赤峰快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
赤峰快手客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
赤峰快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
赤峰快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
赤峰快手客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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六盤水市蘑菇街客服外包
增粉,轉(zhuǎn)化內(nèi)容規(guī)劃和品牌規(guī)劃求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:婚紗質(zhì)檢微軟雅黑工作地點:江蘇蘇州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑根據(jù)訂單要求檢驗款式的尺寸細節(jié)瑕疵跟各部門溝通修改記錄出貨求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:店員營業(yè)員微軟雅黑工作地點:江蘇蘇州微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、高中以上學(xué)歷;、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦
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淘寶外包客服業(yè)務(wù)
廣佛星港城求助信息。你身邊一定有這樣的散售了商鋪而出問題的商場吧?中國商場、商業(yè)街失敗,這些都是證據(jù)博友評論請輸入:歸零,從零再出發(fā);構(gòu)架新的體系,也是從基礎(chǔ)開始,包袱先放一邊根據(jù)新構(gòu)架再討論利用率;必須逼自己接受“新”這個概念。目測比這問題,十四年前王健林就已給出答案了——回購,爆破了重蓋!否則,以小業(yè)主的尿性,眾口難調(diào),肯定暴雷。金沙洲商圈真的商業(yè)爆炸,
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客服的外包公司
黑互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟增速依然跑贏:近六年的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟增速雖然有所下滑,但增速仍保持在以上,遠高于的增長速度微軟雅黑巨頭們除了搶占用戶和時間,也更加重視商業(yè)化和變現(xiàn)能力的提升,年在廣告收入的爭奪上,它們都將面臨更加復(fù)雜和艱巨的競爭微軟雅黑、暖春未至,移動端的增長在哪里?微軟雅黑用戶規(guī)模同比增速首次跌破,但時長紅利仍在中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模達到億,同比增
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喜樂喵淘寶美工客服外包
巨頭在移動互聯(lián)網(wǎng)的布局大標(biāo)題巨頭動作背后的深意如李克強總理所言,中國已進入互聯(lián)網(wǎng)時代,三大巨頭抓緊搶占地盤,都希望自身能順利卡位下一個流量入口。時代成為時代的弄潮兒,在各自的領(lǐng)域獨領(lǐng)風(fēng)騷,而新的時代,到底花落誰家,各位看官拭目以待!備注楷體借智圖媒體原創(chuàng)出品,借智圖媒體微信公眾號:備注楷體閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”
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洛陽市網(wǎng)店客服外包
由于大賣家們目前幾乎都是采用人工表格形式來分配處理任務(wù),所以,中差評數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析基本是一塊空白。做好數(shù)據(jù)分析是為了發(fā)現(xiàn)重點或集中的問題,反饋給相關(guān)的各個運營部門,就這樣能形式一個良性的循環(huán)。當(dāng)然,這種情況可以借助第三方的網(wǎng)店管理軟件來解決這個問題。一般這種第三方軟件可以:1.可看出哪個商品出現(xiàn)的問題最多,有針對性的制訂解決方案;2.售后客服每天的處理效率,衡量售后客服團隊質(zhì)量的重要參數(shù)。3.監(jiān)測店輔運營風(fēng)險的最直觀數(shù)據(jù)
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德陽市直播客服外包
可以合法使用。我們這么做,是希望能鼓勵付出心力的原創(chuàng)者,喚起業(yè)內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護意識,而非讓山寨、抄襲者坐享其成。”姜梓藝說。袋勁兒的辦公室為了找到成本更低的維權(quán)手段,姜梓藝也求助過視覺中國的“鷹眼”系統(tǒng)技術(shù),一幅圖的舉證成本只需要元一次,而且可找到網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布同款紙袋的“時間戳”,追溯到生產(chǎn)仿品的商家?!苞椦邸毕到y(tǒng)的不足之處在于,所有圖搜必須集成在視覺中國平臺上
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玉林市叮咚客服外包
返修安排及進度跟進、有駕照優(yōu)先求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:版房師傅微軟雅黑工作地點:廣東佛山微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑從事版房制衣工廠多年經(jīng)驗的師傅求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:版房車工微軟雅黑工作地點:廣東佛山微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑從事多年針織丅恤、針織襯衣的車位工人求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:訂紐門打扣子微軟雅黑工作地點:廣東佛山微軟雅黑崗位要求
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信陽市愛采購客服外包
,讓你在接下來的淘寶開店中少走彎路。近幾年有很多人選擇淘寶開店,而有的人成功賺錢了,有的以關(guān)店告終,今天小編給大家分享下淘寶開店經(jīng)驗之失敗經(jīng)驗總結(jié),讓你在接下來的淘寶開店中少走彎路。店鋪成功原因可能有千千萬,但是一個店鋪失敗的原因可能就只有一個,不管是大神還是小白在操作店鋪都有失敗的時候,但是如果能盡早感知到失敗臨近,對店鋪進行調(diào)整,就可能改變店鋪的命運,今
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新鄉(xiāng)市得物app客服外包
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張掖市外語客服外包
歷不限歲,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力;對銷售工作有較高的熱情;具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。本公司位于遂川縣東路大道號移動總營業(yè)廳(偉業(yè)大灑店斜對面移動總營業(yè)廳)。薪資:月工作時間:上午下午聯(lián)系電話:●奧