百色抖音客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
百色抖音客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
百色抖音客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
百色抖音客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
百色抖音客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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合肥順豐客服外包
如今越來越多的實(shí)體門店加入到了私域流量陣營(yíng)中。大家都開始意識(shí)到微信對(duì)于營(yíng)銷的重要性,畢竟它是人人每天都在用的門店私域運(yùn)營(yíng):如何讓進(jìn)店客戶主動(dòng)加你?如今越來越多的實(shí)體門店加入到了私域流量陣營(yíng)中。大家都開始意識(shí)到微信對(duì)于營(yíng)銷的重要性,畢竟它是人人每天都在用的微信公眾平臺(tái)門店私域運(yùn)營(yíng):如何讓進(jìn)店客戶主動(dòng)加你?微信公眾平臺(tái)如今越來越多的實(shí)體門店加入到了私域流量陣營(yíng)中
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電商客服外包企業(yè)
要保證使用位于俄羅斯境內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)俄羅斯公民的個(gè)人信息進(jìn)行收集處理活動(dòng)。對(duì)于此類國(guó)家或地區(qū),出海企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照本地法規(guī)要求,部署或者租賃本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)器,做好數(shù)據(jù)本地化存儲(chǔ);如有必要進(jìn)行數(shù)據(jù)出境處理的,遵照當(dāng)?shù)匾笞龊脗浒干陥?bào)(行政措施層面,如有)、合作協(xié)議責(zé)任約定(民事責(zé)任層面)等應(yīng)對(duì)措施。()不要求數(shù)據(jù)本地化但對(duì)數(shù)據(jù)出境進(jìn)行條件限制的代表國(guó)家或地區(qū)為
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電商外包客服招聘
,不應(yīng)存在功能無效、死鏈、跳轉(zhuǎn)到其他未知頁(yè)面等現(xiàn)象,如圖所示。電話、郵箱等注銷方式不應(yīng)無響應(yīng)。圖提供賬號(hào)注銷服務(wù)圖賬號(hào)注銷服務(wù)不可用不應(yīng)設(shè)置過多不合理障礙應(yīng)用提供注銷功能,不應(yīng)設(shè)置不合理的注銷條件。注銷時(shí)不應(yīng)索要之前未曾提供過的個(gè)人信息。如要求提供上傳手持身份證全身照才可完成注銷,或需要前往指定地點(diǎn)才可完成注銷等。統(tǒng)一賬號(hào)注銷,可分別提供統(tǒng)一賬號(hào)下特定服務(wù)注
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廊坊市餓了么客服外包
到了所有其余專家的反對(duì)。時(shí)隔三年,再回憶起那次研討會(huì),我不得不佩服當(dāng)時(shí)那兩位專家的洞見。從年到年,整個(gè)直播電商行業(yè)可謂經(jīng)歷了跨越式的發(fā)展。年,這個(gè)行業(yè)的是億元;到年,就上升到了億元;而在年,這個(gè)數(shù)字飆升到了多億元。從這個(gè)角度看,兩位專家對(duì)整個(gè)直播電商行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)可謂把握得十分到位。不過,市場(chǎng)的行為是多變的,即使如此有洞見的專家也沒能完全預(yù)測(cè)準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
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泰安市愛采購(gòu)客服外包
一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式,王思聰愛犬“王可可”的淘寶店鋪,銷售額萬(wàn)元。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)開始向著垂直化、何宏穎“狗生贏家”王可可!王思聰愛犬淘寶開店年入萬(wàn)一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式,王思聰愛犬“王可可”的淘寶店鋪,銷售額萬(wàn)元。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)開始向著垂直化、微信公眾平臺(tái)何宏穎“狗生贏家”王可可!王思聰愛犬淘寶開店年入萬(wàn)何宏穎微信公眾平臺(tái)一年間,借助于紅人店鋪運(yùn)作模式
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客服外包項(xiàng)目介紹
企業(yè)微信」快掃!溝通升級(jí)???限量發(fā)售!新品推薦!產(chǎn)品咨詢?yōu)閹椭嘞矚g小伙伴,更快速解答小伙伴的問題,現(xiàn)將店鋪官方微信全線升級(jí)為企業(yè)微信,店鋪微信也將會(huì)持續(xù)運(yùn)營(yíng)發(fā)布信息~寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了「月星環(huán)球港店鋪官方企業(yè)微信」快掃!溝通升級(jí)??
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上海 客服 外包
衡量一個(gè)門店是否有足夠的吸引力,每位顧客心中都有這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),顧客這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以說決定了一個(gè)企業(yè)的興衰成??!【經(jīng)營(yíng)】別怪店鋪沒人,這些標(biāo)準(zhǔn)你達(dá)到了嗎?衡量一個(gè)門店是否有足夠的吸引力,每位顧客心中都有這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),顧客這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以說決定了一個(gè)企業(yè)的興衰成??!微信公眾平臺(tái)【經(jīng)營(yíng)】別怪店鋪沒人,這些標(biāo)準(zhǔn)你達(dá)到了嗎?微信公眾平臺(tái)衡量一個(gè)門店是否有足夠的吸引力,每位顧客
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在線客服外包協(xié)議
突破,想拿到好的數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化,這也十分困難,這也是輕視平臺(tái)機(jī)制和同行的表現(xiàn)。推廣引流的目的和意義,也是為了給產(chǎn)品展現(xiàn)的機(jī)會(huì),使產(chǎn)品具備獲取展現(xiàn)的條件。打開并放大流量入口,做出優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)加以運(yùn)用,權(quán)重指標(biāo)也會(huì)有遞增表現(xiàn)。這也要從關(guān)鍵詞方面著手,搜索從關(guān)鍵詞到轉(zhuǎn)化,能拿到流量也要看用的關(guān)鍵詞。產(chǎn)品、需求側(cè)重及標(biāo)題要高度匹配,買家通過關(guān)鍵詞搜索來找產(chǎn)品,系統(tǒng)搜索與產(chǎn)品
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永州市餓了么客服外包
呢?全國(guó)人大代表、伊利集團(tuán)質(zhì)量檢測(cè)控制中心主任李翠枝文唐小文建議動(dòng)了誰(shuí)的蛋糕隨著居民收入水平提升和消費(fèi)理念改變,消費(fèi)者將“購(gòu)物車”拓展到海外,通過海淘、代購(gòu)等方式購(gòu)買奶粉。據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,年至年,我國(guó)進(jìn)口嬰幼兒奶粉數(shù)量從萬(wàn)噸增長(zhǎng)到萬(wàn)噸,漲幅超過倍。據(jù)了解,目前很多國(guó)外嬰配粉還是通過一般貿(mào)易進(jìn)口進(jìn)入國(guó)內(nèi)。因此,李翠枝的建議并非是“阻礙奶粉進(jìn)口”,更談不上限
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林芝支付寶客服外包
月日貫穿至月日,分品牌日、類目主打日和全類目高潮期三個(gè)階段。日開啟預(yù)熱,將通過明星直播等方式批量揭曉最低價(jià),同時(shí)在直播期間追加補(bǔ)貼,送出大量禮品。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑消費(fèi)釋放平臺(tái)促銷,開售后各大平臺(tái)成交額同增創(chuàng)歷史新高。微軟雅黑天貓首日(月日)開售小時(shí)成交額同比增速超,微軟雅黑不到半天成交額超過去年全天。超萬(wàn)個(gè)中國(guó)品牌成交額同增以上,美的、華為、