客服勞務(wù)外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服勞務(wù)外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服勞務(wù)外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服勞務(wù)外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服勞務(wù)外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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石嘴山市蘑菇街客服外包丶問(wèn)題件丶檢查需要今天解決的問(wèn)題件有沒(méi)有解決需要退款的丶需要催單的丶需要拍照的都有沒(méi)有落實(shí)丶檢查當(dāng)天的其他工作計(jì)劃有沒(méi)有完成檢查每款物品的庫(kù)存量極其連帶銷售，對(duì)搭配做到心中有數(shù)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)的人的工作自查應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面丶檢查產(chǎn)品配件的相關(guān)情況這個(gè)是每天都要檢查，心中有數(shù)的《包裝盒丶快遞單丶膠帶丶塑封袋丶相關(guān)贈(zèng)品丶卡片》丶早上檢查今天的下單情況，做一個(gè)分析，怎
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紹興市接待客服外包
的直播，華少的狀態(tài)始終在位，他風(fēng)趣自如地把控著直播間中嘉賓和粉絲的狀況，對(duì)商品信息也做了充分準(zhǔn)備。作為嘉賓的馬天宇更有點(diǎn)一本正經(jīng)的幽默氣場(chǎng)，與華少兩人互動(dòng)直播節(jié)目效果十足：“香水有什么特點(diǎn)？馬天宇：香。蘭蔻粉水呢？馬天宇：粉色的水?！薄澳阒牢骼渑Ｅ旁谀睦锩矗ê托≈肀葎潱?？馬天宇：那不是里脊么？”華少曾在《中國(guó)好聲音》中沒(méi)有提詞器和臺(tái)詞稿，秒之內(nèi)念出個(gè)字，
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鶴壁市咸魚(yú)客服外包
，就越會(huì)朝錯(cuò)誤的路上越走越遠(yuǎn)。方法不對(duì)，努力白費(fèi)！我在開(kāi)網(wǎng)店初期，就是因?yàn)闆](méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，多走了很多彎路，差點(diǎn)放棄了，幸好遇到了李老師給我指點(diǎn)迷津，幫我糾正了方向，一步步教我開(kāi)網(wǎng)店的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我才有今天的成績(jī)。開(kāi)網(wǎng)店是一個(gè)持久戰(zhàn)，開(kāi)始的時(shí)候也許會(huì)迷茫，但是越做到后面越有成就感。做任何事情都是先付出才有回報(bào)，這是放之四海而皆準(zhǔn)的真理！ 隨著就業(yè)形勢(shì)的越
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銀川市旺旺客服外包
，商家需要流量出站，電商站內(nèi)流量成本越來(lái)越高，中小型賣家?jiàn)A縫中難生存，大賣家的流量捕獲趨于飽和，拉新成本越來(lái)越高，站外引流是必然之道。此外淘內(nèi)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)能力要求較高，設(shè)立了一定的門檻和壁壘。因此越來(lái)越多的商家開(kāi)始探索站外引流，對(duì)于母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)，抖音聚焦了大量年輕用戶群體，無(wú)疑是一片機(jī)會(huì)藍(lán)海。再次，平臺(tái)打破流量壁壘，電商平臺(tái)為打破內(nèi)循環(huán)的流量孤島，在積極做站外
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如何入駐淘寶客服外包
聯(lián)系電話：（惠女士：）▼【全職招聘】高薪招聘電話銷售職業(yè)類別：銷售薪資待遇：—要求：性別不限學(xué)歷學(xué)歷不限工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不限招聘人數(shù)：地址：瑞昌市市區(qū)西雅圖酒店隔壁詳情描述：京華教育瑞昌分公司教學(xué)培訓(xùn)考證服務(wù)一條龍現(xiàn)大量招業(yè)務(wù)員名主要負(fù)責(zé)招生上班主要是電話微信聯(lián)系學(xué)員報(bào)名培訓(xùn)底薪高提成挑戰(zhàn)高薪月薪過(guò)萬(wàn)上班時(shí)間上午—下午—月休天節(jié)假日帶薪休息要求女性踏實(shí)努力責(zé)任心
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廣元市售前客服外包
響行業(yè)。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)舊格局下的，還是新時(shí)期的，都與他（網(wǎng)易）無(wú)關(guān)。十余年的電商夢(mèng)隨著考拉的賣身已失去元?dú)猓谑峭纯嗑蛠?lái)了。造成被動(dòng)的局面是丁磊不努力，還是網(wǎng)易沒(méi)創(chuàng)新？如果丁磊不努力，他何以甩掉“鐵飯碗”，在歲那年創(chuàng)立網(wǎng)易；如果沒(méi)創(chuàng)新，網(wǎng)易何以研發(fā)出自己的郵箱系統(tǒng)占領(lǐng)市場(chǎng)？努力是丁磊的基因，創(chuàng)新是網(wǎng)易的基因，所以年網(wǎng)易才能登陸納斯達(dá)克。此時(shí)對(duì)于成功，丁磊說(shuō)了句
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成都市微店客服外包
—微軟雅黑微軟雅黑普通人可以靠賣貨逆襲，平平無(wú)奇的產(chǎn)品其實(shí)也需要逆襲——打造成爆品體質(zhì)，銷量不愁。微軟雅黑除了大主播薇婭，這些普通得不能再普通的人，也靠著打造出爆品，逆襲了——微軟雅黑歲孩子?jì)尰ń?，微商年，?jīng)常滯銷，差點(diǎn)搞到離婚，打磨出爆品后，一晚賣出萬(wàn)微軟雅黑小宇，自媒體文案年，賣貨業(yè)績(jī)一直平平，學(xué)習(xí)爆品策略后，收入翻了倍微軟雅黑張老板，從線下生意轉(zhuǎn)線上銷
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重慶淘寶客服外包公司
息，讓更多有意向的人可以看到。店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)店！ 、趁熱打鐵 如果找店客戶打電話過(guò)來(lái)，在電話聯(lián)系的時(shí)候給他講講店鋪的基本情況，其它的盡量不要多說(shuō)，邀約過(guò)來(lái)看店，不要給找店客戶太多的考慮時(shí)間，避免對(duì)方跑到別人的店鋪去看?！ ?、集中邀約 如果想要看店的人不只一兩人，那么可以將他們集中邀約到一起看店，還可以跟他們施加競(jìng)爭(zhēng)壓力，同樣節(jié)省了轉(zhuǎn)店老板
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濮陽(yáng)店鋪客服外包
識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于中國(guó)飲品快報(bào)門店運(yùn)營(yíng)喜茶年曾經(jīng)踩過(guò)的那些坑……光環(huán)之下的被公眾審視的喜茶容不得有半點(diǎn)差池。品牌展播｜雀巢專業(yè)餐飲中國(guó)飲品快報(bào)品牌展播｜寧波御金香抹茶科技有限公司中國(guó)飲品快報(bào)品牌展播｜凱愛(ài)瑞集團(tuán)中國(guó)飲品快報(bào)品牌展播｜貴茶集團(tuán)中國(guó)飲品快報(bào)品牌展播｜雀巢專業(yè)餐飲中國(guó)飲品快報(bào)品牌展播｜晶花品牌介紹中
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肇慶市咸魚(yú)客服外包
夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學(xué)京東項(xiàng)目，我一對(duì)一教你），三八哥是一直專注做京東店群的，找專業(yè)的老師一對(duì)一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來(lái)指導(dǎo)人，三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店，這個(gè)你完全可以來(lái)三八哥公司考察，找對(duì)人很重要！閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)