杭州抖音客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
杭州抖音客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州抖音客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
杭州抖音客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
杭州抖音客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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七臺河市唯品會客服外包
說,規(guī)則是平臺對商家的窗口,無論是在淘寶或京東,我們都需要清楚,雖然好多時候我也覺得平臺的規(guī)則又長又難懂,但沒辦法,做運營細節(jié)執(zhí)行的小伙伴這個步驟不能省,省略了可能會掉大坑。二、銷量公式,一定要知道電商就是銷售,就是線上賣東西的。既然是賣東西的,那肯定賣出去就是王道。我們同行群有一個哥們,說過一個小故事,大意如下:如果你負責(zé)京東的,你銷量不好,負責(zé)天貓的同事
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外包客服年中總結(jié)
有所選擇,多推薦?! ⒒顒右?,官方的,或者節(jié)假日的,可以輪流不同的產(chǎn)品做活動,發(fā)放優(yōu)惠券,或者是滿減活動。通過微淘,等各種平臺,吸引粉絲,定期更新?! 】萍荚谶M步,社會在發(fā)展,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時代,所以如果你想在淘寶平臺開店,那就去做吧,不要猶豫。只要有決心,有毅力怎么事情都不會難倒你的。在開店前做好準備就可以啦閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前
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丹東市餓了么客服外包
月。以上崗位要求:有采購或銷售經(jīng)驗的優(yōu)先!上班地址:義烏廿三里上社一區(qū)幢號倉庫管理員名送貨司機(照,廂式貨車)名有經(jīng)驗者優(yōu)先具體薪資及待遇面議上班地址:東陽山口北西樓村工業(yè)區(qū)廿三里電商招聘:阿里巴巴國際站運營最新電商招聘阿里巴巴國際站運營助理名有國際站經(jīng)驗優(yōu)先錄取要求:懂英語待遇面議可包吃包住地址:廿三里武梅街號賓王撲克向東到底東陽山口電商招聘:淘寶客服名拼
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客服外包服務(wù)合作
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張家界市軟件客服外包
:在今年全國“兩會”中,跨境電商再次成為熱議的焦點。政府工作報告指出,加快跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展,提升國際貨運能力??缇畴娚踢B續(xù)多年被提及,表述從完善、設(shè)立到加快發(fā)展,說明跨境電商的重要性愈加明顯。在此背景下,月日,一帶一路國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。本報告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫()編制而成。編輯
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舟山市人工客服外包
系電話:電商客服負責(zé)使用千牛等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。熟悉店鋪產(chǎn)品,指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標。有天貓?zhí)詫毧头ぷ鹘?jīng)驗優(yōu)先。打字速度快,每分鐘字左右。有良好的溝通能力,工作嚴謹,做事認真,踏實肯干。有團隊精神和客戶服務(wù)意識,吃苦耐勞,執(zhí)行力強。工資待遇面議工作地址:金寨縣江店中國藥用菌大市場聯(lián)系電話:金寨縣俏俏果電子商務(wù)有限公司年月日
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濟南10086官方客服外包待遇
以為把上的搜索搬到手機上是很簡單的事,但沒想到有那么多的坑需要填。而與此同時,團購網(wǎng)站也幾乎是所剩無幾。雖然泡沫破滅了,但在王興看來,是對線上交易線下消費的統(tǒng)稱,而團購只是其中的一種形態(tài),因此未來可能會有更多符合用戶體驗的形態(tài)出現(xiàn)。而事實上,美團內(nèi)部也一直都在探索各種各樣的形態(tài),悄悄上線,跑不通了,又悄悄關(guān)掉。在做了很多分析之后,他們確定的第一個項目是做外賣
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錫林郭勒盟天貓客服外包
鐳電商園內(nèi))編輯器領(lǐng)航人才倉庫管理名雜工名配貨員名出納名(工資面議)余老板:拷邊平工車雙針包邊(數(shù)名、做防曬衣)黃老板:地址:義烏蘇溪鎮(zhèn)好派路號綜合樓二樓車間(好派襯衣廠大院內(nèi))編輯器領(lǐng)航人才醫(yī)療、美容、美發(fā)、調(diào)理頸肩腰腿疼亞健康儀器器械銷售名業(yè)務(wù)銷售名專職兼職都可以月薪招聘熱線:夏總編輯器領(lǐng)航人才淘寶配貨包裝員名年齡歲底薪元全勤獎元,月休天,公司提供元住房
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雞西市小程序客服外包
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韻達客服外包諾
貨,確保貨物充足能夠滿足使用。、將店內(nèi)需要的燈光、空調(diào)等打開,做好充分的準備迎接顧客的到來。編輯器營業(yè)中、要以飽滿的熱情與良好的服務(wù)態(tài)度迎接每一位到來的顧客。、可以先了解孩子最想玩的項目推薦哪款項目比較好玩,或者說明今天有哪些活動可以參與,增加與客戶的互動性。、在孩子玩的過程中,可以和家長聊聊天,不讓家長覺得無聊,或者給家長提供一下內(nèi)容比較吸引人的雜志等。、