昆明店鋪客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
昆明店鋪客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
昆明店鋪客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
昆明店鋪客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
昆明店鋪客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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泰安市節(jié)假日客服外包，花名“劉一刀”。月日首秀，劉濤直播間創(chuàng)下億的交易額，第四次直播更是拿下億的成績，連續(xù)刷新明星直播帶貨的新紀(jì)錄。月日晚，著名主持人周濤作為“明星推薦官”登陸拼多多官方直播間。“明星推薦官”活動(dòng)會(huì)在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，每場直播至少追加補(bǔ)貼一個(gè)億。除此之外，葉璇、陳赫、張庭等也先后開啟了電商直播秀，交易額至少都在千萬級(jí)。月日，張庭與陶虹的合體直播首秀，交易額甚至達(dá)
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物業(yè)客服外包服務(wù)
微軟雅黑掃碼關(guān)注珊珊人，了解更多珊珊事閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送營運(yùn)力丨每一個(gè)店鋪都是城市的燈光寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載
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七臺(tái)河市國美電器客服外包
更多內(nèi)容你可以搜一搜許多人會(huì)在淘寶網(wǎng)這個(gè)廣闊平臺(tái)進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期一個(gè)很重要的事項(xiàng)就是了解淘寶店開店流幕思城淘寶店開店流程是怎樣的？淘寶開店詳細(xì)流程更多內(nèi)容你可以搜一搜許多人會(huì)在淘寶網(wǎng)這個(gè)廣闊平臺(tái)進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期一個(gè)很重要的事項(xiàng)就是了解淘寶店開店流微信公眾平臺(tái)幕思城淘寶店開店流程是怎樣的？淘寶開店詳細(xì)流程幕思城微信公眾平臺(tái)更多內(nèi)容你可以搜一搜許多人
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武威市過年客服外包
崩盤，又一電商平臺(tái)倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！微信公眾平臺(tái)崩盤，又一電商平臺(tái)倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！微信公眾平臺(tái)請求錄制這里要加或才加載￥￥崩盤，又一電商平臺(tái)倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！頂尖老板群頂尖老板群微信號(hào)功能介紹思路決定出路，格局決定結(jié)局，學(xué)習(xí)成功的思維模式，成就你做老板的輝煌人生！點(diǎn)擊下面【關(guān)注】查看。又雙叒叕！這個(gè)時(shí)代，騙子太多了
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資陽市亞馬遜客服外包
風(fēng)格，多多展示你的商品與店鋪；②更好的作品是更貼近生活、充滿樂趣的作品；③效果排序：劇情短視頻商品展示短視頻圖片。（）增強(qiáng)社區(qū)互動(dòng)：認(rèn)識(shí)主播同行熱切關(guān)注粉絲①尋找與你相似的主播：關(guān)注與分析他們的作品，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)；觀看直播：的直播間觀眾可能也是你的潛在客戶；通過直播打賞，可獲得高價(jià)值的潛在用戶的注意力與關(guān)注。②與粉絲積累互動(dòng)：引導(dǎo)粉絲多多評(píng)論，創(chuàng)造熱評(píng)與評(píng)論
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銅陵市微店客服外包
廣，也因?yàn)檫@樣的原因讓我在接下來的很長一段時(shí)間網(wǎng)店排名落后且連個(gè)問商品情況的客戶都沒有，直到我在網(wǎng)上找到了小杜老師，小杜老師根據(jù)我網(wǎng)店的情況給予我建議和解決辦法，還教我如何做推廣和運(yùn)營自己的網(wǎng)店，小杜老師的這些建議讓我的網(wǎng)店很快有了起色。主要分享：開網(wǎng)店需要多少錢、開網(wǎng)店要多少錢、開淘寶店需要多少錢、開網(wǎng)店需要多少錢、開網(wǎng)店要多少錢、開淘寶店需要多少錢！如今
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永川外包滴滴客服
位食堂實(shí)行“單人單桌、統(tǒng)一朝向、放寬間隔、錯(cuò)時(shí)用餐”。⑤嚴(yán)禁獵捕、收購、運(yùn)輸、出售、寄遞、加工野生動(dòng)物及其制品，嚴(yán)禁采購使用來源不明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格、病死等畜禽、水產(chǎn)品及其制品。（三）理發(fā)店：①從業(yè)人員應(yīng)持有效健康合格證明，保持個(gè)人衛(wèi)生，做好佩戴口罩、手套等防護(hù)措施，每日兩次體溫監(jiān)測并登記。應(yīng)保持良好通風(fēng)，每日進(jìn)行次以上的全面消殺，相關(guān)用品用具做到一人一消
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宿遷抖音客服外包
實(shí)存在著很大的潛力，才決定將店鋪重新認(rèn)真運(yùn)營起來。認(rèn)真考察之后發(fā)現(xiàn)，市場競爭壓力特別大，畢竟淘寶上同類目產(chǎn)品款式比較豐富，價(jià)格體系波動(dòng)也特別大。而且是我一個(gè)人在做，經(jīng)歷非常有限，店鋪銷售額也不高，對于店鋪未來的發(fā)展也很迷茫。宋體在我迷茫中接觸了八大碗電商，和他們溝通了一周左右，了解到他們是可以負(fù)責(zé)全店的運(yùn)營托管，而且是小組多人負(fù)責(zé)店鋪操作宋體，就決定和他們合
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渭南市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
同行惡意競爭給中差評(píng)應(yīng)該怎樣解決微軟雅黑 關(guān)于惡意評(píng)價(jià)這個(gè)在市場上是屢見不鮮的，說實(shí)話也是國民素質(zhì)有待提高的一個(gè)有力的證據(jù)。我給大家說個(gè)案例，在去年情人節(jié)的上午，一個(gè)顧客在我店里買了件商品，這個(gè)人很摳門，經(jīng)過一番激烈的討價(jià)還價(jià)之后我把價(jià)格改了，改了以后他還沒有付錢就問我上午能發(fā)貨嗎我說一定能發(fā)貨。然后他又問我那下午我能收到嗎我說一定收不到。這時(shí)候他就給我說
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眉山市直播客服外包
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