去外包公司做客服好嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
去外包公司做客服好嗎遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
去外包公司做客服好嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
去外包公司做客服好嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
去外包公司做客服好嗎常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包怎么去找客戶
企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題之一,另一方面,如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)、升級(jí)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),抵抗未來(lái)更多的不確定性,也是企業(yè)特別是線下企業(yè)、偏傳統(tǒng)企業(yè)的思考方向。億邦智庫(kù)以家居行業(yè)為例,重點(diǎn)剖析具有范本意義的美家旺鋪數(shù)字化營(yíng)銷賦能模式,期待給予行業(yè)有益的啟發(fā)。一家居行業(yè)擁抱數(shù)字化營(yíng)銷的迫切性在這個(gè)日新月異、風(fēng)云變幻的時(shí)代,數(shù)字化營(yíng)銷并不僅僅是教科書上的指導(dǎo)建議,家居行業(yè)擁抱數(shù)字化營(yíng)銷
-
黑河抖音客服外包
想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于電商運(yùn)營(yíng)精
-
商洛店鋪客服外包
是有字符限制的,一定要合理運(yùn)用,記住標(biāo)題核心詞和修飾詞一定要和我們的寶貝有相關(guān)性,同時(shí),盡量選擇高搜索人氣低競(jìng)爭(zhēng)度的詞。一個(gè)好的主圖,往往是會(huì)給寶貝帶來(lái)不錯(cuò)的流量,而怎么制作出比較好的主圖呢?第一個(gè)就是產(chǎn)品的賣點(diǎn),要清楚表達(dá)出寶貝自身產(chǎn)品賣點(diǎn)(結(jié)合買家的痛點(diǎn),可以查看買家搜索詞,買家注意點(diǎn)),第二個(gè)就是好的主圖是要做到清晰美觀,內(nèi)容明確,不要堆牛皮癬。當(dāng)買家
-
六盤水市過(guò)年客服外包
是選擇克制地融合,還是選擇激進(jìn)地拓展,這顯然指向了不同的路指北組大淺直播能攻陷二手電商嗎?是選擇克制地融合,還是選擇激進(jìn)地拓展,這顯然指向了不同的路微信公眾平臺(tái)指北組大淺直播能攻陷二手電商嗎?指北組大淺微信公眾平臺(tái)是選擇克制地融合,還是選擇激進(jìn)地拓展,這顯然指向了不同的路請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥直播能攻陷二手電商嗎?原創(chuàng)指北組大淺互聯(lián)網(wǎng)指北互聯(lián)網(wǎng)指北微信
-
外包客服拿不到工資怎么辦
劉濤關(guān)系是最為親近的,而這次接受邀請(qǐng)出席《親愛(ài)的客?!?,絕對(duì)就是沖著劉濤來(lái)的,估計(jì)就是劉濤為了經(jīng)營(yíng)店鋪也是累得不行了,所以就想找一個(gè)自己親近的朋友前來(lái)幫幫忙。說(shuō)來(lái)也是巧,本來(lái)讓秦海璐給劉濤參考意見(jiàn)估計(jì)她也沒(méi)什么辦法,畢竟秦海璐自己也沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)什么店鋪,哪有什么經(jīng)驗(yàn)?但是秦海璐在之前參加過(guò)《中餐廳》啊,當(dāng)時(shí)的秦海璐可是餐廳的骨干成員呢!對(duì)于經(jīng)營(yíng)店鋪其實(shí)也是很有
-
玉溪市接待客服外包
不需要你去找產(chǎn)品,全是廠家直供價(jià),一切的功能就是為了方便,你可以跟市面上任何的創(chuàng)業(yè)去對(duì)比,是否像小編說(shuō)的這樣。、風(fēng)險(xiǎn)低創(chuàng)業(yè)都希望風(fēng)險(xiǎn)越低越好,甚至風(fēng)險(xiǎn)為佳,那創(chuàng)業(yè)過(guò)程有什么風(fēng)險(xiǎn)?首先是資金風(fēng)險(xiǎn),如果選擇社交電商就不存在資金風(fēng)險(xiǎn);其次是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),所有的商品都來(lái)自廠家或渠道供應(yīng)商,即便商品出現(xiàn)小的問(wèn)題也是平臺(tái)和廠家去處理問(wèn)題;最后是失敗風(fēng)險(xiǎn),如果開公司自己干
-
云浮市臨時(shí)客服外包
過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于藝術(shù)文化傳媒號(hào)小時(shí)帶貨個(gè)億!「電商電視」才剛開始「星」風(fēng)作浪這是一個(gè)「眾力并行」的時(shí)代趨勢(shì),而這個(gè)眾力之強(qiáng)大將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎你我能夠預(yù)判的范疇。號(hào)公益招聘季:我志愿,加入互助式傳媒招聘行動(dòng)!傳媒號(hào)帶貨
-
唯品會(huì)客服外包
張旭豪經(jīng)常把自己關(guān)在辦公室里,沖著電話大喊大叫。他已經(jīng)下定決心,要和美團(tuán)死磕到底。拾柒事實(shí)上,在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)歷史上,類似的競(jìng)爭(zhēng)屢次上演。但沒(méi)有一個(gè)行業(yè)比網(wǎng)約車的競(jìng)爭(zhēng)更為慘烈。王興曾經(jīng)表示,雖然團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)燒了很多錢,但跟網(wǎng)約車大戰(zhàn)比起來(lái),只是九牛一毛。年的春天,杭州市民發(fā)現(xiàn),仿佛一夜之間打不到車了,原因是滴滴和快的正在打補(bǔ)貼大戰(zhàn)。就連馬云的母親都忍不住吐槽,
-
淄博市晚班客服外包
發(fā)生之前,社區(qū)店最糟糕的樣本已經(jīng)出現(xiàn),就是那個(gè)拿了融資不到半年就破產(chǎn)的呆蘿卜。李陽(yáng)是“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”,曾做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)高頻消費(fèi)產(chǎn)品電商平臺(tái),主營(yíng)產(chǎn)地直銷。當(dāng)然主打產(chǎn)地直銷的電商平臺(tái),早幾年就已經(jīng)被驗(yàn)證為失敗,配送成本高、產(chǎn)地分散,商品質(zhì)量難以把控。李陽(yáng)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),很難說(shuō)對(duì)接下來(lái)的生鮮電商創(chuàng)業(yè)會(huì)有多大的幫助。年,呆蘿卜拿到了千萬(wàn)級(jí)美元的天使輪投資,自稱為中國(guó)版,
-
鄂州市國(guó)美電器客服外包
他的標(biāo)題可以提高自己寶貝的排名。最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己排名還是那么低,別人的排名還是那么高。首先你要知道,淘寶對(duì)于新品是有流量扶持的。淘寶搜索引擎怎么判斷你的是新品呢?靠的就是寶貝的標(biāo)題,如果你的寶貝標(biāo)題跟別人的一樣,淘寶怎么相信你的是新品,還怎么給你扶持。所以標(biāo)題一定要自己寫,通過(guò)搜索下拉框、生意參謀等選出競(jìng)爭(zhēng)小、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化較高的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞,圍繞核心關(guān)鍵詞來(lái)組合標(biāo)