售后客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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綿陽(yáng)客服外包公司營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行群發(fā)通知，話術(shù)參考如下：哈嘍親愛(ài)的，我是婷兒，之前在在做開(kāi)業(yè)前宣傳推廣送您的洗發(fā)水面膜牙膏禮包加的微信，我們是梓皙春素小皙品牌，全國(guó)連鎖專(zhuān)賣(mài)店，主營(yíng)洗發(fā)水?牙膏?護(hù)膚?彩妝等日用品，今天我們商洛萬(wàn)達(dá)春素小晳專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始試營(yíng)業(yè)啦，有空可以來(lái)店里哈，現(xiàn)在僅需元就可以體驗(yàn)洗頭護(hù)膚彩妝服務(wù)調(diào)皮（你是怎么收費(fèi)的，就怎么說(shuō)）店鋪月號(hào)正式開(kāi)業(yè)，到時(shí)候有正裝大禮包
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濰坊市蘑菇街客服外包
的過(guò)程，與客服到美工，到運(yùn)營(yíng)推廣人員，都需要各部門(mén)的協(xié)同工作來(lái)完成，各部門(mén)除了擁有基本的技能以外，更需要來(lái)學(xué)習(xí)如何提高用戶體驗(yàn)，上一段我們說(shuō)的是寶貝詳情頁(yè)面的裝修，提高轉(zhuǎn)化率與上一段的內(nèi)容也密不可分。不論哪種方式都是依據(jù)三個(gè)問(wèn)題來(lái)完成買(mǎi)家想看什么你想給買(mǎi)家看什么如何說(shuō)服個(gè)顧客購(gòu)買(mǎi)一宏觀裝修的建設(shè)這是一個(gè)我們都知道的問(wèn)題，但并沒(méi)有得到充分的認(rèn)識(shí)。以用戶為中心增
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天貓外包客服怎么找
名稱及編號(hào)（號(hào)碼）：出版物經(jīng)營(yíng)許可證：云新出廣電發(fā)零字第請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥牟定一百貨商店經(jīng)營(yíng)非法出版物被行政處罰！牟定網(wǎng)牟定網(wǎng)微信號(hào)功能介紹牟定網(wǎng)（），致力于提供生活資訊、消費(fèi)購(gòu)物、人際交流一體化服務(wù)的牟定本地大型網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)媒體。當(dāng)事人：牟定縣聚便宜百貨商店（李菲）證照（證件）名稱及編號(hào)（號(hào)碼）：出版物經(jīng)營(yíng)許可證：云新出廣電發(fā)零字第號(hào)法定代
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山南英文客服外包
經(jīng)過(guò)個(gè)月的緊張施工，我司承建的跨境電商運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，為進(jìn)一步做好運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)工作，月日下午快郵口岸科技【深圳龍崗跨境電商運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)情況】系列（四）：月日區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研跨境電商監(jiān)管場(chǎng)所經(jīng)過(guò)個(gè)月的緊張施工，我司承建的跨境電商運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目進(jìn)入收尾階段，為進(jìn)一步做好運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)工作，月日下午微信公眾平臺(tái)快郵口岸科技【深圳龍崗跨境電商運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)情況】系列（
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證金保險(xiǎn)未欠費(fèi)退出貨到付款服務(wù)退出融易收服務(wù)無(wú)賬期延長(zhǎng)中的訂單已添加技術(shù)服務(wù)費(fèi)開(kāi)票信息個(gè)人店鋪并且店鋪是可以正常訪問(wèn)天內(nèi)不能有協(xié)議變更成功記錄無(wú)其他進(jìn)行中的過(guò)戶或升級(jí)流程店鋪當(dāng)前無(wú)或假貨三振處罰非服務(wù)市場(chǎng)商家非商家無(wú)經(jīng)營(yíng)行為非商家接收方需滿足條件：買(mǎi)家無(wú)其他進(jìn)行中的過(guò)戶流程完成支付寶認(rèn)證：、申請(qǐng)方為個(gè)人店鋪，接收方可通過(guò)支付寶商家認(rèn)證，也可通過(guò)支付寶個(gè)人認(rèn)證
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婁底市白班客服外包
高出。她說(shuō)：“當(dāng)我看見(jiàn)那些貧困戶的生存狀況，一種使命感由然而生，用電商幫助他們走出貧困，成為了我的堅(jiān)定信念?！倍潭處啄觊g，魏菲利的淘寶網(wǎng)店被很多人知曉，而她本人在隴南電商圈的名氣也不斷增大，有不少學(xué)校開(kāi)始聘請(qǐng)她講授電商知識(shí)。“做夢(mèng)都沒(méi)想到，我只是初中畢業(yè)的，還能給大學(xué)生上課。”年，她被隴南電商學(xué)院聘為講師；年，被隴南師范高等專(zhuān)科學(xué)校電子商務(wù)學(xué)院聘為第一批校外
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10086外包客服工作
物銷(xiāo)售占比以上才能參加，孰輕孰重望各位自己權(quán)衡。、店鋪服務(wù)質(zhì)量包括平均退款速度、近天退款率、近天投訴率、近天處罰次數(shù)。這些最好都要小于行業(yè)平均水平。還有一些因素如下：退款糾紛率：最好是小于行業(yè)平均，注意：這個(gè)糾紛率是指小二介入處理的糾紛率。本篇文章，我不會(huì)寫(xiě)得太長(zhǎng)太專(zhuān)業(yè)，如果你有想過(guò)做京東店群無(wú)貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備
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鄂州京東客服外包
違規(guī)的情況，先了解自己是因?yàn)槭裁丛蜻`規(guī)了，違規(guī)的情況到底嚴(yán)重還是普通。、如果你的店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被封號(hào)了，基本是很難恢復(fù)了，這樣的情況，小編還是建議大家去重新的申請(qǐng)開(kāi)店吧。、一般就算是出現(xiàn)了違規(guī)的情況，可以在淘寶體檢中心里面查詢，賬號(hào)還是可以登錄的哦。這個(gè)體檢中心在淘寶賣(mài)家中心里面。、店鋪的違規(guī)情況不一樣，處罰的結(jié)果也是不一樣的，商家們可以根據(jù)違規(guī)的程度來(lái)
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亞馬遜代運(yùn)營(yíng)客服外包
覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送拼多多無(wú)貨源店群玩法：新手小白怎么靠精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式，日入寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消
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蘇州抖音客服外包
質(zhì)量過(guò)硬，而且合作拿貨也很方便。標(biāo)題及時(shí)調(diào)整宋體在剛開(kāi)始的時(shí)候，我們和大多數(shù)賣(mài)家一樣，沒(méi)有整體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品定位這個(gè)思維，不能夠及時(shí)的隨著市場(chǎng)的變化對(duì)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整，而且賣(mài)的也是一些低客單價(jià)位產(chǎn)品，店鋪一直處在不溫不火的狀態(tài)。之后因?yàn)橐疹檶殞?，就將店鋪運(yùn)營(yíng)擱淺了，并沒(méi)有真正意義上的去做，只是當(dāng)成一個(gè)副業(yè)。宋體隨著使用淘寶購(gòu)物的人越來(lái)越多，意識(shí)到淘寶其