石家莊客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
石家莊客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
石家莊客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
石家莊客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
石家莊客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鞍山市節(jié)假日客服外包
分鐘送貨!天天有秒殺!陽邏本土電商起航!怡品惠優(yōu)選,價格優(yōu),送貨快!分鐘送貨!天天有秒殺!微信公眾平臺陽邏本土電商起航!怡品惠優(yōu)選,價格優(yōu),送貨快!微信公眾平臺分鐘送貨!天天有秒殺!請求錄制這里要加或才加載¥¥陽邏本土電商起航!怡品惠優(yōu)選,價格優(yōu),送貨快!陽邏在線陽邏在線微信號功能介紹愛生活,愛新洲,愛上陽邏在線!關(guān)注新洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展,分享陽邏時尚消費。分鐘送貨
-
吉林市全職客服外包
淘寶天貓運營數(shù)據(jù)分析表格電商運營計劃客服考核資料【單品】單品推廣月度計劃推進(jìn)表【單品】新品推廣方案()【單品分析】產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟蹤表【單品分析】單品數(shù)據(jù)跟蹤【單品分析】周競品數(shù)據(jù)分析表大聲地說淘寶天貓運營數(shù)據(jù)分析表格電商運營計劃客服考核資料淘寶天貓運營數(shù)據(jù)分析表格電商運營計劃客服考核資料【單品】單品推廣月度計劃推進(jìn)表【單品】新品推廣方案()【單品分析】產(chǎn)品數(shù)據(jù)跟
-
客服外包服務(wù)的什么是客服外包
攻略,求職招聘,吃喝玩樂,粉絲福利。關(guān)于恢復(fù)縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪經(jīng)營活動的通知根據(jù)中共云南省委、云南省人民政府應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部通告《云南省應(yīng)對新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控的實施意見》第號要求,自即日起,恢復(fù)縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪經(jīng)營活動?,F(xiàn)通知如下:一、自即日起,縣城城區(qū)內(nèi)商家店鋪符合疫情防控條件的可自行恢復(fù)營業(yè)。二、商家店鋪負(fù)責(zé)人要制定
-
云浮市英文客服外包
寶山投資寶山投資寶山微信號功能介紹推介投資環(huán)境,發(fā)布產(chǎn)業(yè)政策,傾聽企業(yè)訴求,促進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)。微軟雅黑編輯器 月日上午,京東電子商務(wù)運營示范基地項目開工儀式在羅涇鎮(zhèn)舉行,寶山區(qū)副區(qū)長陳堯水宣布開工并為項目培土奠基。編輯器編輯器 寶山區(qū)秉承以服務(wù)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價值理念,全力做好“特斯拉式”保障,在各方的全力支持下,京東項目僅用短短一個月不到的時間,完成了從摘牌到獲
-
吉林市售后客服外包
形成了線上與線下互動,有望進(jìn)一步拉動我國消費市場的復(fù)蘇和增長。模板模板作為新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化之后的首個大規(guī)模電商購物節(jié),今年的“”購物節(jié)被寄予厚望,也被賦予了刺激消費、推動經(jīng)濟(jì)增長等重要價值。各大電商企業(yè)積極備戰(zhàn)。月日,京東、天貓、蘇寧等同時拉開了“”年中大促的帷幕,并推出各種花式玩法,意圖鎖定更多消費者。在“”活動的帶動下,步入月份,中國消費的熱情
-
外包客服工作怎么樣
系,關(guān)鍵的問題在于,直播電商究竟有多大空間?以及,究竟會如何改變中國電商的格局。如果只是三五千億,恐怕也與大局無礙,如果是上萬億的規(guī)模呢?現(xiàn)在,抖音快手與淘寶直播,大體上是的格局,抖音占、快手占、淘寶占,其他平臺占,抖音與快手的電商規(guī)模加起來,是超過淘寶直播的,這對于習(xí)慣了一家獨大的阿里來說,有點不適應(yīng),雖然還是老大哥,但臥榻之側(cè),還有兩只猛虎為患。如果直播
-
淄博市商城客服外包
儲、支付、培訓(xùn)、融資、創(chuàng)投、營銷、孵化、數(shù)據(jù)、展會、客服和咨詢等國內(nèi)外頂級跨境電商服務(wù)資源,構(gòu)建了一站式、連鎖化、全開放的綜合服務(wù)體系,為促進(jìn)我縣外貿(mào)企業(yè)和跨境電商行業(yè)的發(fā)展開拓了更快更寬更便捷的國際銷售渠道。浦江麒麟閣作為“麒麟計劃”在浦江的駐點,以分析浦江跨境電商面臨的問題、挖掘浦江跨境電商的發(fā)展機(jī)遇、營造浦江跨境電商的發(fā)展氛圍、建設(shè)區(qū)域性跨境電商孵化園
-
寧德市ebay客服外包
薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于醴陵經(jīng)開區(qū)陳豐華一行赴德化、杭州考察電商運營近日,經(jīng)開區(qū)黨工委委員、管委會副主任陳豐華率市陶瓷煙花產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心
-
喀什軟件客服外包
創(chuàng)一點財經(jīng)一點財經(jīng)一點財經(jīng)微信號功能介紹挖掘資本故事,深剖商業(yè)邏輯。當(dāng)國產(chǎn)奶粉不斷崛起,行業(yè)競爭格局也發(fā)生了深刻變化。不論是外資還是國產(chǎn),在品質(zhì)和安全性上,早已不分伯仲,雙方已經(jīng)位于同一起跑線上。一點財經(jīng)晏舒|作者邱韻|編輯傳播學(xué)中有一個“噪音理論”:“噪音指的是在傳送和接受的過程中,來自于非訊息來源所想要傳達(dá)的任何外來訊息?!苯?,全國人大代表李翠枝就深受
-
杭州客服外包合同
:專業(yè)!從賣貨,到燒車(花錢買直通車),到專業(yè),這是賣家的變遷。如果賣家不能過度到這個階段,那么只會越來越困難。平臺的變化平臺的變化,是指從電商正在過度到移動電商。這是最大的變化,但也是最不容易引起注意的變化。很多商家都沒有意識到這一點,或者說意識到了,但認(rèn)為做法是一樣的?;ヂ?lián)網(wǎng),連接的是機(jī)器,形成的是機(jī)器網(wǎng)絡(luò)。所以之前有句話叫:在網(wǎng)上,沒人知道你是一條狗。