固原快手客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
固原快手客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
固原快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
固原快手客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
固原快手客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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樂(lè)視外包客服公司叫什么區(qū)別
經(jīng)營(yíng)的店鋪來(lái)講,其顧客人數(shù)一定是上升的,即使店員的記憶力再好,最終也不可能記住每一位顧客的姓名、年齡、職業(yè)、喜好習(xí)慣等等,而這些又極其重要。所以,顧客檔案的建立不可忽視。用“優(yōu)惠”服務(wù)留住顧客在建立顧客檔案的基礎(chǔ)上,按照不同的顧客類別,可以設(shè)立并贈(zèng)送積分卡、貴賓卡和會(huì)員卡等卡種。()不斷地為顧客提供產(chǎn)品上市及優(yōu)惠等信息。不斷地為顧客提供產(chǎn)品信息,會(huì)讓顧客認(rèn)為
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濱州市外貿(mào)客服外包
友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送純干貨|電商運(yùn)營(yíng)的一天要做哪些事呢?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版
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眉山市晚班客服外包
勢(shì)下,這次疫情無(wú)疑進(jìn)一步加快了這一速度。受各國(guó)封鎖政策的影響,宅經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)也顯現(xiàn)出來(lái)。除了口罩等防疫物資以外,日常消費(fèi)品的結(jié)構(gòu)發(fā)生了不小變化,家居、廚房類、寵物用品等消費(fèi)電子類都因疫情而大火,而這些產(chǎn)品大多數(shù)是中國(guó)賣家出口的主流品類,且具有不可替代性,這就意味著產(chǎn)品的不可替代性保障了中國(guó)制造在特殊時(shí)期下強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位。貝貝集團(tuán)副總裁張龍珠:國(guó)內(nèi)很多新晉渠道的
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外包客服發(fā)展
不再一次直面競(jìng)爭(zhēng)。作為回應(yīng),滴滴則上線了滴滴外賣。當(dāng)美團(tuán)開(kāi)始做打車,當(dāng)?shù)蔚伍_(kāi)始做外賣,互聯(lián)網(wǎng)公司的邊界正變得越來(lái)越模糊。但王興認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)典型的特征就是無(wú)邊界?!皞鹘y(tǒng)行業(yè)可能很多井水不犯河水,甚至同樣做地產(chǎn),你做這個(gè)省,我做那個(gè)省。但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不管你干什么,中間這個(gè)邊界都非常模糊,這就是這個(gè)行業(yè)的魅力?!睆堃圾Q也不給自己設(shè)立邊界,這一點(diǎn)很像他的福建龍巖老鄉(xiāng)。
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玉林市千??头獍?/a>
展的戰(zhàn)略目標(biāo),制定負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣策略和實(shí)施方案;微軟雅黑、招聘、培訓(xùn)、考核產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員,管理并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月考核指標(biāo);微軟雅黑、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝與營(yíng)銷策劃推廣工作;微軟雅黑、根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的特點(diǎn),完成各類市場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行;微軟雅黑、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的品牌合作渠道的拓展及商務(wù)談判;微軟雅黑、協(xié)助及配合其他部門完成活動(dòng)推廣及臨時(shí)交辦的其它推廣活動(dòng);微軟雅
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定西市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
希望能夠給你提供方向。整理到淘寶開(kāi)店全套教程,包括淘寶引流,客戶管理,客源選擇,內(nèi)容營(yíng)銷,數(shù)據(jù)分析,店鋪裝修等淘寶開(kāi)店的全套流程內(nèi)容,具體截圖如下:以上資料需要可添加微商課件大師微信:或者識(shí)別二維碼加好友哦微商課件大師介紹:微商課件大師是一個(gè)擁有超大微商資料庫(kù)的課件提供服務(wù)商。致力于為微商企業(yè)品牌老板,微商大團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和微商從業(yè)者,微商小白提供全面系統(tǒng)的微商學(xué)習(xí)
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騰訊的客服是外包了嗎
知識(shí)倍增的周期越來(lái)越短。宋體市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,店員一定要及時(shí)學(xué)習(xí)各種最新的行業(yè)知識(shí),隨時(shí)更新自己的知識(shí)庫(kù),這樣才能更好的為顧客服務(wù),做顧客的專家,如果店員還不如顧客懂得多,那么顧客怎么相信你說(shuō)的話,你推薦的產(chǎn)品呢?宋體二、情商低下的店員宋體智商顯示一個(gè)人做事的本領(lǐng),情商反映一個(gè)人做人的表現(xiàn)。宋體店員要服務(wù)宋體形形色色宋體的顧客,如果沒(méi)有高情商,那么很容易在不知不
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上饒?zhí)詫毧头獍?/a>
對(duì)客戶進(jìn)行分類可參照的標(biāo)準(zhǔn)有很多,按來(lái)源分類:電話、自然流量、付費(fèi)流量、廣告宣傳、轉(zhuǎn)介紹等等;按照客戶行業(yè)來(lái)分:服飾、嬰童、汽車、電子、五金等等??头诨卦L客戶前一定要做客戶做出詳細(xì)的分析分類,并針對(duì)不同客戶進(jìn)行區(qū)別化差異化個(gè)性化回訪,以便增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)
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萍鄉(xiāng)市接待客服外包
每滿減,并提供元會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠券。這相當(dāng)于全場(chǎng)的最終成交價(jià)折起步,最高直降幅度達(dá)元。另外,最新發(fā)布的也在優(yōu)惠活動(dòng)范圍之內(nèi)。由蘋果官方補(bǔ)貼降價(jià)元,支持期分期免息。這一促銷策略也收到了奇效,蘋果手機(jī)小時(shí)賣出億,創(chuàng)下有史以來(lái)最快記錄,超過(guò)中國(guó)線下零售市場(chǎng)一天交易額。超豪華直播陣容,明星和總裁齊上場(chǎng)在當(dāng)下“萬(wàn)物皆可播”的時(shí)代風(fēng)口,天貓自然少不了直播帶貨的戲碼。今年期間,超
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阿克蘇蘑菇街客服外包
一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送鄉(xiāng)學(xué)院《農(nóng)特產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)》線下特訓(xùn)營(yíng)終于開(kāi)啟!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持