贛州市售后客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
贛州市售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
贛州市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
贛州市售后客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
贛州市售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
嘉興外包客服很多商友說做店鋪的目的是希望成交大客戶，但是做起來發(fā)現(xiàn)很多小客戶，什么原因，怎么做的定位很重要。運營有范運營新手如何做店鋪客戶定位？很多商友說做店鋪的目的是希望成交大客戶，但是做起來發(fā)現(xiàn)很多小客戶，什么原因，怎么做的定位很重要。微信公眾平臺運營有范運營新手如何做店鋪客戶定位？運營有范微信公眾平臺很多商友說做店鋪的目的是希望成交大客戶，但是做起來發(fā)現(xiàn)很多小客戶
-
客服外包云客服
秘決。課程有效，原創(chuàng)。宋體個人微信號：林老師微信：微軟雅黑←長按復制添加好友宋體微軟雅黑林老師持續(xù)釋放價值，帶你無憂實操阿里，輕松學會排名首頁接單怎樣提升店鋪商品力？潛力品怎么提升到金冠品各位商友：新版鎮(zhèn)店之寶上線后，只有店鋪的金冠商品才可以設置成鎮(zhèn)店之寶，那么怎么樣才能把店鋪的商品提升到金冠商品呢？一、目前鎮(zhèn)店之寶后臺的商品成長鏈路是：潛力商品金冠商品鎮(zhèn)店
-
本溪市千?？头獍?/a>
拆解電商直播的真正價值吳倩男留給直播電商的時間不多了拆解電商直播的真正價值微信公眾平臺吳倩男留給直播電商的時間不多了吳倩男微信公眾平臺拆解電商直播的真正價值請求錄制這里要加或才加載￥￥留給直播電商的時間不多了營銷官營銷官微信號功能介紹數(shù)字化與泛娛樂時代的專業(yè)媒體平臺，專注社交、數(shù)據(jù)、移動、技術(shù)等領域的創(chuàng)新營銷案例分享，為營銷人提供最新的行業(yè)趨勢發(fā)展參考。點擊
-
外包客服的考核
隨著生活節(jié)奏的加快，線上開始轉(zhuǎn)線下，門店作為一種有前景的業(yè)態(tài)，更多創(chuàng)業(yè)人士選擇開店，越來越受歡迎皮膚管理【一個店鋪的成功開展來自于經(jīng)營有道】隨著生活節(jié)奏的加快，線上開始轉(zhuǎn)線下，門店作為一種有前景的業(yè)態(tài)，更多創(chuàng)業(yè)人士選擇開店，越來越受歡迎微信公眾平臺皮膚管理【一個店鋪的成功開展來自于經(jīng)營有道】微信公眾平臺隨著生活節(jié)奏的加快，線上開始轉(zhuǎn)線下，門店作為一種有前景的
-
呼和浩特市軟件客服外包
免費培訓電商帶貨主播淘寶直播，抖音西瓜直播，權(quán)限開通，后臺操作，直播技巧，高性價比貨源共享電商創(chuàng)業(yè)，直播帶貨！澄城這場電商帶貨培訓，名額有限，首期限名?。∶赓M培訓電商帶貨主播淘寶直播，抖音西瓜直播，權(quán)限開通，后臺操作，直播技巧，高性價比貨源共享微信公眾平臺電商創(chuàng)業(yè)，直播帶貨！澄城這場電商帶貨培訓，名額有限，首期限名??！微信公眾平臺免費培訓電商帶貨主播淘寶直播
-
玉樹晚班客服外包
徐正離職創(chuàng)業(yè)，拿到萬美元的天使輪投資，創(chuàng)辦每日優(yōu)鮮?！懊咳諆?yōu)鮮的起點在于精品，它的基因還是在我們?nèi)ゾ艏氝x一些商品，賣給我的用戶，而不是做一個買菜場景，精品這個東西其實就跟品類沒有那么掛鉤，牛奶可能有精品，水果可能有，但買菜（嘗試過），沒有特別強的精品，所以它和品類的一個關聯(lián)度沒有那么高?！泵咳諆?yōu)鮮前員工王飛向互聯(lián)網(wǎng)斗獸場透露，每日優(yōu)鮮的主要邏輯是做爆品，比
-
毫州市白班客服外包
業(yè)技能培訓，通過“線下線上”雙軌并行的培訓方式，借助京東云會議系統(tǒng)，同步向崆峒區(qū)、莊浪縣、卓尼縣三大培訓分會場輸入新鮮的電商直播知識，培養(yǎng)余名專業(yè)主播人才，這些經(jīng)過學習的專業(yè)主播，將在產(chǎn)銷助農(nóng)、品牌強農(nóng)等方面發(fā)揮網(wǎng)絡視聽新媒體的積極作用，在產(chǎn)業(yè)節(jié)期間，他們將把培訓中學到的電商新知識、新技能學以至用，通過“直播帶貨”的方式助力特色產(chǎn)品打開新的銷售路徑?！ |西
-
烏蘭察布市晚班客服外包
用戶規(guī)模逐漸觸達網(wǎng)民規(guī)模天花板，流量獲取成本也越來越高，以“直播電商”模式的興起有可能成為電商行業(yè)的下一個風口。面對電商直播這塊甚為誘人的蛋糕，不止天貓、京東、抖音、快手等六大平臺，百度、斗魚、小紅書、蘑菇街、美麗說等巨頭紛紛出臺各種直播帶貨扶持政策，加碼直播電商。坐擁微信億日活流量的騰訊推出「引力播」助力計劃，希望在年為萬微信商家提供支持，助力商家通過直播
-
晉城市售前客服外包
明星直播“課程表”，甚至整來了“一列火車”的直播明星；抖音面向各行業(yè)商家、達人及主播，在期間發(fā)起“直播秒殺狂歡節(jié)”活動；快手電商打造“品質(zhì)購物節(jié)”，參戰(zhàn)。在直播電商稍稍落后了半個身位的京東在“自己的節(jié)日”當然不甘寂寞，先是與快手戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)了京東直營產(chǎn)品與快手用戶的無縫連接；月日，又拉來了董明珠在京東做直播，實現(xiàn)總銷售額億的同時，還為造了勢。從去年開始，直
-
北海市電商客服外包
化中的新出路隨著公域流量的競爭來到白熱化階段，流量價格不斷攀升，“價高者得”使得同一平臺上大部分的商品類目中都是資本充足的大品牌獲得更高的曝光和更多的銷量。中小品牌與商戶急需尋找出路，以更低的營銷推廣價格獲取到用戶流量與購買轉(zhuǎn)化，于是私域電商這樣精細化用戶流量獲取與運營的平臺出現(xiàn)，將依賴于資金投入的、圈定公域流量中“某類人”的廣泛觸達營銷方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮橐蕾?/p>