客服外包招聘服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包招聘遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包招聘是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包招聘服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包招聘常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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三門(mén)峽市網(wǎng)店客服外包拼多多售前客服須知售前需注意下面這些：長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)買(mǎi)家，會(huì)給顧客帶來(lái)一個(gè)不好的體驗(yàn)，一走了之，轉(zhuǎn)而選擇其它店鋪，降低轉(zhuǎn)化率。更重要的是影響店鋪5分鐘回復(fù)率的考核，影響提報(bào)活動(dòng)等?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)置機(jī)器人回復(fù)、自動(dòng)回復(fù)、快捷回復(fù)等在第一時(shí)間回復(fù)買(mǎi)家，提高5分鐘回復(fù)率，留住買(mǎi)家
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滄州市得物app客服外包
進(jìn)行拍照設(shè)計(jì)，還有找專業(yè)的美工做一下這個(gè)產(chǎn)品的圖片。然后就是說(shuō)去找當(dāng)?shù)氐奈锪鳎労眠@個(gè)物流的價(jià)格，因?yàn)槟闶亲约旱漠a(chǎn)品，肯定要是自己去發(fā)貨。不會(huì)說(shuō)有別人幫你發(fā)貨。這是自己的產(chǎn)品。最重要的就是這個(gè)產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)和物流的發(fā)貨，這兩點(diǎn)需要多注意如果這個(gè)產(chǎn)品是自己的話。就是比較麻煩一點(diǎn)，首先圖片的話如果說(shuō)自己不是專業(yè)的美工，還得找別人來(lái)幫忙做做，投資大一些，也比較麻煩
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智通外包客服怎樣
租！地址：疊石橋高速路口往南大約米第一個(gè)紅綠燈右轉(zhuǎn)，銀庭家紡科創(chuàng)園號(hào)樓第一層標(biāo)準(zhǔn)廠房出租，面積平方左右，價(jià)格面議，聯(lián)系方式：顧先生或陳女士●廠房出租，疊石橋高速路口往南銀庭工業(yè)園區(qū)第一排廠房單層平方對(duì)外出租，另外本廠專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高中檔羊毛，羊絨，進(jìn)口碳化澳毛，針刺化纖棉，燙光棉，桑落棉，五條生產(chǎn)線，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，出貨快，●石江公路邊，川港工業(yè)園區(qū)，有平方倉(cāng)庫(kù)出租
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潮州市網(wǎng)頁(yè)客服外包
個(gè)的項(xiàng)目介紹，你們可以再看一下之前的視頻。微軟雅黑項(xiàng)目介紹之前也說(shuō)的很清楚，一共是這個(gè)八周的時(shí)間，每周是固定內(nèi)容去給大家去進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)和操作，你在我們這邊學(xué)習(xí)，操作的微軟雅黑是微軟雅黑你的店鋪，用我們的方法操作，有問(wèn)題可以找運(yùn)營(yíng)來(lái)交流探討，直接在我們公司里面和我們運(yùn)營(yíng)部去進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和孵化。微軟雅黑如果大家感興趣的話，歡迎聯(lián)系我的助理大碗咨詢報(bào)名?！ぁぞ庉?/p>
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外包客服的條件
過(guò)程七、活動(dòng)的意義八、總結(jié)活動(dòng)比如我們要參加一場(chǎng)伙拼，我們先要去了解這場(chǎng)伙拼的規(guī)則要求和我們要對(duì)店鋪?zhàn)龅囊恍┗A(chǔ)的工作?；蛘吣阋獏⒓幽囊粓?chǎng)活動(dòng)都是一樣的道理，都首先都要先去看這一場(chǎng)活動(dòng)的規(guī)則要求和對(duì)店鋪要做的基礎(chǔ)工作圖片的策劃，店鋪的策劃，對(duì)各顧客宣傳等等。我們一個(gè)店鋪至少要準(zhǔn)備款參加活動(dòng)的款，這款要有高的利潤(rùn)，而且也要數(shù)據(jù)做得漂亮，也可以說(shuō)是利潤(rùn)款。利潤(rùn)顧
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淘寶外包客服官網(wǎng)
、文字識(shí)別與圖像識(shí)別等。公司已獲得數(shù)十項(xiàng)專利和國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。長(zhǎng)久致力于電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則研究及自動(dòng)化辦公軟件開(kāi)發(fā)，并依托于公司受到業(yè)內(nèi)一致認(rèn)可的系統(tǒng)制定一套完整的電商輔助運(yùn)營(yíng)方案，能夠在低成本的情況下幫助客戶自動(dòng)化完成電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中重復(fù)瑣碎且易出錯(cuò)的工作事項(xiàng)：、電商運(yùn)營(yíng)機(jī)器人：包括各平臺(tái)自動(dòng)智能客服機(jī)器人、自動(dòng)催好評(píng)機(jī)器人、各平臺(tái)消息群發(fā)機(jī)器人、各平臺(tái)店
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朝陽(yáng)市滴滴客服外包
。但它的財(cái)務(wù)壓力一直沒(méi)有減少，有供應(yīng)鏈合作方表示，每日優(yōu)鮮結(jié)款速度不如從前，可能是“缺錢(qián)”。叮咚買(mǎi)菜暫未有盈利消息傳出，招商證券報(bào)告顯示，叮咚買(mǎi)菜客單價(jià)已經(jīng)接近元左右，低于每日優(yōu)鮮。但就這一數(shù)字的準(zhǔn)確性本身，也遭到一些從業(yè)人員的質(zhì)疑，叮咚買(mǎi)菜在保持高復(fù)購(gòu)率的情況下，客單價(jià)很難達(dá)到元的水平。同時(shí)，按照叮咚買(mǎi)菜的擴(kuò)張速度，進(jìn)入北京搶占市場(chǎng)，也不可能不付出巨大的財(cái)
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杭州市白班客服外包
，助力西部貧困地區(qū)消費(fèi)升級(jí)和電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！ ‘a(chǎn)業(yè)節(jié)將同步開(kāi)啟直播帶貨的超級(jí)“擂臺(tái)賽”，特邀百位主播和網(wǎng)紅達(dá)人，在月日至月日期間，通過(guò)京東、抖音、快手等平臺(tái)連續(xù)天直播帶貨。大賽將以每個(gè)主播直播帶貨的最終銷售額評(píng)定成績(jī)，確定排名。排名前的帶貨達(dá)人將進(jìn)入總決賽，爭(zhēng)奪最終的“超級(jí)帶貨王”?！ ∽鳛闁|西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)的重要組成部分，在大賽開(kāi)始前，河西區(qū)舉辦了電商產(chǎn)
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東航客服是外包公司
過(guò)嗎？我們來(lái)看下面這張圖，這張圖其實(shí)背景故事，但是可惜呢，你不知道。如果你都不知道為什么要做一件事，那么你做再多的事情，可能都是南轅北轍，做了還不如不做你知道嗎？所以我說(shuō)，第一個(gè)技能就是思考。我們按照這個(gè)背景，有沒(méi)有一種可能，我知道你做不好，我想把你開(kāi)掉，有的吧。有沒(méi)有另外一種可能，我想讓你匯總一下，然后統(tǒng)計(jì)一下，看看我到底如果要開(kāi)的話開(kāi)誰(shuí)更好，也有的吧？那
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蘭州市唯品會(huì)客服外包
疆、廣西、山東、黑龍江、山西、內(nèi)蒙古、河南、云南、福建、陜西、天津、遼寧等地；大國(guó)內(nèi)海淘基地，分布在廣州機(jī)場(chǎng)、廣州南沙、重慶、鄭州、寧波、天津、青島、杭州；個(gè)海外物流基地，覆蓋洛杉磯、紐約、倫敦、巴黎、米蘭、首爾、東京、悉尼等。小螞蟻編輯器智能化倉(cāng)儲(chǔ)加分揀市民網(wǎng)購(gòu)更便利天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的加快建設(shè)，將大大縮短唯品會(huì)海外采購(gòu)的時(shí)效和配送時(shí)效。智能化的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和分揀系