六安市售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
六安市售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
六安市售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
六安市售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
六安市售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
通遼市售后客服外包
臺(tái)。宋體宋體月日,娃哈哈集團(tuán)宣布康有利電商平臺(tái)啟動(dòng),并計(jì)劃于月日正式上線——短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi),娃哈哈通過(guò)密集布局,再次踏上了電商化征途。宋體宋體值得注意的是,與絕大多數(shù)快消品企業(yè)在淘寶、京東、拼多多開(kāi)店不同,娃哈哈選擇了自建電商平臺(tái)。在運(yùn)營(yíng)模式上,娃哈哈偏向于社交零售,也就是類似拼多多的社交流量裂變。宋體宋體按照他的思路,娃哈哈電商平臺(tái)搭建起來(lái)后,所有的經(jīng)銷
-
蕪湖市千??头獍?/a>
人匯報(bào)?!倍谝庾R(shí)到它在中國(guó)的確干不過(guò)淘寶后,也曾考慮過(guò)收購(gòu)阿里巴巴。當(dāng)時(shí),惠特曼派出了三名高管到杭州會(huì)見(jiàn)馬云和蔡崇信,在商談收購(gòu)淘寶時(shí),的高級(jí)副總裁比爾·科布再次貶低淘寶的業(yè)績(jī),最后,方面極吝嗇地開(kāi)出了一個(gè)億美金的收購(gòu)價(jià),馬云對(duì)這個(gè)報(bào)價(jià)非常不滿,隨后,蔡崇信直接回了一個(gè)億美元的價(jià)格??上В鎸?duì)這個(gè)億美元的報(bào)價(jià),再次錯(cuò)失良機(jī),要知道,盡管當(dāng)時(shí)的億美元無(wú)異于一
-
通遼市蘑菇街客服外包
以上分析工作需要每周進(jìn)行計(jì)算匯總一次五內(nèi)容分析主要的兩項(xiàng)指標(biāo)首頁(yè)裝修和寶貝詳情頁(yè)的購(gòu)買(mǎi)率。查看哪款產(chǎn)品的銷售差,哪個(gè)產(chǎn)品的銷售好,基本會(huì)說(shuō)明有些問(wèn)題,然后全體團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)討論,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,給出意見(jiàn),然后依次進(jìn)行改進(jìn)。首頁(yè)肯定要與熱點(diǎn)內(nèi)容相符合,學(xué)會(huì)看新聞,學(xué)會(huì)看天氣,分析消費(fèi)者最關(guān)注什么,喜歡什么產(chǎn)品丶查看同行店鋪的促銷手段極其裝修等等,從他人處學(xué)到精華,學(xué)會(huì)應(yīng)用
-
那曲愛(ài)采購(gòu)客服外包
藝興代言天貓國(guó)際;電商圈越看越像娛樂(lè)圈寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天
-
邀約客服外包
經(jīng)營(yíng)小說(shuō)推薦!搞基建、經(jīng)營(yíng)店鋪,滿足感爆棚哦寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天
-
廈門(mén)市臨時(shí)客服外包
,一個(gè)不懂的人,是不敢輕易下手的。為什么的產(chǎn)品價(jià)格一過(guò)、大家就很少放到京東、天貓上?就是因?yàn)槌鲐浡?,決策成本高,需要講解。這才是羅永浩的成功之處,他不能帶來(lái)很大的折扣(省錢(qián)),但能幫你挑到好貨(省時(shí)間)。所以我們可以暢想一下,未來(lái)直播電商還有哪些業(yè)態(tài)。比如“熟客促銷”,你本來(lái)是個(gè)店員或者店長(zhǎng),可能有個(gè)熟客,當(dāng)你想把熟客拉回來(lái)買(mǎi)點(diǎn)東西的時(shí)候,就可以放幾個(gè)特賣(mài)產(chǎn)
-
專業(yè)客服外包服務(wù)商
更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于迪中傳媒集團(tuán)揭秘:迪拜獨(dú)一份全天候送貨服務(wù)商店是如何經(jīng)營(yíng)的?
-
大連市包月客服外包
只是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因?郭朝飛再見(jiàn),飛凡!王健林電商夢(mèng)碎只是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因?微信公眾平臺(tái)郭朝飛再見(jiàn),飛凡!王健林電商夢(mèng)碎郭朝飛微信公眾平臺(tái)只是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基因?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥再見(jiàn),飛凡!王健林電商夢(mèng)碎璽承電商璽承電商微信號(hào)功能介紹璽承電商學(xué)院是專注于提供高端電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、一對(duì)一私人輔導(dǎo)俱樂(lè)部、電商行業(yè)投資、電商在線教育培訓(xùn)
-
赤峰市ebay客服外包
體你解決的問(wèn)題都是一些垃圾問(wèn)題宋體這個(gè)不止是做淘寶宋體可以解決任何事情宋體直達(dá)事情本質(zhì)宋體解決他宋體省掉你幾年的路程宋體宋體電視劇天道中有一句臺(tái)詞,告訴你如何看到事物本質(zhì)。你需要的就是一雙天眼,一雙剝離了政治、文化、傳統(tǒng)、道德、宗教之分別的眼睛,然后再如實(shí)觀照政治、文化、傳統(tǒng),把被文化、道德顛倒的真理、真相顛倒過(guò)來(lái),隨便你怎么寫(xiě)怎么拍都是新意和深度,這就是錢(qián)
-
贛州市唯品會(huì)客服外包
發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送盈樂(lè)衛(wèi)生用品丨誠(chéng)招電工庫(kù)管電商運(yùn)營(yíng)總賬會(huì)計(jì)寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消