沈陽(yáng)拼多多客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
沈陽(yáng)拼多多客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
沈陽(yáng)拼多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
沈陽(yáng)拼多多客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
沈陽(yáng)拼多多客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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池州市英文客服外包
艦店月份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃【運(yùn)營(yíng)計(jì)劃】旗艦店每周運(yùn)營(yíng)計(jì)劃表【運(yùn)營(yíng)計(jì)劃】旗艦店活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)計(jì)【運(yùn)營(yíng)計(jì)劃】百年天貓模板關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格月銷(xiāo)售計(jì)劃關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格道題帶你成為淘寶運(yùn)營(yíng)高手完整版關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格年度銷(xiāo)售目標(biāo)重點(diǎn)活動(dòng)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格年節(jié)日時(shí)間點(diǎn)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格淘寶天貓運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)關(guān)于運(yùn)營(yíng)必備實(shí)操表格天
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黑河市淘寶客服外包
壓力研究專(zhuān)家Richard Lazarus曾提出:“壓力是由于事件和責(zé)任超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力范圍時(shí)所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)(緊張狀態(tài))。工作中,如果公司沒(méi)能及時(shí)有效的排解員工壓力,甚至采取一些并不適合的管理方法,這必然會(huì)引發(fā)強(qiáng)烈的后果。這可不是虛的,重視員工壓力和如何緩解員工過(guò)大的壓力,已成為客服壓力管理方法的一個(gè)重要方面
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遂寧市微店客服外包
很多人看來(lái)家庭主婦很好當(dāng),可是只有當(dāng)家庭主婦的人才知道自己每天有多么的辛苦,而我任勞任怨以為自己把這些做好就能過(guò)幸福的小日子,可是丈夫的工廠(chǎng)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而使得丈夫沒(méi)有了收入,一下子讓我們這個(gè)小家陷入危機(jī)。因?yàn)樗氖杖胧羌依锏奈ㄒ唤?jīng)濟(jì)來(lái)源,看著丈夫每天辛苦的出去找工作,心浮氣躁的樣子不免讓我多了些擔(dān)心和憂(yōu)愁,我在想自己是不是應(yīng)該琢磨點(diǎn)賺錢(qián)的事兒做來(lái)減輕丈夫的壓
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麗水市微店客服外包
聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)來(lái)說(shuō),有時(shí)候真的有很多捷徑,而我們所需要學(xué)習(xí)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)賺錢(qián)的思維和想法,有了這種思維和想法,無(wú)論是操作任何一種互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目都有可能成功,這才是一個(gè)真正網(wǎng)賺者所需要達(dá)到的目的。所以,對(duì)于剛加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的朋友,我覺(jué)得剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,一定要多交流,而且要懂得投資自己,思想別太僵化、保守。好了,今天的分享就到這里了,希望能給廣大新手朋友們一些
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撫州市淘寶客服外包
你擁有健忘的能力嗎?如果不能立刻消化當(dāng)下痛苦,能學(xué)著視而不見(jiàn),縮小他,忽略他,忘記他嗎?這項(xiàng)能力,你值得擁有,而且可以反復(fù)訓(xùn)練,終成正果。你能快速發(fā)現(xiàn)G點(diǎn)嗎?明明已經(jīng)很喪了,還是能從客戶(hù)的憤怒,事態(tài)的嚴(yán)重,環(huán)境的惡劣中調(diào)侃一番,讓氣氛變high,讓自己和周遭的能量,由負(fù)轉(zhuǎn)正。你擁有優(yōu)秀客服的能力嗎?能快狠準(zhǔn)地解決麻煩,而且還變?cè)V為金,客戶(hù)因此成為粉絲;能出類(lèi)拔萃地提升效率,疏通頑癥,盤(pán)活團(tuán)隊(duì);能不斷的反省思考,自查進(jìn)步
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七臺(tái)河市ebay客服外包
電商客服(名)重慶南坪大專(zhuān)及以上需求專(zhuān)業(yè):不限崗位職責(zé):、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;、熟練掌握公司產(chǎn)品(比如亞馬遜運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品,國(guó)際物流等),解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,深度發(fā)展客戶(hù)的后期服務(wù)工作。任職資格:、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);、熟
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內(nèi)蒙古電力外包制客服
居家辦公,鼓勵(lì)以遠(yuǎn)程服務(wù)、線(xiàn)上服務(wù)等模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng),減少線(xiàn)下接觸。暫停召開(kāi)員工大會(huì)、集中培訓(xùn)等人員聚集活動(dòng),減少人員外派出差,不得安排員工到疫情嚴(yán)重地區(qū)出差。應(yīng)用類(lèi)電商企業(yè)對(duì)線(xiàn)下店面的服務(wù)人員、顧客、場(chǎng)地及物流部分按要求做好管理并登記,禁止大規(guī)模線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng),提倡移動(dòng)支付。有食堂的企業(yè)實(shí)行分餐,并錯(cuò)時(shí)用餐;員工就餐時(shí)距離保持米以上,禁止聚集用餐,防止人員密集感
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攀枝花市售后客服外包
商的必要環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)恰又是比較陌生的領(lǐng)域。微軟雅黑宋體“如果僅僅針對(duì)大品牌或是大型廠(chǎng)商,又或者只針對(duì)美國(guó)地區(qū)賣(mài)家開(kāi)發(fā),即便是相對(duì)陌生領(lǐng)域,其實(shí)難度會(huì)小很多。但之前扎克伯格宣布,是幫助受疫情影響的線(xiàn)下中小企業(yè)緩解壓力,未來(lái)還將逐漸開(kāi)放給更多的國(guó)家和地區(qū)的賣(mài)家。微軟雅黑宋體也就是說(shuō),未來(lái)會(huì)有大量的中小賣(mài)家進(jìn)駐,這就要涵蓋到產(chǎn)品品控,供應(yīng)鏈管理等一系列棘手的問(wèn)
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鄂爾多斯市直播客服外包
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肇慶市電商客服外包
業(yè)區(qū)東洲路一號(hào)編輯器領(lǐng)航人才電商誠(chéng)聘配貨打包員人理貨員首月保底計(jì)件,平均工資—元月要求男女不限,歲,會(huì)用智能手機(jī),識(shí)字,吃苦耐勞,想賺錢(qián)的優(yōu)先。以上崗位包吃住聯(lián)系人:地址宗澤北路號(hào)棟號(hào)樓牛享五金工具有限公司編輯器領(lǐng)航人才招聘客服倉(cāng)庫(kù)配貨打包銷(xiāo)售員倉(cāng)庫(kù)配貨員工資元要求:男女不限,歲,能吃苦耐勞包住,有餐補(bǔ),月休天電話(huà):地址:荷葉塘涌金大道號(hào)院子里正對(duì)門(mén)樓寶軒編