客服外包業(yè)務(wù)公司服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包業(yè)務(wù)公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包業(yè)務(wù)公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包業(yè)務(wù)公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包業(yè)務(wù)公司常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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索尼外包客服工資待遇可能批評(píng)的那一款，正是顧客看中的。微軟雅黑?第三，商品的價(jià)格會(huì)有所不同，而提高客單價(jià)也是我們提高店面業(yè)績(jī)的一個(gè)手段，因此，原則上我們不該去批評(píng)那款價(jià)格高的商品，但是你怎么知道顧客真實(shí)的預(yù)算呢？如果你批評(píng)了那款價(jià)格低的商品，可是顧客的預(yù)算只夠買(mǎi)這款便宜的商品怎么辦？微軟雅黑?第四，你怎么能確定顧客不會(huì)把兩件商品都買(mǎi)走呢？我自己就經(jīng)常會(huì)把導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]給我的商品全買(mǎi)走
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華為客服崗位外包給誰(shuí)家了
在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)黑馬榜：巨頭纏斗企業(yè)服務(wù)、教育學(xué)習(xí)等領(lǐng)域，這個(gè)的黑馬不太一樣根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，年
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惠州市小紅書(shū)客服外包
理里帶著個(gè)人情緒，導(dǎo)致矛盾惡化。微軟雅黑有些人也會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在靜默下單的比例很大，而且就算是有人咨詢(xún)，也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，售后只是回答一下客戶(hù)的問(wèn)題和處理退換貨而已，他們?cè)趺磫?wèn)就怎么回答好了。其實(shí)不然，售后也是有一定技巧的。事在人為，為了讓大家在這一環(huán)節(jié)充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，把客戶(hù)對(duì)我們店鋪的不滿(mǎn)很好的化解，甚至把問(wèn)題客戶(hù)變成老客戶(hù)。小編給大家總結(jié)了一下八條
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對(duì)外包電商客服要求標(biāo)準(zhǔn)
練大綱第一天第二天第三天宋體【培訓(xùn)主題】《公司化多店盈利系統(tǒng)》宋體【培訓(xùn)對(duì)象】宋體總裁高管宋體【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】宋體宋體天夜宋體【課程時(shí)間】月日宋體【投資費(fèi)用】原價(jià)元宋體（前家報(bào)名的同學(xué)僅需支付元人場(chǎng)地費(fèi)，即可全程參與本次學(xué)習(xí)）宋體【主講老師】馬永東宋體【課程形式】宋體課堂講授互動(dòng)分享案例分析宋體【課程地點(diǎn)】杭州市蕭山區(qū)金城路華瑞匯金中心樓整層全國(guó)統(tǒng)一報(bào)名熱線：姚
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外包天貓售后客服
企業(yè)追求以吸引大眾注意力為基礎(chǔ)，去創(chuàng)造價(jià)值，然后轉(zhuǎn)化成贏利。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)基數(shù)的龐大以及特有的傳播環(huán)境，企業(yè)通常采取“免費(fèi)”商業(yè)模式來(lái)推廣公司商品，在獲得大量用戶(hù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)該商品后期的增值服務(wù)（如：流量、廣告、產(chǎn)品增值服務(wù)或者開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品）來(lái)實(shí)現(xiàn)前期成本投入的回收，并保持用戶(hù)的粘性。其基本邏輯是：通過(guò)免費(fèi)方式吸引用戶(hù)，將用戶(hù)轉(zhuǎn)化成流量，然后利用延伸價(jià)值鏈或
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吳忠市人工客服外包
業(yè)務(wù)湖北總代理，水木年華服裝廣、深總代理年月——年阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)科技科技有限公司，業(yè)務(wù)經(jīng)理，誠(chéng)信通廣州公司創(chuàng)始人之一年——至今微博高級(jí)渠道總監(jiān)，微博杭州公司負(fù)責(zé)人屠栩胤微軟雅黑網(wǎng)紅孵化公司“緹蘇”聯(lián)合創(chuàng)始人微軟雅黑屠栩胤，花名默默，緹蘇電子商務(wù)副總，負(fù)責(zé)紅人店鋪運(yùn)營(yíng)年生人，年電商老鳥(niǎo)，經(jīng)歷過(guò)跨境電商，集市女裝，天貓女裝等多個(gè)電商年代現(xiàn)在在網(wǎng)紅領(lǐng)域耕耘。
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淘寶外包客服好做嗎
檢查，按照“四個(gè)最嚴(yán)”的要求從嚴(yán)從重打擊食品經(jīng)營(yíng)違法違規(guī)行為。截至目前，共出動(dòng)力量人次，檢查場(chǎng)所個(gè)，開(kāi)展宣傳次，梳理排查問(wèn)題個(gè)，開(kāi)展執(zhí)法次。微軟雅黑宋體點(diǎn)亮“在看”，第一時(shí)間收到最新消！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)
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郴州市小紅書(shū)客服外包
于言談微軟雅黑、具有一定社會(huì)資源微軟雅黑、能吃苦耐勞，服從組織安排，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先聯(lián)系電話(huà)：地址：南豐縣桔苑南路琴湖御景“泰強(qiáng)酒業(yè)”、招聘加油員（萊溪加油站）微軟雅黑崗位職責(zé)微軟雅黑、嚴(yán)格按照加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作。微軟雅黑、按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)熱情、規(guī)范的為顧客提供加油服務(wù)。微軟雅黑、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍
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廣汽匯理 客服 外包
葡萄社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心宋體瑤海區(qū)方廟街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宋體巢湖市烔煬鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院宋體蜀山區(qū)西園街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宋體巢湖市黃麓鎮(zhèn)建麓養(yǎng)老服務(wù)中心宋體合肥市瑤海區(qū)大興鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宋體巢湖市蘇灣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院宋體蜀山區(qū)五里墩街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宋體亳州市宋體亳州市譙城區(qū)福壽源頤養(yǎng)之家宋體利辛縣展溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院東圩敬老院宋體亳州市譙城區(qū)老有所依老年公寓宋體亳
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喀什咸魚(yú)客服外包
“術(shù)”的淘汰。我覺(jué)得從沒(méi)有人會(huì)被淘汰，物競(jìng)天擇的真理在于，你不能適應(yīng)，你不能進(jìn)步，才會(huì)被淹沒(méi)在歷史的洪流中?，F(xiàn)在我可以堅(jiān)定地告訴你：客服外包根本就不靠譜！中小店鋪想要成長(zhǎng)，優(yōu)化中的一點(diǎn)一滴都是積累。淘寶客服最為體現(xiàn)細(xì)節(jié)，其工作也最能與時(shí)下主打的用戶(hù)體驗(yàn)掛鉤。做好客服工作，哪怕多些投入，不僅僅是對(duì)轉(zhuǎn)化的提升，更是對(duì)店鋪品牌與自我價(jià)值的體現(xiàn)。三只松鼠、阿芙精油的