外包服務客服吧服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包服務客服吧遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包服務客服吧是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包服務客服吧服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包服務客服吧常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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政府客服中心外包方案昨夜星巴克美股大幅走跌，截至收盤股價跌，盤后再跌，是近一個月來的最大盤中跌幅，報美元股。最新總市值約為億美元，較前一交易日收盤縮水約億美元，折合人民幣約億元。疫情之下星巴克銷售額銳減隨著新冠疫情在全球的持續(xù)擴散，星巴克于今年月起開始陸續(xù)關(guān)閉了中國、美國等地的大部分門店。盡管截至目前，其在美洲和國際市場的絕大多數(shù)門店在月底前都重新啟動了營業(yè)，但上半年的虧損在短
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寧波店鋪客服外包
幕機，加大滅蚊燈密度，增加消毒設(shè)備等。加強深度消殺的執(zhí)行力度，提高消殺頻率，有效遏制蟲害滋生。所有門店全面深入學習食品安全法，進一步完善公司食品安全及食品衛(wèi)生管理制度，確保培訓到人。進一步加強門店的現(xiàn)場食品衛(wèi)生管理，設(shè)置食品衛(wèi)生安全及品控專員，嚴格執(zhí)行、落實食品衛(wèi)生安全管理制度并確保產(chǎn)品制作品質(zhì)；在外場設(shè)立專職清潔員，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。進一步改進完善督檢體系
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威海市網(wǎng)店客服外包
客服工作中，要和各種各樣的客戶打交道，情商十分重要，為了更好的幫助你服務客戶，讓你的客服工作更加順利，下面將介紹幾個客服心理學的小技巧，每天都應留出一定的休息、"喘氣"的時間，抽空散散步，盡量讓精神上繃緊的弦有松弛的機會
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寧波市愛采購客服外包
，他打起了廣元涼面的主意。“廣元涼面是我們廣元人的一道美食，人人都喜歡吃。可它只有在廣元做出來的才正宗，但又不容易保存，所以遠在他鄉(xiāng)的廣元人很難吃到正宗的廣元涼面?！睆埶烧f他從廣元涼面看到了商機，并于當年宋體月購回真空食品包裝機開始制作“手提式?jīng)雒妗睂ν怃N售。宋體保質(zhì)保量宋體選擇涼面名店供貨宋體張松坦言他本人就會做涼面，但做得不好。為保證質(zhì)量，他在城區(qū)確定了
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南陽市沃爾瑪客服外包
，有些人會說：“扯淡了吧，而且標題就個字，浪費加沒效果。” 不狡辯，下面給大家說明一下原理（理論是為了更好的實操，只認為實操是干貨，我認為他一輩子只能做個干活的打工仔）：淘寶的搜索引擎認為空格是強制分隔符，淘寶強制把空格前后的詞分開。打個比方：夏裝，寫在一起，淘寶就會認為你一個詞，打成夏裝，淘寶就會認為你是兩個詞。淘寶搜索引擎是有空格加權(quán)原則的，就是說淘寶
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淘寶客服外包如何發(fā)展前景
了一套“太極賦能圈”，希望實現(xiàn)“人才自成長、項目自進化”。王靜穎于年加入盛大集團，歷任起點中文網(wǎng)、盛大在線、盛大集團資深副總裁等多項職務?，F(xiàn)擔任掌門集團總裁、連尚網(wǎng)絡首席執(zhí)行官，負責連尚網(wǎng)絡的戰(zhàn)略制定、經(jīng)營管理等工作。更多精彩內(nèi)容，請見王靜穎演講全文：大家好，我是王靜穎。首先，我代表掌門集團向各位同仁以及家人，提前道一聲新春快樂！祝大家新年萬事如意，闔家幸福
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那曲亞馬遜客服外包
討論。什么是免費流量在說這個問題的時候，先說說淘寶的流量來源渠道吧。在生意參謀的流量看板上，可以看到下圖所示這里的一級流量，是流量渠道的走向，二級流量，是流量渠道的明細。這里有七大流量渠道：淘內(nèi)免費：訪客通過淘寶免費流量渠道進入店鋪的流量，重點下面細說付費流量：直通車、鉆展、淘寶客、聚劃算等等淘寶內(nèi)付費渠道進入你的店鋪，屬于精準度比較高的渠道，獲取容易，有錢
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邵陽市國美電器客服外包
及報關(guān)單。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店食品經(jīng)營許可證怎么辦理？寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃
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招聘淘寶外包客服
中，火熱發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的驚艷一槍。宋體宋體：粉絲經(jīng)濟光環(huán)加持的新型明星宋體宋體宋體算是近年來社交和移動互聯(lián)網(wǎng)最“榮光”的藝人組合。其走紅絕不是遵循傳統(tǒng)的經(jīng)紀公司操作模式。最開始不斷放出翻唱視頻，積累大量粉絲，而之后這個后組合的走紅之路則完全由粉絲一手包辦。宋體｜宋體的演出現(xiàn)場由粉絲一手包辦宋體｜宋體宋體對現(xiàn)在的粉絲來說，利用微博、微信、、貼吧等手段參與
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銅陵市全職客服外包
極高，體制不達標，就算領(lǐng)悟了其中奧義，也無法施展，若是領(lǐng)悟力不夠，就算體制達標，也根本無法修煉。所以五段武技，大多是修武多年啥的發(fā)了可視對講福利卡機的發(fā)送到就副書記阿道夫拉絲機砥礪奮進刪掉了咖啡機了斯柯達發(fā)生的糾紛來看撒嬌的法蘭克時代放水電費水電費水電費士大夫撒旦法士大夫撒對方是的復蘇打開風景束帶結(jié)發(fā)上刊登了賈府困了就睡的發(fā)送到發(fā)史蒂夫是就粉絲濾鏡快遞費吉林