小技巧:微信小商店怎么開通?怎么運(yùn)營?詳細(xì)版來了!微信公眾平臺(tái)請求錄制這里要加或才加載¥¥小技巧:微信小商店怎么開通?怎么運(yùn)營?詳細(xì)版來了!油膩大叔的日常油膩大叔的日常微信號(hào)功能介紹科技是時(shí)尚的代名詞,時(shí)尚是科技的體現(xiàn)。簡約可愛關(guān)注動(dòng)圖閱讀本文前,請您先點(diǎn)擊上面的“藍(lán)色字體”,再點(diǎn)擊“關(guān)注”,這樣
-
和田咸魚客服外包
客戶著想,方是長遠(yuǎn)之道。為了維護(hù)好老客戶,我特地給每一個(gè)客戶都寄了點(diǎn)從家里帶來的土特產(chǎn),這些特產(chǎn)都是我家里種植的,也不要什么成本,我就虧了點(diǎn)運(yùn)費(fèi)而已。后面我才發(fā)現(xiàn),我的這個(gè)舉動(dòng)效果非常好,客戶們收到我的特產(chǎn)后,很多人都驚喜的表示感謝,很大一部分客戶竟然再次主動(dòng)光顧我的店鋪,收藏我的店鋪和商品,而且紛紛曬圖好評(píng)。給客戶們寄特產(chǎn),雖然表面上我是虧了點(diǎn)錢,但是我贏
-
雅安市國美電器客服外包
淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟、開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)請求錄制這里要加或才加載¥¥在淘寶開店費(fèi)用在淘寶開店的費(fèi)用原創(chuàng)小編開網(wǎng)店流程步驟開網(wǎng)店流程步驟微信號(hào)功能介紹主要分享:開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟、開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟!在淘寶開店費(fèi)用在淘寶開店的費(fèi)用主要分享:開網(wǎng)店流程、淘寶開網(wǎng)店流程、開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟、開網(wǎng)店流程
-
小城市開外包客服公司
段的一個(gè)答案。另外,我也會(huì)為你剖析頭條和快手如何做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的開發(fā)。、架構(gòu)演進(jìn)。在這個(gè)模塊,我會(huì)講到的一些架構(gòu)演進(jìn),例如、、虛擬機(jī)、耗電等,也會(huì)講到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的一些選擇,跨平臺(tái)開發(fā)、動(dòng)態(tài)化實(shí)踐等熱點(diǎn)知識(shí)。福利一:限時(shí)優(yōu)惠¥,月日恢復(fù)原價(jià)¥。邀請好友成功訂閱,可獲得¥返現(xiàn)(提取方式:極客時(shí)間我的分享有賞)。福利二:訂閱專欄并高質(zhì)量完成學(xué)習(xí)任務(wù),即有機(jī)會(huì)獲得
-
安徽合肥客服外包
商業(yè)是靠媒體來掌控消費(fèi)者,未來則是通過自媒體來擁抱用戶。宋體宋體宋體過去我們看報(bào)紙、看電視這些傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)在我們看微博、看抖音這些自媒體。宋體宋體宋體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳遞的方式,而我們每個(gè)人都能有機(jī)會(huì)成為信息的中心!宋體宋體宋體你要知道在信息時(shí)代,信息就等同于權(quán)力呀!宋體宋體宋體你能發(fā)布信息你就能吸引一大批人聚集在你周圍,這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代自媒體的力量
-
西安市app客服外包
淘寶全球購平臺(tái),是淘寶網(wǎng)的首個(gè)海外精品的折扣站,它匯集了很多淘寶銷售海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的商家,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了消電商護(hù)衛(wèi)艦淘寶店鋪成功入駐全球購,但是產(chǎn)品卻沒有打標(biāo)是為什么?淘寶全球購平臺(tái),是淘寶網(wǎng)的首個(gè)海外精品的折扣站,它匯集了很多淘寶銷售海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的商家,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了消微信公眾平臺(tái)電商護(hù)衛(wèi)艦淘寶店鋪成功入駐全球購,但是產(chǎn)品卻沒有打標(biāo)是為什么?電商護(hù)衛(wèi)