滄州快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
滄州快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滄州快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滄州快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滄州快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淘金客服外包一個(gè)非常非常難用的產(chǎn)品，而且非常非常貴。所以我們?yōu)槭裁匆斑@個(gè)險(xiǎn)呢？沒必要，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展很好。所以這是根本原因，也就是說因?yàn)檫^去這些年整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)企業(yè)的發(fā)展特別容易，靠市場(chǎng)紅利驅(qū)動(dòng)就能發(fā)展，就能賺錢，所以他們對(duì)于新工具、新方法的采用意愿特別特別低，所以這時(shí)候有人說我給你們公司做一個(gè)工具你要不要買，他根本沒有興趣的。走到今天，我認(rèn)為這個(gè)事情發(fā)生變化了，所
-
外包客服崗位值得做嗎
年對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來說是非?？植赖?，第一，手機(jī)數(shù)不漲了，第二，消費(fèi)者的卸載，第三，推廣費(fèi)用漲。王興王興：今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)非常慘烈，很多想象不到的公司都會(huì)死掉年對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來說是非?？植赖?，第一，手機(jī)數(shù)不漲了，第二，消費(fèi)者的卸載，第三，推廣費(fèi)用漲。微信公眾平臺(tái)王興王興：今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)非常慘烈，很多想象不到的公司都會(huì)死掉王興微信公眾平臺(tái)年對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司來
-
網(wǎng)易的客服是外包的 嗎
要命的是，整個(gè)興城域小區(qū)供水泵房就設(shè)在這些地下室的其中一間。水一多就漫溢滲透到泵房里，引起鋪設(shè)的線路短路，造成泵房無電可用而停機(jī)，造成業(yè)主自來水無水可用；地下停車場(chǎng)也是一片漆黑，有現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主在議論是何原因，有說是停車場(chǎng)頂上（人防工程）多處滲水，燈具受潮短路，電閘推送不上去。所屬英武社區(qū)在接到小區(qū)業(yè)主和物業(yè)的求助后，馬上組織排水搶修，因?yàn)橐s上晚上的群眾用水高峰
-
賀州市亞馬遜客服外包
提點(diǎn)有差異。微軟雅黑微軟雅黑所以，有實(shí)力、能獨(dú)擋一面的運(yùn)營(yíng)，薪水還是不錯(cuò)的。能力更強(qiáng)的一些，往往會(huì)成為合伙人，只有這樣，老板才能留出人。網(wǎng)絡(luò)改變了時(shí)代的命運(yùn)，電子商務(wù)改寫了人們的消費(fèi)習(xí)慣和形式，兩者的互相結(jié)合改變了中國(guó)的現(xiàn)狀。那么作為專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)專員，每天的工作內(nèi)容有哪些？跟隨達(dá)妹往下看。、淘寶標(biāo)題優(yōu)化很簡(jiǎn)單的標(biāo)題優(yōu)化，也很基礎(chǔ)的東西，但是往往很多人現(xiàn)在已
-
網(wǎng)易外包客服怎么看
的運(yùn)營(yíng)成本低，但是后期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加大，利潤(rùn)下滑，加之淘寶平臺(tái)對(duì)店群模式的打壓。在年月份的時(shí)候，海參開始正式從淘寶轉(zhuǎn)到天貓，做天貓店群模式。因?yàn)楹⒋髮W(xué)學(xué)的是電子商務(wù)，本身有一定的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，出來干了幾個(gè)月也積攢了很多經(jīng)驗(yàn)，后來自己就開了工作室，帶著四個(gè)員工開干，但是自己只有運(yùn)營(yíng)技術(shù)，并沒有接觸過管理層，在剛開工作室一個(gè)月就掉坑里了，但是后來海參不斷地請(qǐng)教，別人指
-
哈爾濱市唯品會(huì)客服外包
多?！静健糠窒斫o個(gè)個(gè)和自己一樣的人，把至步重復(fù)一遍如何建購(gòu)物群建群第一步：先拉不熟悉的人。大家建群，最開始第一批人是不需要?jiǎng)e人同意就可以拉別人進(jìn)群的這個(gè)人先拉那種不太熟悉的人，你拉她有可能進(jìn)也有可能不進(jìn)的那種人。第二步：邀請(qǐng)死黨進(jìn)群做互動(dòng)。邀請(qǐng)自己的親朋好友、自己的小號(hào)、一定會(huì)進(jìn)群的人并且會(huì)和自己群里互動(dòng)的那些人；完成第一步和第二步，群差不多就有人了。第三步
-
東莞市人工客服外包
話：編輯器招聘號(hào)公館民宿酒店：招聘廚房配菜廚師名，有年以上的配菜經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作有責(zé)任心和上進(jìn)心工作地址：茶花女號(hào)招聘職位：廚師后廚性別：男性聯(lián)系電話：編輯器編輯器招聘績(jī)溪人家招聘服務(wù)員兩名，配菜一名（男女不限），學(xué)徒一名，待遇從優(yōu)，工資面議！電話：地址：祁門縣閶江北路（老糧站處）編輯器招聘招聘：鼎尚歌城招聘前臺(tái)收銀兩名聯(lián)系電話：編輯器車庫(kù)租售現(xiàn)有鳳凰小區(qū)車庫(kù)一
-
池州市國(guó)美電器客服外包
是店好呢這就來各位分析原因。淘寶開店開企業(yè)店鋪還是店好？為什么？ 當(dāng)前的淘寶店鋪主要分為企業(yè)店鋪和個(gè)人店，那么在購(gòu)店時(shí)是選擇企業(yè)店鋪還是店呢 其實(shí)大多淘寶店賣家都是想開天貓的，而天貓店鋪入駐相對(duì)條件高，而其購(gòu)買的價(jià)格通常較高，這對(duì)于財(cái)力有限的用戶來講，卻又難以承受的住。那么退就其次，開一個(gè)淘寶企業(yè)店鋪或者通過轉(zhuǎn)讓入手一家還是相對(duì)比較靠譜的，相比較于店，能
-
宜春快手客服外包
一次大促，一場(chǎng)翻身仗。決定店鋪下半年機(jī)會(huì)的大促，運(yùn)營(yíng)要做的是反復(fù)的練兵一次大促，一場(chǎng)翻身仗。微信公眾平臺(tái)決定店鋪下半年機(jī)會(huì)的大促，運(yùn)營(yíng)要做的是反復(fù)的練兵微信公眾平臺(tái)一次大促，一場(chǎng)翻身仗。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥決定店鋪下半年機(jī)會(huì)的大促，運(yùn)營(yíng)要做的是反復(fù)的練兵原創(chuàng)全球速賣通廣告全球速賣通廣告微信號(hào)功能介紹你想了解的直通車在這里，還有一切出海營(yíng)銷的事……直通
-
金昌市平臺(tái)客服外包
電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣？微信公眾平臺(tái)電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈患病不要逃避。辛巴不愿意給產(chǎn)品給方丈賣？微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商面臨生死難題！刷單遭秋后算賬：補(bǔ)稅即破產(chǎn)？李四暴怒大罵粉絲；隔空喊話方丈