客服外包服務(wù)服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包服務(wù)服務(wù)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務(wù)服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務(wù)服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務(wù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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證券公司客服外包
年以下工作經(jīng)驗(yàn)福利:環(huán)境好年終獎(jiǎng)地址:瑞昌市街道九江市詳情描述:電話邀約客戶,客戶分類,跟進(jìn)!店面接待客戶(文捷敏:)▼【全職招聘】業(yè)務(wù)員及辦公室文員業(yè)務(wù)主管職業(yè)類別:文員助理薪資待遇:面議要求:性別不限學(xué)歷高中工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限招聘人數(shù):福利:法定節(jié)假日餐補(bǔ)話補(bǔ)年終獎(jiǎng)地址:瑞昌市市區(qū)行政服務(wù)中心樓詳情描述:本公司系一家圖書發(fā)行公司,因業(yè)務(wù)發(fā)展需要急招、電話銷
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粵通卡客服外包
享,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的當(dāng)下分得一杯羹,加油!編輯器下面做一些內(nèi)容展示,領(lǐng)取方式底部!門店運(yùn)營(yíng)管理管理手冊(cè)和相關(guān)實(shí)用資料編輯器各類實(shí)用表格及表格微軟雅黑員工行為能力測(cè)試編輯器客戶各類信息問(wèn)候模板編輯器店面實(shí)戰(zhàn)操作工具手冊(cè)編輯器店面運(yùn)營(yíng)手冊(cè)測(cè)試編輯器店長(zhǎng)日常管理手冊(cè)編輯器領(lǐng)取“門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)大全”流程:微軟雅黑微軟雅黑、添加微信,或掃一掃下方二維碼;、微信支付元
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客服外包發(fā)展前景
本次華為應(yīng)用市場(chǎng)“誰(shuí)動(dòng)了我的干貨”活動(dòng)為一個(gè)起點(diǎn),抓緊時(shí)間為自己補(bǔ)充“能量”吧!閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送華為應(yīng)用市場(chǎng)“能量季”圓滿落幕,打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智慧學(xué)習(xí)體驗(yàn)寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)
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秦皇島市咸魚客服外包
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)年淘寶開店流程是什么淘寶新手開店指南微信公眾平臺(tái)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)年淘寶開店流程是什么淘寶新手開店指南網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥年淘寶開店流程是什么淘寶新手開店指南原創(chuàng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店怎么開的步驟網(wǎng)店怎么開的步驟微信號(hào)功能介紹宗旨:教大家怎么開網(wǎng)店、怎么找貨源、怎么上架商品、如何裝修店鋪、網(wǎng)店推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),提供大量淘寶開店教程,分享淘寶
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酒泉市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
胸有成竹,那么,你的店在淘寶就會(huì)有一席之地。在華仔這里學(xué)習(xí)開網(wǎng)店的學(xué)員都是免費(fèi)提供代發(fā)優(yōu)質(zhì)貨源,貨源應(yīng)有盡有。(都有現(xiàn)成的產(chǎn)品圖片和描述,上貨到淘寶店很方便)點(diǎn)擊觀看下方視頻介紹貨源有很多選擇,如何找到適合自己的、新手更容易賣的出去的產(chǎn)品呢?也就是我們要說(shuō)的第二個(gè)問(wèn)題,新手小賣家開網(wǎng)店賣什么好?怎么選品?所謂選品,意思就是要篩選我們能賣的產(chǎn)品來(lái)賣,這樣才能賺
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周口市千??头獍?/a>
式,懂電商數(shù)據(jù)分析。、有服裝行業(yè)天貓店鋪商品管理崗經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。求職小秘書:微軟雅黑崗位名稱:高定業(yè)務(wù)員微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東深圳微軟雅黑崗位要求:、服裝設(shè)計(jì)與制作、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年以上經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷,年齡歲;、良好的職業(yè)必備專業(yè)知識(shí):服裝工藝知識(shí)、服裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);、必備專業(yè)技能:一般辦公軟件操作;、具有吃苦耐勞的精神、富有激情;能夠挑戰(zhàn)自我,有
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臨滄市小程序客服外包
產(chǎn)品的優(yōu)秀主圖的布局、色彩的搭配、文案的寫法,參照他們來(lái)調(diào)整我們的主圖。五、服務(wù)態(tài)度我們要記住,不管是電商還是實(shí)體,做生意一定需要重視服務(wù)。很多做無(wú)貨源店群的賣家,壓根是沒(méi)有這種意識(shí)的。抱著佛系心態(tài),對(duì)于客戶,是你愛(ài)來(lái)不來(lái),愛(ài)買不買!流量充足的時(shí)候沒(méi)問(wèn)題,你只需要關(guān)注訂單,給客戶完成發(fā)貨和售后就好,但是流量匱乏的時(shí)候,每一個(gè)來(lái)咨詢的客戶都是一個(gè)潛在的買家,如
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成都市旺旺客服外包
據(jù)來(lái)看,這種業(yè)務(wù)合作體的小店可實(shí)現(xiàn)平均月增收數(shù)千元。而小店和驛站收益提升的同時(shí),十薈團(tuán)的末端物流密度和履約能力也得到了提升。末端履約能力是社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的核心談及“周年慶”億元的日,董旭透露,從銷售額排名上來(lái)看,果蔬、肉類和水產(chǎn)品排名前三?!盎顒?dòng)期間,十薈團(tuán)社區(qū)合伙人的收入平均值增加了,傭金總值環(huán)比去年同期上漲了近千萬(wàn)?!彼騼|邦動(dòng)力談道,這部分增長(zhǎng)部分來(lái)
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三門峽拼多多客服外包
設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送直通車投放技巧,如何利用直通車提升淘寶店鋪流量?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最
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巴中市app客服外包
貓中國(guó)國(guó)家博物館的旗艦店幫助解決了銷售渠道的問(wèn)題,同時(shí)電商也倒逼了資源的開發(fā)。國(guó)家博物館的資源的藏品有萬(wàn),可利用的資源很豐厚。但是,他們遇到的問(wèn)題是,國(guó)博雖然每年有萬(wàn)的觀眾,但是對(duì)于市場(chǎng)盤子來(lái)說(shuō)還是太小了。另一方面,既然擁有如此龐大的資源,可是該如何將它們變成一些特別讓老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的產(chǎn)品呢?今年月日,國(guó)博正式在天貓平臺(tái)開設(shè)了中國(guó)國(guó)家博物館旗艦店,“這是轉(zhuǎn)型