外包客服對比服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服對比遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服對比是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服對比服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服對比常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
拼多多客服外包收費
課路徑和常見問題處理在這里!贛州移動公司贛州移動公司微信號功能介紹為您提供更好的移動服務(wù)、更多的贛州咨詢、更便捷的本地服務(wù)!編輯器線上開課公告編輯器疫情無情人有情,贛州移動積極履行社會責(zé)任,助力贛州中小學(xué)“停課不停學(xué)”!自月日起,全省中小學(xué)統(tǒng)一在線上課,移動互聯(lián)網(wǎng)電視將重磅上線“江西省中小學(xué)在線教學(xué)平臺”,依托省教育廳“贛教云”推送的名師課程,為全省中小學(xué)生
-
萊蕪市網(wǎng)站客服外包
高額提成包住。月入萬萬年收入過百萬,月公司聚餐次,外出團(tuán)建一次,帶薪培訓(xùn)。【崗位要求】女性優(yōu)先,歲。有銷售經(jīng)驗優(yōu)先;形象陽光向上,熱愛房產(chǎn)銷售工作;具備一定溝通表達(dá)能力,上六休一;上班時間:::,午休兩小時。地址:義烏北苑路丹溪三區(qū)丹桂苑營業(yè)員名最新老婆大人零食店義烏廿三里店新店開業(yè)招聘營業(yè)員名男女都可以!!收銀要求會電腦簡單操作基本每月工資在—元月多勞多得
-
滴滴客服 大連外包公司
其實在移動互聯(lián)網(wǎng)告訴發(fā)展的時代,一切皆有可能發(fā)生。但有一定可以確定的是,在更新迭代迅速的移動互聯(lián)網(wǎng)圈,每一家企業(yè)都面臨著困惑和機(jī)遇,也不例外,唯有不斷創(chuàng)新和改變,才能在復(fù)雜的移動互聯(lián)網(wǎng)圈有立足之地。??微軟雅黑微信:長按左側(cè)二維碼關(guān)注?微軟雅黑微信:長按左側(cè)二維碼關(guān)注?微軟雅黑微信:長按左側(cè)二維碼關(guān)注微軟雅黑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察微信號:互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)第一影響力!閱讀分
-
客服外包怎么找賣家
退出路徑之一。但就是在這樣的情況下,卻依然誕生了三家準(zhǔn)巨頭:今日頭條、美團(tuán)和滴滴,也被稱為。成長于業(yè)務(wù)的邊緣,成長迅速卻又相對獨立,因此也不可避免的成為了的對手。其實,在今日頭條成立的第一年,張一鳴很害怕們知道今日頭條的存在,所以一直在躲,最后實在躲不了,只好直面迎戰(zhàn)。年,曾有傳言稱騰訊將入股今日頭條。但一位員工告訴張一鳴,我加入頭條不是為了當(dāng)騰訊員工,張一
-
梧州市售前客服外包
也不會太遠(yuǎn)了。無論如何,美團(tuán)的直播之路已經(jīng)開啟,開弓沒有回頭箭。騰訊擁有一個電商夢。為了這個夢,騰訊從未停下過追逐的腳步。月日,星球(微信:)獨家獲悉,騰訊上線了一款名為“企鵝拼拼”的微信小程序和微信公眾號。小鵝拼拼的購物模式類似于拼多多,是一個拼購電商平臺,其為:“沒有什么事情比買到好東西更快樂!”據(jù)“小鵝拼拼”官方介紹,“小鵝拼拼”是依托于騰訊社交生態(tài)圈
-
克拉瑪依市愛采購客服外包
賃某種程度上有著得天獨厚的優(yōu)勢。不僅如此,未來淘寶租賃就像管家一樣為整個租賃業(yè)態(tài)提供支持。按照林遙的說法,“淘寶租賃”是共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施,也就是說,淘寶租賃給經(jīng)營租賃服務(wù)的商家提供在淘寶內(nèi)開店、交易、信用、風(fēng)控、物流等一系列基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。附:一張圖玩轉(zhuǎn)淘寶租賃編輯陳晨閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
-
石家莊專門做客服外包的公司
是應(yīng)季產(chǎn)品,與注重保暖、預(yù)防疫情的背景正好符合。而且,這是店鋪第一次在線上做活動,客戶失去了線下試裝的體驗,相對于更看重版型的外套、褲子等,毛衣作為內(nèi)搭產(chǎn)品更為穩(wěn)妥。②在客單價上,這些毛衣商場價格都在千元以上,線上活動價嚴(yán)格控制元以下,配合拼團(tuán)活動的老帶新機(jī)制,引流效果相當(dāng)好。③將這一套玩法的經(jīng)驗沉淀下來,并通過愛逛2直播,利用搭配師試穿、講解等內(nèi)容,充分與
-
玉溪市愛采購客服外包
習(xí),一起來學(xué)習(xí)吧!功能介紹店偵探分析詳情請到官網(wǎng)查看↓閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店如何選擇合適的貨源寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在
-
雙鴨山市app客服外包
老師寫的,最重要的是華仔老師這里還有提供一件代發(fā)貨源,不用自己去進(jìn)貨,省去了很多不必要的麻煩,簡直太適合我了,于是毫不猶豫的加了華仔老師的微信,把心中的疑問全都問了個遍,老師很是耐心的為我解答,從聊天中看得出來老師是一個很善良,有耐心有責(zé)任感的人,有這樣的老師我很放心,于是果斷的交了學(xué)費加入了華仔網(wǎng)校跟著老師一步一步的學(xué)習(xí)開店課程。老公也是支持我的,畢竟投入
-
客服外包公司怎么找客戶
宋體會議為期三天時間,兩天理論學(xué)習(xí),一天店面考察指導(dǎo)。宋體宋體宋體宋體宋體蔡氏七聯(lián)創(chuàng)始人、店面運(yùn)營實戰(zhàn)導(dǎo)師蔡玉安老師,帶來最前沿的《店面運(yùn)營實戰(zhàn)秘笈》,從宋體宋體老板思維、店長管理以及店員具體工作要求、包括客戶管理宋體宋體,宋體宋體方方面面闡述了每一個環(huán)節(jié)的重要之處,每一個角色的細(xì)致分工,甚至于宋體宋體著裝、禮儀接待、回訪的頻率間隔宋體宋體等都做了重要闡述和