株洲京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
株洲京東客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
株洲京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
株洲京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
株洲京東客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
揭陽(yáng)市商城客服外包
力,優(yōu)勢(shì)明顯,會(huì)是未來的常態(tài)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,快手、抖音等流量黑洞還是會(huì)以“人”為主,而阿里等電商巨頭還是會(huì)以“貨”為主,兩者劃江而治,各有各的玩法。主播們的商業(yè)價(jià)值生命周期不超過年,這也成為了商業(yè)價(jià)值的天花板。要實(shí)現(xiàn)突破,需要做到三點(diǎn):一是打造;二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理能力;三是精準(zhǔn)定位,將價(jià)值注入產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)店鋪式轉(zhuǎn)型。一場(chǎng)成功的直播必須具備主播(人設(shè))、用戶(私域)
-
淘寶客服 外包
局。櫥窗推薦:店鋪櫥窗位置每天更新一次,所以我們作為運(yùn)營(yíng)人員要關(guān)注店鋪的櫥窗的變化,優(yōu)選店鋪的主推產(chǎn)品,獲得第一波搜索排序的優(yōu)先展示。商品推薦設(shè)置(關(guān)聯(lián)營(yíng)銷區(qū)域):通過商品推薦設(shè)置,您可將商品做組合或固定推薦展示在商品詳情區(qū)域。①店鋪商品推薦:您可以將店鋪內(nèi)較為暢銷或更受市場(chǎng)歡迎的商品推薦給買家,最多設(shè)置個(gè),通過拖拽可以改變推薦商品順序。②關(guān)聯(lián)商品設(shè)置:可以
-
石家莊市網(wǎng)站客服外包
播丨·電商節(jié):副縣長(zhǎng)李小靜帶你樂購(gòu)?fù)┴?、樂享?yōu)品!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前
-
貴港市支付寶客服外包
婭只能獨(dú)自美麗。這是成為“構(gòu)建超級(jí)連接的工具”帶給短視頻平臺(tái)的紅利。工具是什么?是人類身體和大腦的延伸,只有恰當(dāng)?shù)嘏c人結(jié)合,才能來生產(chǎn)力變革和新的商業(yè)組織形式。當(dāng)這個(gè)領(lǐng)域的頭部玩家和后入局者陷入大亂斗,說明過去的某些維度正在被重構(gòu),規(guī)則也在被改寫。那么現(xiàn)在就是改變戰(zhàn)局的最好時(shí)期。改變戰(zhàn)局必定要抓住戰(zhàn)點(diǎn)。要比對(duì)手搶先一步到達(dá),你的紅旗才能插上橋頭堡?;趧?dòng)態(tài)思
-
那曲抖店客服外包
塊,查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯赫衅赣讕?,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)!有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。設(shè)有假日補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金、年限工資。地址:香河縣錢旺鎮(zhèn)主路愛唯寶幼兒園微軟雅黑▼【保育員】面議招聘人微軟雅黑職位要求:經(jīng)驗(yàn)不限女歲以下學(xué)歷不限微軟雅黑職位福利:包吃節(jié)日福利微軟雅黑公司名稱:香河縣愛唯寶幼兒園微軟雅黑公司地址:香河錢旺鎮(zhèn)主路(聯(lián)系電話:請(qǐng)打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊,查看
-
瀘州市國(guó)美電器客服外包
材費(fèi)、人工打包費(fèi)都是硬性支出,他們找我們買,就是因?yàn)槲覀儽仁忻嫔系乃匈u家便宜,我們不能平價(jià)出產(chǎn)品,還要虧快遞費(fèi),我們不賺他們錢就好了,但是不能虧本。這是我做生意上的第一課:可以不賺錢,但是不能虧本。這句話看著簡(jiǎn)單,其實(shí)包含幾層含義:我可以投入時(shí)間,投入服務(wù),但是我不投錢,這樣把風(fēng)險(xiǎn)降到最低我投錢開店賣產(chǎn)品,我的產(chǎn)品可以原價(jià)給你,但是不能虧本賣,除非后面能帶
-
鐵嶺市餓了么客服外包
¥電商行業(yè)、畜牧農(nóng)業(yè)及林業(yè)分錄大全?。ǜ絺€(gè)行業(yè)常用會(huì)計(jì)分錄大全)會(huì)計(jì)說會(huì)計(jì)說微信號(hào)功能介紹中國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)人士交流的信息平臺(tái),為廣大會(huì)計(jì)人提供會(huì)計(jì)行業(yè)的及時(shí)資訊、發(fā)展趨勢(shì),以及深度、智趣的會(huì)計(jì)行業(yè)觀點(diǎn),幫助會(huì)計(jì)人規(guī)劃會(huì)計(jì)人生和提升自我素質(zhì)!黑體黑體在今天文章開始前,先送上本文補(bǔ)貼查詢通道,黑體包括黑體餐飲業(yè)房地產(chǎn)建筑業(yè)電商行業(yè)等個(gè)行業(yè)常用會(huì)計(jì)分錄,領(lǐng)取方式如下黑
-
阿勒泰抖音客服外包
”、“感到快樂”“具有新穎獨(dú)到之處”等多方面因素?! ?、請(qǐng)將“真心服務(wù)”具體化 價(jià)格、經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)、位置、促銷政策、店員、企業(yè)定位,這是市場(chǎng)營(yíng)銷的六大基本要素。請(qǐng)將這些內(nèi)容經(jīng)常記在腦海中。讓門店建立起一套行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則 、請(qǐng)努力讓顧客認(rèn)識(shí)到自己門店的價(jià)值 面對(duì)其他店鋪的價(jià)格攻勢(shì),不是要簡(jiǎn)單地去將價(jià)格調(diào)整與他們一樣,而是需要開啟智慧去對(duì)應(yīng)。
-
宿遷市在線客服外包
,而是幫一般玩家告別騙子,讓他們少走彎路。雖然鑒定師在網(wǎng)上也接觸不到商品本體,但通過詢問賣家也能將一部分騙子給過濾出去,就像公安審訊一樣,“道行”不夠的人幾輪問題下來就招架不住了。不管怎樣,行業(yè)的規(guī)范化,總歸是好事。微軟雅黑文玩電商,要乘“直播”的東風(fēng)自去年開始,一股網(wǎng)紅帶貨的熱潮席卷了大江南北,“電商直播”儼然成為了最熱門的關(guān)鍵詞之一。而對(duì)于文玩電商來說,
-
優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)客服外包
精準(zhǔn)的定位,就是為了拿到精準(zhǔn)的標(biāo)簽。那么為什么有些賣家店鋪的標(biāo)簽不精準(zhǔn)呢,原因有以下幾個(gè)點(diǎn):、瘋狂打折,賣不出去就改低價(jià)去賣,吸引進(jìn)來低價(jià)人群、有活動(dòng)就上,不管什么活動(dòng)都要去報(bào)名,導(dǎo)致影響你的最低一口價(jià)、隨便發(fā)布產(chǎn)品,類目不用引進(jìn)來買家標(biāo)簽不同,從而店鋪標(biāo)簽混亂、直通車開錯(cuò)人群,吸引不精準(zhǔn)人群進(jìn)店當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪標(biāo)簽亂掉以后,具體應(yīng)該怎么去重新拉回標(biāo)簽?zāi)?/p>