客服外包的公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包的公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包的公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包的公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包的公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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專業(yè)天貓?zhí)詫毧头獍?/a>這里要加或才加載￥￥免費(fèi)領(lǐng)取店面運(yùn)營(yíng)干貨青果全屋定制家居資訊全屋定制家居資訊微信號(hào)功能介紹作為全屋定制大家居第一公眾號(hào)，為您帶來(lái)店面運(yùn)營(yíng)干貨，精準(zhǔn)提供品牌宣傳，招商加盟，產(chǎn)品推廣等服務(wù)，是您第一時(shí)間了解行業(yè)動(dòng)向，全面提升影響力的不二之選。競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代中，建材家居經(jīng)銷商都是如何經(jīng)營(yíng)來(lái)提升業(yè)績(jī)呢？本公眾號(hào)長(zhǎng)期提供家居運(yùn)營(yíng)干貨分享，大家可以查看公眾號(hào)歷史消息進(jìn)行
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合肥市支付寶客服外包
設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商格局的新變量：快手異軍突起在這里看清格局寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。
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天水市叮咚客服外包
不可一世的已經(jīng)在全世界多個(gè)國(guó)家所向披靡。直到它在亞洲市場(chǎng)碰到了第一顆釘子：日本。年，仗著財(cái)力雄厚，以國(guó)際電商巨頭的姿態(tài)大舉進(jìn)攻日本市場(chǎng)，但是卻遇到了地頭蛇雅虎日本公司的當(dāng)頭棒喝，當(dāng)時(shí)的雅虎，在日本上線的商品品類非常豐富，所以，雅虎日本從一進(jìn)入日本時(shí)，就一直保持高度警惕，從一開始就針對(duì)采取了緊盯戰(zhàn)術(shù)。最后，高調(diào)的在嚴(yán)肅認(rèn)真的日本人的強(qiáng)力阻擊下，于年無(wú)奈宣布退出
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臺(tái)州市沃爾瑪客服外包
一段時(shí)間后，不僅賣出商品賺到了錢，而且店鋪還積攢了不少的信譽(yù)度，有經(jīng)驗(yàn)后你再拓展多一家店自己進(jìn)貨或者自己開發(fā)工廠代加工，那就非常好賣了，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候你已經(jīng)有了開店經(jīng)驗(yàn)懂得怎么去選品、運(yùn)營(yíng)店鋪，可以做到胸有成竹，那么，你的店在淘寶就會(huì)有一席之地。在華仔這里學(xué)習(xí)開網(wǎng)店的學(xué)員都有提供一件代發(fā)代銷優(yōu)質(zhì)貨源，貨源應(yīng)有盡有。（都有現(xiàn)成的產(chǎn)品圖片和描述，上貨到淘寶店很方便
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宜春市美團(tuán)客服外包
訓(xùn)課程；、視頻營(yíng)銷培訓(xùn)；、直播帶貨培訓(xùn)；、朋友圈營(yíng)銷培訓(xùn)；、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷培訓(xùn)；、拼多多培訓(xùn)。理論實(shí)操培訓(xùn)，手把手教學(xué)培訓(xùn)形式：本次培訓(xùn)，不僅有線下培訓(xùn)；也有線上輔導(dǎo)；同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員們?nèi)ブ娚唐髽I(yè)、枸杞基地、加工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。在枸杞文化節(jié)期間為大家提供多企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)展；更為電商從業(yè)者們對(duì)接企業(yè)，提供低價(jià)產(chǎn)品，保障創(chuàng)業(yè)者收益；為創(chuàng)業(yè)者提供倉(cāng)儲(chǔ)、物流條件。并將根據(jù)本次
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廣州稅務(wù)局的客服是外包公司的嗎
不能盈利就只能選擇下線，游戲產(chǎn)品的迭代速度非?？?，產(chǎn)生的推廣費(fèi)用也非常高，游戲廠商想要獲得收益，就必須找到具有長(zhǎng)線營(yíng)收能力的產(chǎn)品，這方面的時(shí)間成本和金錢成本都非常高昂。慢慢的，在推廣中追求極致的性價(jià)比以及流量最大化，成為游戲公司不斷追逐的目標(biāo)。而運(yùn)營(yíng)推廣的特色就是節(jié)約成本和獲取流量最大化，所以無(wú)論對(duì)大中小廠商來(lái)說(shuō)運(yùn)營(yíng)推廣成為了必選項(xiàng)，尤其是一些自帶流量的產(chǎn)品
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喀什節(jié)假日客服外包
瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【電商工廠餐飲美容】大量招人！月起包食宿年假周休！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信
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榆林京東客服外包
創(chuàng)種草小愛愛新覺羅男孩愛新覺羅男孩微信號(hào)功能介紹有話直說(shuō)，隨時(shí)被封殺。新媒體管家，大噶好，今天我是你們的種草男孩愛新覺羅。還有寶不知道愛老師在送香奈兒、歐萊雅、電動(dòng)牙刷等等大禮嗎？【長(zhǎng)按識(shí)別下圖的二維碼】參加寵粉活動(dòng)！上次跟寶們提到讓愛老師上頭的《下一站是幸?！?，最近的走向也讓我有點(diǎn)摸不著頭腦了。（想好好追個(gè)甜劇也好難）很多人說(shuō)女主的“人設(shè)崩了”，雖然愛老師
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銅川市旺旺客服外包
前董策告訴《中國(guó)企業(yè)家》，年月，他進(jìn)入萬(wàn)達(dá)電商以后，開始負(fù)責(zé)推進(jìn)騰百萬(wàn)的合作，前后約個(gè)月。三家公司都成立專門小組，有人左右參與。王健林、馬化騰和李彥宏湊在一起非常難，馬化騰腰部有傷，艱難協(xié)調(diào)之后，三方選擇在深圳召開發(fā)布會(huì)。萬(wàn)達(dá)電商一位離職高管給出另一個(gè)版本的說(shuō)法：董策入職前，騰百萬(wàn)談判已經(jīng)開始。當(dāng)時(shí)的萬(wàn)達(dá)電商馬海平堅(jiān)決反對(duì)與阿里合作，他有超過(guò)五年的百度工作經(jīng)
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鄂州市旺旺客服外包
長(zhǎng)有所放緩的背景下，十薈團(tuán)是如何將疫情期間積累的用戶勢(shì)能轉(zhuǎn)化為增長(zhǎng)常態(tài)呢？“今年以來(lái)，通過(guò)直播、短視頻等帶貨方式，十薈團(tuán)在流量和銷量上獲得了新的增長(zhǎng)?！笔C團(tuán)品牌負(fù)責(zé)人董旭向億邦動(dòng)力指出。“從平臺(tái)的數(shù)據(jù)看，生鮮商品類占到到，是復(fù)購(gòu)率最多的部分，但我們想把它做的更像國(guó)外的便利店模式，因此也引入了日百類商品，而日百用品與生鮮類似之處恰恰在于也是高頻剛需的消費(fèi)品，